论文部分内容阅读
20月13年上半年（1月15日至715日），中国质量万里行投诉部共收到投诉26511例，是2012年同期投诉量的1.8倍，是2011年同期投诉量的4.8倍。统计显示，投诉来自全国30多个省份和直辖市。上半年仅3·15当天，就收到投诉1601例，超过“投诉淡季”1月的月投诉总量。2011-2013年上半年各月投诉量统计如图1所示。