北京市某社区居民对药品零差率政策的满意度研究

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目的:本文旨在了解社区居民对药品零差率政策的知晓度、满意程度及其影响因素.方法:采用随机抽样的方法,对1000名患者进行问卷调查,问卷内容主要包括零差率药品政策的知晓情况、病人的用药费用情况以及对该政策的满意程度等.结果:64.7%的调查对象听过取消药品加成也是药品零差率的一项相关政策,电视和社区医生的介绍成为患者了解该政策的主要途径.一半以上的患者认为自己的药品费用没有变化,一半以上的患者对该政策满意,不同的性别、年龄段、月收入、教育程度对药品零差率销售政策的满意程度的差异有统计学意义(P=0.010、P=0.001、P=0.006、P=0.047).结论:社区居民在药品零差率政策的实施后已经在一定程度上受益,但政策实施过程中还存在一些不足,仍有必要加强药品零差率政策的宣传力度,提高社区居民政策的知晓率和满意度.
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