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在我国现阶段的空乘专业教育之中,很多乘务人员虽然具备一定的专业知识、急救知识、服务知识,但是对于礼仪知识还缺乏一定的了解,这就使得他们难以被航空公司所接受和认可.经过笔者对于多年高职空乘就业人员的观察统计发现,许多空乘人员不仅仅具备一定的专业知识,还要具备礼仪美.许多空乘人员也反映:多年的礼仪训练帮助他们形成了良好的气质和心态.本文主要就现代礼仪文化在民航服务之中的应用进行探索.