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改革开放以来,我国经济建设空前繁荣,社会各项建设开展得如火如荼.在这样的时代背景下,社会对电力资源的需求量逐步增长.供电企业要想在市场中立足,就必须为客户提供更加高效可靠的供电服务,在供电营销扩管理方面加强改进力度,以期创造更加优质的社会效益和理想的经济效益.基于此,笔者将对目前供电营销业扩管理中的问题进行分析,为提升面向客户更全方位的服务质量提供新思路.