关于新常态下职工思想状况、职工最关注问题的调研

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  公司系县级基层供电企业,担负本市(县)全境以及周边县市部分乡镇的供电,供电面积约1700平方公里。为充分了解员工的思想现状,我们通过发放问卷调查表、召开座谈会、个别交谈的形式对公司的在职员工进行了思想状况调查。
  一、公司员工队伍的组成及思想现状调查情况
  公司现有在职员工900人,其中男职工562人,女职工338人,平均年龄45.4岁;高中及以下学历114人,中专学历66人,专科学历355人,本科及以上学历365人。本次参加问卷调查的有100人,发出调查问卷100份,收回有效问卷100份,在开展对中层干部民主测评的同时,与各部门员工代表个别交谈168人次。现将调查情况综合如下:
  1.问到“你目前最关心的问题”时,回答企业发展的20人,占20%;回答个人发展的22人,占22%;回答个人收入的58人,占58%。
  2.问到“你目前最迫切需要的学习内容”时,回答专业技能的50人,50%;回答更高层次的学历教育的13人,占13%;其它的37人,占37%。
  3.问到“你认为调动职工积极性的最好办法”时,回答营造公平公正氛围的30人,占30%;回答多搞活动的0人,占0%;回答提高待遇的67人,占67%;回答加大改革力度的3人,占3%。
  4.问到“你认为公司的薪酬制度”时,回答有激励作用的18人,占18%;回答激励效果一般的80人,占80%;回答没有起到激励作用的2人,占2%。
  5.问到“对自己未来的期望”时,回答努力工作,提高能力,争取获得更大发展的60人,占60%;回答没有发展,做好本职工作就行的38人,占38%;回答练练本领,过几年再说的2人,占2%。
  6.问到“你目前最希望公司为你提供什么”时,回答高层次培训的11人,占11%,回答提高薪酬待遇的81人,占81%,回答自我发展平台的6人,占6%,回答职位晋升的2人,占2%。
  7.问到“你对你目前工作是否满意”时,回答很满意的3人,占3%;回答满意的61人,占61%;回答一般的36人,36%;回答不满意的0人,占0%。
  二、职工主流思想状况
  通过对调查结果和了解交谈的情况来看,公司广大职工基本适应近年来电力体制的改革与发展,对目前工作的满意程度较高,总体表现出积极向上,乐观健康的心态。但是,电力企业承载的巨大发展压力,迫使职工进一步提高专业技能和自身素质,让职工感受到工作的压力和思想的压力,部分老职工学习能力不足,产生焦虑情绪和对管理及科技提升的畏难态度;而部分职工受不良思潮的健蚀,表现出思想的波动与困惑,都亟待在工作中进行引导和教育。
  三、职工关注的热点和存在的倾向性问题
  1.个人收入增长成为最大热点。调查中,职工对目前工作“不满意”为0,“最关心”个人收入占比58%,通过“提高待遇”调动职工积极性战比67%,“最希望”提高薪酬待遇占有比81%。说明职工总体对目前的工作和薪酬满意,但对增长表现出较高的关注度。
  2.努力提高专业技能成为热点问题。在调查中,“迫切需要学习专业技能”的占比50%,“努力工作,提高能力,争取获得更大发展”的占比60%。说明企业的发展和时代的进步,让学习求知、提升专业技能,成为职工的持续需求热点。
  3.工作压力和心理压力较大。在调查中,关心“企业发展”和“个人发展”的分别占20%、22%,对自己未来期望认同“没有发展,做好本职工作就行”占比38%,反映出职工对企业发展和自身发展的关注和潜在的巨大工作及心理压力。
  四、影响员工思想状况的因素分析
  1.企业体制改革带来的思想波动。电力是关系我国经济命脉和民生的基础性行业,其重要性决定其改革的持续性和必要性。特别是即将开始的新一轮电力体制改革和《“互联网”+智能能源》指导意见,给能源行业和电力行业带来深刻变革,国家全面推进能源革命和电力体制改革使得电力市场体系发生巨大变化,配售电侧市场不断引入竞争,市场结构发生不断调整。为适应这样的变革,电力企业的内部体制和管理模式亦将持续随之改变。公司生产管理和工作任务进一步加重,管理责任制的强化落实,工作标準化程度越来越高,职工期望企业的改革带来切身利益的同时,也对改革存在惧怕甚至抵触。同时,职工的个体综合差异,也呈现出对改革接受能力的差异,各种担心造成思想的波动,成为职工队伍不稳定的一个潜在原因。
  2.复杂社会环境造成的思维困惑。企业存在于一个大的社会环境中。当前新媒体时代,各种信息履盖面广、传播速度快、交互性强等特点,直接影响人们的生活方式和思维习惯。而当前我国处于社会、政治体制改革的关健时期,各种矛盾比较突出,各阶层的利益诉求以及西方敌对势力的文化观念借助新媒体广泛传播,冲击着人们的人生观、世界观和价值观。在这样的社会大环境中,面对铺天盖地的信息量,正面与负面的信息鱼龙混杂,如果职工免疫力缺失,警惕性不高,很容易造成思想的困惑,成为职工队伍的“不稳定源”,给企业政治思想工作带来新的挑战。
  五、结语
  1.坚持舆论导向,优化企业环境。坚持舆论导向,就是要做好职工的思想政治工作。健康的舆论可以统一思想,凝聚人心。企业必须通过强有力的思想政治工作,形成正确的舆论导向,对职工的价值观念、行为方式给予正确的引导。同时,在企业内部,通过加强党的组织建设,“两学一做”学习教育等活动,建立良好的企业环境,以党组织、党员、先锋模范的引领示范,建立健康正确的主流意识,促进职工个体与群体保持一致。在坚持舆论导向,优化企业环境过程中,形成党政工团齐抓共管的大格局和领导的核心力量,坚持以人为本,牢固树立和谐理念,努力营造员工心情舒畅、充满活力的和谐环境。
  2.强调文化引领,体现工会职能。企业文化是企业价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的特有的文化形式,也是企业全体员工在创业和发展过程中培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范的总和,共同的价值准则、道德规范和生活信息,将各种内部力量统一于共同的指导思想和经营哲学之下,汇聚到一个共同的方向。工会的教育职能包括思想政治教育和文化技术教育,企业通过加强文化建设,使职工调整并保持健康心态,更新观念,积极主动地投身于企业改革与发展的大潮中去。即通过文化引领,把思想政治工作寓于职工群众喜闻乐见的活动中,激发员工自豪感和积极性,增强团队凝聚力和向心力。
  3.关注焦点热点,提升幸福指数。企业的思想政治工作,必须要与解决职工实际困难、维护职工合法权益相结合。一方面管理者要深入基层,贴近职工,把握职工的思想脉搏。针对职工反映的实际问题,职工中新的思想状况,职工最关注、关切的热点问题要做到心中有数。其二要采取换位的心态去着力解决,化解员工的思想障碍和心理障碍,帮助员工解决好生产经营和生活中遇到的实际问题,为员工多办好事,多做实事,提升职工的幸福指数。其三要激发员工参与企业管理的自觉性和责任感,建立职工与企业感情的交融,激励员工与企业同发展、共荣辱的观念,并把员工个体的需求与企业的发展统一起来。
  总之,做好新常态下的职工思想政治工作,必须坚持以人为本的原则;新常态要有新观念,新问题要有新方法,及时了解掌握职工思想状况,分析其存成及产生的根源,研究并采取合理的对策措施,推动企业发展和保持企业稳定。
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