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消费者与销售者,在一个交易中必然有着相符相承的关系。当然大多数的销售者一定是基于消费者的需求而促成交易的达成。在商品的销售过程中,也是有很大的学问的,当然也是在销售的实践中慢慢的得出经验。
下边我来简单总结我觉得实用的销售方式:
看客人的穿着,琢磨顾客的大致喜好
我们都知道不喜欢,觉得不能穿出门的衣服是不能穿着去逛街的,我们出门都会选择舒适的衣服,或者喜欢的衣服来搭配出门逛街的。
所以从客户的简单穿着就可以简单看出来他喜欢什么样的穿衣风格。
看客户衣服的品质,估计价格
一般客戶的购买力量前后都不会相差很多,他一定可以买比他平时穿着便宜的物品,但买和他平时搭配相差极大的价格物品,基本促成率比较低
因为经济基础决定上层建筑,一个物品再好,他的经济能力有限,他自然会再三考虑的。
若是顾客提名想要改善一下层次需要,可以适当的推荐。
无论遇到什么样的客人都要乐观积极的去招待,尤其是你不了解的客人,新客人,只有积极的去对待每一个客户,虽然他可能第一次没有成交,但是你给他留下了深刻的印象,当他有需要的时候他一定会在无意间想起你,当他第二次来店的时候,成交率一定就会很高了。
对待客户一定要真诚
我们在作为销售者的时候,在生活中同样也是消费者,所以将心比心,我认为一定要诚实的,真诚的,对待你的每一名顾客。“诚信赢天下”这是古人一直流传下来的文化。
在销售中,销售语言也是特别重要的,在销售语言中有许多要注意的点比如
在交流中尽量避免命令式的语气,要多用敬辞。命令语气是一种单方面的意见,可能会令顾客反感。要多征求他人的意见,不要勉强别人。
在交流中要少用否定句,多用肯定句,当然如果真的不适合客人,也要本着诚信的态度告知。
要和顾客多交流,看顾客的反应,要注意言辞,注意说话时的停顿于重点
在与顾客交流时一定要把握好语境,找到双方语言的对接点,不能一直都是自己的独白,要有一定的节奏,围绕着顾客与他正在选购的东西。
关于店主,在进货方面我觉得一定要对于市场有一个很好的预判,这直接决定着你的盈亏。现在大家都觉得生意越来越不好做了,不是因为经济下滑了,而恰恰相反,是因为经济快速发展,是科技发展了,人们的思想转变了,人们的消费方式改变了好多,人们现在消费多位“网购”这类形式,方便快捷,只需要动动手指,而且基本都是很明的价格,也不用担心原来市场上很常见的,一样的东西要价却因人而异的差距很大。快递业务有很快捷,实体经济经营者一定要改变思维方式,找到适应经济发展的生存方式。
“带货王”一天,一个晚上卖到几百万的销售流量,在现代经济社会市场中已屡见不鲜,这就是新网络时代下的新的销售方式,虽然可能当中还有我没有想到的危险性,但是这种销售方式无疑是当下最流行,最见成效的。
销售文化真的是需要时间与实践的积累和不断学习前人的,慢慢在生活中感悟,真的是一门比较实用的艺术。在做销售中,我最快乐的瞬间可能就是成交的那刻,每一次成交都伴随中内心的幸福感,可能也是对自己辛苦付出的一点点慰藉吧。
有人说,做销售员久了,就会对谈恋爱失去兴趣,是因为有些人你看一眼就了解了。其实我觉得这话只是针对一小部分人,做销售久了,见的人多了,看的套路也多了,也不见得就会对某些方面失去兴趣。人心是很奇妙的,谁也不能次次猜准,心理咨询师也不能,所以不要对爱情失去追逐的信心,要对生活感恩,对故事乐观。
下边我来简单总结我觉得实用的销售方式:
看客人的穿着,琢磨顾客的大致喜好
我们都知道不喜欢,觉得不能穿出门的衣服是不能穿着去逛街的,我们出门都会选择舒适的衣服,或者喜欢的衣服来搭配出门逛街的。
所以从客户的简单穿着就可以简单看出来他喜欢什么样的穿衣风格。
看客户衣服的品质,估计价格
一般客戶的购买力量前后都不会相差很多,他一定可以买比他平时穿着便宜的物品,但买和他平时搭配相差极大的价格物品,基本促成率比较低
因为经济基础决定上层建筑,一个物品再好,他的经济能力有限,他自然会再三考虑的。
若是顾客提名想要改善一下层次需要,可以适当的推荐。
无论遇到什么样的客人都要乐观积极的去招待,尤其是你不了解的客人,新客人,只有积极的去对待每一个客户,虽然他可能第一次没有成交,但是你给他留下了深刻的印象,当他有需要的时候他一定会在无意间想起你,当他第二次来店的时候,成交率一定就会很高了。
对待客户一定要真诚
我们在作为销售者的时候,在生活中同样也是消费者,所以将心比心,我认为一定要诚实的,真诚的,对待你的每一名顾客。“诚信赢天下”这是古人一直流传下来的文化。
在销售中,销售语言也是特别重要的,在销售语言中有许多要注意的点比如
在交流中尽量避免命令式的语气,要多用敬辞。命令语气是一种单方面的意见,可能会令顾客反感。要多征求他人的意见,不要勉强别人。
在交流中要少用否定句,多用肯定句,当然如果真的不适合客人,也要本着诚信的态度告知。
要和顾客多交流,看顾客的反应,要注意言辞,注意说话时的停顿于重点
在与顾客交流时一定要把握好语境,找到双方语言的对接点,不能一直都是自己的独白,要有一定的节奏,围绕着顾客与他正在选购的东西。
关于店主,在进货方面我觉得一定要对于市场有一个很好的预判,这直接决定着你的盈亏。现在大家都觉得生意越来越不好做了,不是因为经济下滑了,而恰恰相反,是因为经济快速发展,是科技发展了,人们的思想转变了,人们的消费方式改变了好多,人们现在消费多位“网购”这类形式,方便快捷,只需要动动手指,而且基本都是很明的价格,也不用担心原来市场上很常见的,一样的东西要价却因人而异的差距很大。快递业务有很快捷,实体经济经营者一定要改变思维方式,找到适应经济发展的生存方式。
“带货王”一天,一个晚上卖到几百万的销售流量,在现代经济社会市场中已屡见不鲜,这就是新网络时代下的新的销售方式,虽然可能当中还有我没有想到的危险性,但是这种销售方式无疑是当下最流行,最见成效的。
销售文化真的是需要时间与实践的积累和不断学习前人的,慢慢在生活中感悟,真的是一门比较实用的艺术。在做销售中,我最快乐的瞬间可能就是成交的那刻,每一次成交都伴随中内心的幸福感,可能也是对自己辛苦付出的一点点慰藉吧。
有人说,做销售员久了,就会对谈恋爱失去兴趣,是因为有些人你看一眼就了解了。其实我觉得这话只是针对一小部分人,做销售久了,见的人多了,看的套路也多了,也不见得就会对某些方面失去兴趣。人心是很奇妙的,谁也不能次次猜准,心理咨询师也不能,所以不要对爱情失去追逐的信心,要对生活感恩,对故事乐观。