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摘 要：罪犯讲评教育不仅是民警教育罪犯的重要手段，更是执法工作，要求民警做到语言文明、表达准确、语气与当时情景相称，所说话语合法有理，令人信服，既具有严肃性，又要适当得体。本文从言之有物、言之有序、言之有故、言之有情、言之有度、言而有信、言之有理等方面就罪犯讲评教育的语言表达技巧进行了相关探讨。
关键词：讲评教育；语言表达；技巧
罪犯讲评教育指的是以罪犯小组或监区为单位，由主管民警或监区领导就罪犯学习、劳动、遵规守纪等各方面表现情况进行讲评，肯定成绩、指出缺点、提出要求的活动。讲评教育不仅仅是民警通过言语表达完成与罪犯交流沟通、心理疏导、思想交锋的过程，更是执法工作，要求民警做到语言文明、表达准确、语气与当时情景相称，所说话语合法有理，令人信服，既具有严肃性，又要适当得体。
一、讲评教育的语言表达技巧
讲评教育对于民警的语言表达要求较高，在讲评过程中要想收到事半功倍的教育效果，在语言表达上应做到言之有物、言之有序、言之有故、言之有情、言之有度、言而有信、言之有理。
（一）言之有物。言之有物，出自《周易·家人》：“君子以言有物，而行有恒。”指文章或讲话内容具体而充实。民警在进行讲评教育时，要说得实实在在，讲得清清楚楚。具体说来，讲评教育中的言之有物需把握两个词：具体和充实。
“具体”指的是民警讲评教育的内容要清楚明白，要告诉罪犯什么事情，安排什么任务，宣讲什么规范，禁止什么行为，批评什么现象……必须有所指向，说清楚道明白。
“充实”指的是民警讲评教育的内容大多来自罪犯具体真实的改造生活，或是和罪犯改造相关的事件，是经过民警犯情收集、要素整理、归纳提炼而又要素齐备的内容，并非掐头断尾、断章取义，也非拉杂繁冗、言之空洞。
例：新民警小赵在监区罪犯面前作自我介绍：“我的情况刚才监区长已经做了简单介绍，我就不再做自我介绍了，反正以后你们就会认识我了。监区长让我给大家讲几句话，那么我就简单地讲几句。因为是第一次见面，我对你们还不了解，情况知道的不多，你们也还不了解我，你们的改造情况我也还不熟悉，所以没有更多要讲的……”在场的罪犯个个无精打采，对小赵的讲评丝毫不感兴趣。
上述例子中，新民警小赵拉杂啰嗦，言之无物，所讲内容没有实质含义，听起来索然无味，没有勾起罪犯想接着往下听的欲望，也不利于在罪犯面前建立良好的第一印象。可见，在讲评过程中，言之有物才能吸引罪犯，才能表达到位。
（二）言之有序。所谓言之有序，指的是罪犯讲评教育要条理清晰，主次分明，富有逻辑。在民警讲评过程中，最常见的毛病就是言之无序，具体表现为前后矛盾、颠三倒四、主次不分、没有条理。在讲评过程中要做到言之有序，可参考以下讲评技巧。
告知类讲评，讲清楚事件的来龙去脉，起因、经过、结果；政策宣讲类讲评，先讲政策出台的背景、意义，再就重点、关键点进行解读，结语告知政策落实手段；日讲评，先总结一天的劳动、学习、生活等情况，再就其中需要强调的内容进行说明，最后安排布置下阶段的工作；“三大现场”讲评，先交代学习、劳动、生活现场发生的事件，再就事件进行评论，最后提出要求；任务布置类讲评，先讲任务是什么，再讲通过哪些措施来完成任务，最后鼓励表态；警示类讲评，先讲事件的来龙去脉，再讲处理意见，最后警示他犯，提出要求。
总的来说，要想言之有序，还有以下技巧可供参考：我发表三个见解，第一，第二，第三……宣布四点规定……就此事，进行三方面的说明……我举几个事例……你们在学习中存在以下几个问题……
