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我国推行全面质量管理工作,至今已整整20年。20年来,在邓小平理论的正确指导下,党和国家领导人给予了高度重视,特别是广大企业的认真实践和亿万职工的积极参与,各部门、各地区和各级质量管理协会的奋力推进,我国推行TQM已走过了试点、普及、推广、运用的不平凡的历程,逐渐在中华大地扎根、长叶、开花、结果,企业的基础工作、质量管