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21世纪是一个多元化的新世纪，我国市场经济的发展表现卅多元化的趋势，企业员下也越来越多地具有多元化的特点，即员工队伍在性别、种族、民族、年龄和其他特征方面更加多样化。员工多元化并不是今天的管理者才遇到的问题，以前的组织同样存在员工多元化问题，但是这种多元化只占员丁的一小部分，对于组织的绝大部分来说，可以忽略多元化的影响。