（三）言之有故。言之有故，出自清·魏源《默觚下·治篇六》：“其言之有故，其持之成理，上傅会乎经义，使人主中其腊毒而不自知，君子所深恶也。”指的是所说的话有根据。“故”，原因、根据，言之有故，来自于客观事实，不虚假，不捏造事实。
在民警进行讲评教育中，要做到言之有故，就是在讲评中要做到有理有据，所说的话是有根据、有出处的，并非空穴来风。例，民警李某在日讲评中说道：“现在宣布今天在卫生检查、生产劳动中出现问题的相关人员的处理决定：根据《××监狱罪犯改造奖惩实施细则》规定，对内务卫生不规范的号房进行扣分，其中8号监舍卫生间地面有积水、洗漱台物品摆放不整齐，扣0.2分，2号监舍罪犯张XX，被褥褶皱，扣0.2分……”此处，民警李某在宣布处理决定时，并非随意而为，信口开河，而是有理——卫生不达标的具体表现，有据——《××监狱罪犯改造奖惩实施细则》的规定，从而让罪犯心服口服。
（四）言之有情。言之有情指的是说话要入情入境，将自己的感情倾注在讲话对象上，要有感染力。监狱民警在作讲评时，要真诚，情绪表达要自然，要视讲评主题、问题轻重、对象情绪等恰如其分地表达，或喜或悲，或褒或贬，或鼓励或批评，或叙事以寓理、抒情，都有一个“情”字蕴藏其中。
例，民警在作运动会动员讲评时，提高音调，鼓舞气势；在批评犯群中的不良现象时，声色俱厉，有理有据；在新年贺词时，语速中等，面露悦色；在犯群情绪低落时，语气平缓，加以安慰；在宣布纪律规定时，字字铿锵，斩钉截铁……要想言之有情，讲解具有感染力，在讲评中还应恰当使用语气词、手势语、停顿、重音等。
（五）言之有度。言之有度，指的是讲话的时候适可而止，把握分寸。在罪犯讲评教育中，民警说话要有尺度，说与不说，说到何种程度，什么场合说，都需要仔细思考。
言之有度，要注意“度”的把握，该讲透的不能蜻蜓点水，如：常用的法律法规，必须要向罪犯讲透彻；该强调的不能一句带过，如：生产安全与纪律要求；该点到为止的不能拉杂繁冗，如：新政策尚未正式出台实施前的“吹风”宣讲；该严厉批评的不能点到为止，如：罪犯的违规违纪必须严肃处理；该缄默不语的不能肆意妄言，如：涉及监狱秘密及未确定之事；该公开宣讲的不能一言不发，如：新的政策法规必须普及到位，先进典型事件必须进行宣讲…… 言之有度，还体现在民警讲评时，要留有余地，指的是在解决和答复罪犯一些问题时，尤其是涉及到一些政策法规适用问题时，若自己也拿不准，要谨慎处理，不能说死、说绝，可用一些“模糊”语言代之，待弄清问题后，再做详细解答。
（六）言而有信。言而有信，出自《论语·学而》，子夏曰：“贤贤易色；事父母能竭其力；事君，能致其身；与朋友交，言而有信。虽曰未学，吾必谓之学矣。”指的是说话靠得住，有信用。
民警在讲评教育过程中，要以诚相待，言行一致，表里如一，让罪犯知道民警的话不是开玩笑，具有权威性，是言而有信的，这样能给罪犯起到较好的榜样示范作用。
民警在教育改造罪犯的过程中，为了取得一定的教育效果，在不违背法律、规章、制度、道德的前提下会给罪犯一些“承诺”，适当满足他们提出的合理要求和条件。需要强调的是，不能轻易给罪犯许诺，否则可能会造成失信于他，并且导致罪犯“凡事讲条件”的恶性循环。
（七）言之有理。言之有理，指的是说话有道理。民警讲评教育中言之有理的“理”，体现在法理、情理、道理、学理、伦理五个方面。
