刍议常见的图书馆读者服务误区

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图书馆为教学与科研事业提供了极大的便利,是人们学习的第二课堂,图书馆工作的核心是直接面对读者的服务工作。帮助读者寻找需要的书籍,满足读者的根本需求,向读者提供优质的服务,将图书馆工作打造成和谐的服务活动是当前图书馆工作的重点。图书馆管理工作需要达到环境优雅、服务优质、读者满意度高的工作要求,这也是我国图书馆未来发展的方向。 Library for teaching and research provides a great convenience, is the second classroom for people to learn, the core of library work is to directly face the reader’s service work. To help readers find the necessary books to meet the fundamental needs of readers to provide readers with quality service, the library work into a harmonious service activities is the focus of the current library work. Library management needs to meet the work requirements of elegant environment, high quality of service and high degree of readership satisfaction. This is also the direction for the future development of our library.
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