【摘 要】
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信用卡业务是商业银行以低成本打造银行零售业务的核心,而招商银行作为中国零售银行的代表,信用卡业务对其更是具有战略意义。招商银行从2002年底推出第一张双币信用卡以来,
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信用卡业务是商业银行以低成本打造银行零售业务的核心,而招商银行作为中国零售银行的代表,信用卡业务对其更是具有战略意义。招商银行从2002年底推出第一张双币信用卡以来,经过努力经营,屡获殊荣,其零售银行业务更是由于创新的产品和卓越的服务而广受赞誉。但与外资银行信用卡业务的成熟和完善程度相比,招商银行的信用卡业务还存在着一定差距,尤其在信用卡的市场营销方面存在相当多的问题。本文基于SWOT分析法,对招商银行信用卡的营销环境进行了分析,并提出了一定的改善建议。
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