法理是讲评教育的首要条件，是民警在执法工作中必须遵从的基本规则，民警的言行必须在法律允许的范围内；情理是在法理基础上的“网开一面”；道理是做人处事的原则；学理是讲评教育的基础，不得胡编乱诌；伦理则是在讲评教育中用善恶美丑使罪犯明辨是非。
二、讲评教育环节规范用语示例
2010年4月，司法部印发了《监狱劳教人民警察执法工作规范用语》的通知，监狱劳教人民警察执法工作规范用语应当按照《监狱法》、《禁毒法》等法律法规以及监所规章制度规定，做到语言文明、表达准确、语气与当时情景相称，符合监狱劳教人民警察公正、廉洁执法的要求。[1]
（一）生活现场规范用语。现在，清点人数。准备进入（食堂、教室、劳动区），在此期间，保持安静，动作迅速，不得交头接耳、随意走动，若有问题举手示意。
（二）学习现场规范用语。今天，进行×××职业技能考试。在考试中，不得喧哗、交谈、遵守考试规定。若有违纪行为，将按不合格处理。
（三）劳动现场规范用语。今天，劳动项目是……劳动任务是……在劳动中，要注意安全，严格按照安全操作规程进行生产劳动。遵规守纪，服从管理，听从指挥，按时按质按量完成劳动任务。遇事报告，不得擅自行动。
在工作实践中，以下话语应忌用：不利于控制事态的话，带有歧视性、侮辱性的称谓或外号，容易造成情绪抵触、心理逆反的话，以及造成人格损伤的语言等。
三、结语
罪犯讲评教育是罪犯集体教育的一种常见形式，是民警教育管理罪犯的基本功之一。在语言表达上，要求民警做到语言文明、表达准确、语气与当时情景相称，所说话语要合法有理，令人信服，既具有严肃性，又要适当得体，做到言之有物、言之有序、言之有故、言之有情、言之有度、言而有信、言之有理。民警在讲评过程中，切实掌握一些讲评技巧和套路，将有助于提高罪犯教育改造效果，起到事半功倍的效果。
参考文献：
[1]司法部办公厅.关于印发《监狱劳教人民警察执法工作规范用语》的通知[Z].2010-04-21.
（作者单位：四川司法警官职业学院）
关键词：讲评教育；语言表达；技巧
罪犯讲评教育指的是以罪犯小组或监区为单位，由主管民警或监区领导就罪犯学习、劳动、遵规守纪等各方面表现情况进行讲评，肯定成绩、指出缺点、提出要求的活动。讲评教育不仅仅是民警通过言语表达完成与罪犯交流沟通、心理疏导、思想交锋的过程，更是执法工作，要求民警做到语言文明、表达准确、语气与当时情景相称，所说话语合法有理，令人信服，既具有严肃性，又要适当得体。
一、讲评教育的语言表达技巧
讲评教育对于民警的语言表达要求较高，在讲评过程中要想收到事半功倍的教育效果，在语言表达上应做到言之有物、言之有序、言之有故、言之有情、言之有度、言而有信、言之有理。
（一）言之有物。言之有物，出自《周易·家人》：“君子以言有物，而行有恒。”指文章或讲话内容具体而充实。民警在进行讲评教育时，要说得实实在在，讲得清清楚楚。具体说来，讲评教育中的言之有物需把握两个词：具体和充实。
“具体”指的是民警讲评教育的内容要清楚明白，要告诉罪犯什么事情，安排什么任务，宣讲什么规范，禁止什么行为，批评什么现象……必须有所指向，说清楚道明白。
“充实”指的是民警讲评教育的内容大多来自罪犯具体真实的改造生活，或是和罪犯改造相关的事件，是经过民警犯情收集、要素整理、归纳提炼而又要素齐备的内容，并非掐头断尾、断章取义，也非拉杂繁冗、言之空洞。
