潜在顾客相关论文
从潜在顾客视角出发,基于公平理论探讨商家的在线服务补救措施对潜在顾客的影响。采用情景问卷的研究方法,基于2×2×2的被试间实验......
什么是百货商店定位? 定位这个词是杰克·特劳特最早提出的,时间为1969年。1981年,他和另一位广告经理艾尔·里斯写出了一本后来......
德鲁克正在构筑一种企业理论崔新健当今,许多久享成功的大型企业一旦身陷似乎难以自拔的危机之中,就往往将其归咎于尽心竭力不足、或......
以广告传播的四个阶段为线索,对中英文商业广告语言中综合运用多种修辞手法的现象进行了分析,建议翻译时突出广告语言的核心和广告......
从现实的视角来看,追求高速发展的各级医院,在市场竞争的激流中,如何营建专业服务体系,探索潜在顾客终身价值的管理,延长医院与服......
美国零售协会最近调查数据表明,48%的销售人员不会找未成交的顾客;33%的销售人员不会第二次找未成交的顾客;14%的销售人员不会第三......
奥迪品牌进入中国较早,一直也有着不错的口碑和市场占有率,尤其是以A6、A8系列为主的“官车”形象,更加带动了整体销量。而且现在......
去年9月,比亚乔“骑寻香格里拉活动”盛大启动,令众多乔友实现了“世界那么大,我想去看看”的愿望。近日,比亚乔为乔友打造的专属......
体育营销已经成为一种商业策略,不论是在大型体育赛事的举办,或是体育产业的商业行为策略,将会变得更加普及和更具开发价值。文章......
旅游景区品牌并非单纯景区的标志,其包括丰富的内涵,是对潜在顾客的一种承诺。为了让消费者能够加深对旅游景区品牌的感情,不但需......
网络营销业的基本观念之一是复制或仿效——反复做一件非常成功的事情。这有很充分的道理,在任何商业领域中,要想做大,都要反复做......
“我们之前从未参加过类似的音乐活动,所以,当得知我们被选为诺基亚‘天下玩乐令’的音乐人时,我们感到非常兴奋,”羽泉组合表示:......
近二十年来在西方国家兴起并迅速发展的直销,是市场营销观念指导下的直销,而近几年在我国盛行的直销,则是推销观念指导下的直销。......
1986年、拉普(Stan rapp)和科林斯(Thomas L.Collins)在他们合著的《大市场营销》中预测:随着市场细分的加剧和电脑网络的发展,90......
90年低,家电品牌如雨后春笋,市场竞争不仅表现在科学技术上、产品质量上、产品价格上,还更多地表现在服务上,服务已成为企业市场......
近日来,报端不断出现红高梁还要开店的消息,且称3年之内开店100家。红高梁及其老板乔赢再次成为人们关注的焦点。 乔老板反思十大......
继长虹出空调、步步高卖电话之后.长虹、TCL等企业又相继进军家用PC业.希望从电脑企业手中分一杯霎。纷纷杂杂的行业让人眼花缭乱,消......
在网络上进行在线商务的推广,人们顺理成章地会考虑使用电子邮件。然而,电子商务公司正转向采用传统信件的策略,来把那些犹豫不决......
主持人语:著名管理学家彼得·德鲁克有一句名言:企业不是由产品决定的,而是由顾客决定的。在营销专家波特所勾画的“波特模型”中,顾客......
美国有家大百货公司--纽约梅瑞公司。在这家公司的购物大厅内,设有一个很大的咨询台。这个咨询台的主要职能是为来公司没购到物的顾......
如今,生意难做也得做,可怎么在一潭死水中捞起一线生机,众商家可谓是绞尽脑汁,变着法儿讨消费者的好。最近,北京一些商场、面包房......
寻找顾客是企业销售工作的第一个环节,如何在茫茫的顾客群和数以万计的企业中,找到最好的销售机会和选择最有成交希望的销售对象,是企......
如何保持和扩大产品的销售量?如何营造你的品牌? 你又凭借什么去迎接未来的更为艰巨的挑战?作为管理、控制一个经济组织的你如果......
你一定听说过服装店老板在打折季节到香港“淘货”,收藏爱好者在旧货市场“淘金”,而中原女孩杨琳在广州的“淘房”经历也让人大开......
要吸引客户及潜在客户来光顾你的生意,你必须提供他们一种其他竞争者无法提供的特别好处或福利,这即是“独特卖点”(USP)的要义。当......
纸质的支票在西方十分盛行.美国人每年都要签发数十亿张支票.但是在因特网上,占统治地位的却始终是信用卡.对于网上销售商来说,这......
从美国艾·里斯和劳拉·里斯合著的《品牌22律》里我们发现:一个品牌的力量在于它影响购买行为的能力。但印在产品包装上的品牌名......
拜耳(Bayer)公司发明了阿斯匹林止痛剂,并且在市场上经营这一领导品牌多年,经久不衰,在潜在顾客心目中占据了极其有利的位置。拜......
宁可盈利不做大,不要做大不盈利除了投资规模扩张,有钱还可以做的事很多。例如,增加研发、人才、品质等各方面的支出,以加强企业的......
自1996年6月在日本发现“0—157”以来,给整个世界笼罩上了一层阴影,人们在惶惶不安中又传来美国“欧哇纳”果汁公司在同年10月,......
忠诚的顾客是企业最宝贵的财富,企业赢得一位忠诚的顾客等于是成功地进行了一项高回报的投资,将给企业带来长远而巨大的利益。因......
二三年前,我在中国本土企业中开始感受到品牌资产的魅力,很多民营企业的管理者纷纷向我们咨询有关品牌资产的范畴及其未来发展方......
现实顾客群 ,其对网络企业的意义和传统企业有着质的区别。对网络企业而言 ,它反映着企业的过去、现在和未来各方面的情况 ,是企业......
所谓定位营销,是指企业在产品或服务上彻底追求个性,为自己的产品在市场上树立一个明确的、有别于竞争者的品牌、符合消费者需求......
一、建立和维护同顾客之间的有价值的关系企业要成功地保留现有顾客,就必须同顾客建立一种双方都能从中获益的有价值的关系。企业......
“三个一切”和“八个一工程”“三个一切”:即“一切为了心脑血管疾病患者,为了心脑血管疾病患者的一切,为了一切心脑血管疾病患......
许多年前,管理大师彼得.德鲁克就曾指出:企业首要任务就是创造顾客。要实现这一任务,市场开拓者不但要善于维系既有的顾客,更要精于发现......
顾客关系管理是企业电子化工作中很重要的一环,其宗旨是企业以满足顾客满意为目标.才能在市场上维持竞争力。 CRM的定义,就是导入资讯系......
对企业来说,市场是指具有特定需要和欲望,而且愿意并能够通过交换来满足这种需要和欲望的全部潜在顾客,用公式表示为:市场=人口+......