例：新民警小赵在监区罪犯面前作自我介绍：“我的情况刚才监区长已经做了简单介绍，我就不再做自我介绍了，反正以后你们就会认识我了。监区长让我给大家讲几句话，那么我就简单地讲几句。因为是第一次见面，我对你们还不了解，情况知道的不多，你们也还不了解我，你们的改造情况我也还不熟悉，所以没有更多要讲的……”在场的罪犯个个无精打采，对小赵的讲评丝毫不感兴趣。
上述例子中，新民警小赵拉杂啰嗦，言之无物，所讲内容没有实质含义，听起来索然无味，没有勾起罪犯想接着往下听的欲望，也不利于在罪犯面前建立良好的第一印象。可见，在讲评过程中，言之有物才能吸引罪犯，才能表达到位。
（二）言之有序。所谓言之有序，指的是罪犯讲评教育要条理清晰，主次分明，富有逻辑。在民警讲评过程中，最常见的毛病就是言之无序，具体表现为前后矛盾、颠三倒四、主次不分、没有条理。在讲评过程中要做到言之有序，可参考以下讲评技巧。
告知类讲评，讲清楚事件的来龙去脉，起因、经过、结果；政策宣讲类讲评，先讲政策出台的背景、意义，再就重点、关键点进行解读，结语告知政策落实手段；日讲评，先总结一天的劳动、学习、生活等情况，再就其中需要强调的内容进行说明，最后安排布置下阶段的工作；“三大现场”讲评，先交代学习、劳动、生活现场发生的事件，再就事件进行评论，最后提出要求；任务布置类讲评，先讲任务是什么，再讲通过哪些措施来完成任务，最后鼓励表态；警示类讲评，先讲事件的来龙去脉，再讲处理意见，最后警示他犯，提出要求。
总的来说，要想言之有序，还有以下技巧可供参考：我发表三个见解，第一，第二，第三……宣布四点规定……就此事，进行三方面的说明……我举几个事例……你们在学习中存在以下几个问题……
（三）言之有故。言之有故，出自清·魏源《默觚下·治篇六》：“其言之有故，其持之成理，上傅会乎经义，使人主中其腊毒而不自知，君子所深恶也。”指的是所说的话有根据。“故”，原因、根据，言之有故，来自于客观事实，不虚假，不捏造事实。
在民警进行讲评教育中，要做到言之有故，就是在讲评中要做到有理有据，所说的话是有根据、有出处的，并非空穴来风。例，民警李某在日讲评中说道：“现在宣布今天在卫生检查、生产劳动中出现问题的相关人员的处理决定：根据《××监狱罪犯改造奖惩实施细则》规定，对内务卫生不规范的号房进行扣分，其中8号监舍卫生间地面有积水、洗漱台物品摆放不整齐，扣0.2分，2号监舍罪犯张XX，被褥褶皱，扣0.2分……”此处，民警李某在宣布处理决定时，并非随意而为，信口开河，而是有理——卫生不达标的具体表现，有据——《××监狱罪犯改造奖惩实施细则》的规定，从而让罪犯心服口服。
（四）言之有情。言之有情指的是说话要入情入境，将自己的感情倾注在讲话对象上，要有感染力。监狱民警在作讲评时，要真诚，情绪表达要自然，要视讲评主题、问题轻重、对象情绪等恰如其分地表达，或喜或悲，或褒或贬，或鼓励或批评，或叙事以寓理、抒情，都有一个“情”字蕴藏其中。
例，民警在作运动会动员讲评时，提高音调，鼓舞气势；在批评犯群中的不良现象时，声色俱厉，有理有据；在新年贺词时，语速中等，面露悦色；在犯群情绪低落时，语气平缓，加以安慰；在宣布纪律规定时，字字铿锵，斩钉截铁……要想言之有情，讲解具有感染力，在讲评中还应恰当使用语气词、手势语、停顿、重音等。
（五）言之有度。言之有度，指的是讲话的时候适可而止，把握分寸。在罪犯讲评教育中，民警说话要有尺度，说与不说，说到何种程度，什么场合说，都需要仔细思考。
言之有度，要注意“度”的把握，该讲透的不能蜻蜓点水，如：常用的法律法规，必须要向罪犯讲透彻；该强调的不能一句带过，如：生产安全与纪律要求；该点到为止的不能拉杂繁冗，如：新政策尚未正式出台实施前的“吹风”宣讲；该严厉批评的不能点到为止，如：罪犯的违规违纪必须严肃处理；该缄默不语的不能肆意妄言，如：涉及监狱秘密及未确定之事；该公开宣讲的不能一言不发，如：新的政策法规必须普及到位，先进典型事件必须进行宣讲…… 言之有度，还体现在民警讲评时，要留有余地，指的是在解决和答复罪犯一些问题时，尤其是涉及到一些政策法规适用问题时，若自己也拿不准，要谨慎处理，不能说死、说绝，可用一些“模糊”语言代之，待弄清问题后，再做详细解答。
（六）言而有信。言而有信，出自《论语·学而》，子夏曰：“贤贤易色；事父母能竭其力；事君，能致其身；与朋友交，言而有信。虽曰未学，吾必谓之学矣。”指的是说话靠得住，有信用。
民警在讲评教育过程中，要以诚相待，言行一致，表里如一，让罪犯知道民警的话不是开玩笑，具有权威性，是言而有信的，这样能给罪犯起到较好的榜样示范作用。
民警在教育改造罪犯的过程中，为了取得一定的教育效果，在不违背法律、规章、制度、道德的前提下会给罪犯一些“承诺”，适当满足他们提出的合理要求和条件。需要强调的是，不能轻易给罪犯许诺，否则可能会造成失信于他，并且导致罪犯“凡事讲条件”的恶性循环。
（七）言之有理。言之有理，指的是说话有道理。民警讲评教育中言之有理的“理”，体现在法理、情理、道理、学理、伦理五个方面。
法理是讲评教育的首要条件，是民警在执法工作中必须遵从的基本规则，民警的言行必须在法律允许的范围内；情理是在法理基础上的“网开一面”；道理是做人处事的原则；学理是讲评教育的基础，不得胡编乱诌；伦理则是在讲评教育中用善恶美丑使罪犯明辨是非。
二、讲评教育环节规范用语示例
2010年4月，司法部印发了《监狱劳教人民警察执法工作规范用语》的通知，监狱劳教人民警察执法工作规范用语应当按照《监狱法》、《禁毒法》等法律法规以及监所规章制度规定，做到语言文明、表达准确、语气与当时情景相称，符合监狱劳教人民警察公正、廉洁执法的要求。[1]
（一）生活现场规范用语。现在，清点人数。准备进入（食堂、教室、劳动区），在此期间，保持安静，动作迅速，不得交头接耳、随意走动，若有问题举手示意。
（二）学习现场规范用语。今天，进行×××职业技能考试。在考试中，不得喧哗、交谈、遵守考试规定。若有违纪行为，将按不合格处理。
（三）劳动现场规范用语。今天，劳动项目是……劳动任务是……在劳动中，要注意安全，严格按照安全操作规程进行生产劳动。遵规守纪，服从管理，听从指挥，按时按质按量完成劳动任务。遇事报告，不得擅自行动。
在工作实践中，以下话语应忌用：不利于控制事态的话，带有歧视性、侮辱性的称谓或外号，容易造成情绪抵触、心理逆反的话，以及造成人格损伤的语言等。
三、结语
罪犯讲评教育是罪犯集体教育的一种常见形式，是民警教育管理罪犯的基本功之一。在语言表达上，要求民警做到语言文明、表达准确、语气与当时情景相称，所说话语要合法有理，令人信服，既具有严肃性，又要适当得体，做到言之有物、言之有序、言之有故、言之有情、言之有度、言而有信、言之有理。民警在讲评过程中，切实掌握一些讲评技巧和套路，将有助于提高罪犯教育改造效果，起到事半功倍的效果。
参考文献：
[1]司法部办公厅.关于印发《监狱劳教人民警察执法工作规范用语》的通知[Z].2010-04-21.
（作者单位：四川司法警官职业学院）