论文部分内容阅读
《甄嬛传》今年火了一轮又一轮。先是被各地方台相继转播，后又被编为游戏，让你亲历一把后宫瘾，更是为你改编成了职场圣经。深宫中的勾心斗角尔虞我诈，在职场中又何尝不是如此？甄嬛身居后宫，却能获得宫中奴才的忠心耿耿，摆平故意刁难的一众妃嫔，与部分重量级妃嫔建立起坚实的人际网络，并最终搞定了处处刁难的皇后，这其中少不了为人处世的种种努力。在职场中面对自以为是的下属、尖酸刻薄的同事和难缠又固执的上司时，你扮演的是什么角色？我们想要突围，不妨把甄嬛作为榜样，学习她的处世之道。
好上司
永远和员工站在一起
工作中Tough，生活中体贴的Nice Boss有助团队发展。工作中我从不妥协，但小至入职时电脑是否配备妥当，大到如何实现职业规划，我不管多忙都会替员工着想。团队建设我同样重视，会组织新员工欢迎午宴、“破冰”游戏、Surprise Birthday Party……创造的感情凝聚力保证不管发生什么，团队中每个人都会坚定地并肩齐跑，有人掉队时一定会看到队友伸出的双手。
留得住下属并备受信服的领导鲜少高高在上。奖惩分明 、愿为下属担当是我对自己一贯的要求。下属受批评我会第一时间了解情况，若确有疏漏就必须按公司规定处罚，但我会告訴他以后如何规避，并承担作为领导人需承担的责任。如果存在误会，我绝不会让下属受一丝委屈。在公关公司员工是最珍贵的资产，为保护他们我愿竭尽所能。奖惩分明也体现在帮下属争取应得利益，我会为有业绩增长的员工争取奖励。
面对下属
甄嬛这样做：
宫中的奴才认为奴凭主贵，因为甄嬛刚入宫时不得宠，于是他们不尊敬更不忠诚于她。面对“下属”的动荡，甄嬛进行了一次“风纪整理”，毫不留情地发话“不想伺候的可以趁早易主”，对于忠心耿耿留下的小奴们呵护备至。当得知太监小允子家中有难时，甄嬛发自内心地关怀，特地准假让小允子以家中事为重，这一切换来了这个小太监终生的赤诚忠心。有了小允子的忠诚与聪慧，甄嬛这一路的辛苦有人分担，而对于小允子本人来说，更在最后随着甄嬛平步青云。
：一个优秀的下属意味着什么？
：拥有“分身”。领导的任务是布置工作而非事无巨细、事必躬亲。忠实优秀的下属能用你的思维模式执行工作，更会知道让他司其职的用心。
： 如何帮助笨手笨脚的下属变“聪明”？
：职场中没有“笨蛋”，每个人都有优势长项和核心竞争力。下属看起来笨手笨脚是因为没在自己擅长的领域发挥能力。优秀的领导应帮助他了解自己，并为他寻找合适的平台。
：遇到极其自以为是又确有才干的下属，怎么办？
：这样的年轻人碰壁后就会变成熟，我会给他足够的空间。有才干的下属是难得的财富，调配好他的能力会带给公司巨大收益。随时了解他的工作进度，并做好他碰壁时沮丧崩溃的准备，在他受挫时给予帮助，将收获成熟而有才干的部下。
：当下属认为自己所做的工作与自身价值不匹配时怎么办？
：很多人初入职场不满零碎的工作，认为埋没了自己。我理解他们追求成就感并希望承担更多的心情，所以看重沟通。其实在较低的职位上才能安全地成长，因为职位越低，越有犯错的本钱。
：同事尖酸刻薄的本源是什么？
：首先不排除有些人本身就尖酸刻薄，这是性格问题。另外一种可能是，对方认为你们是竞争关系，触发了自我抵御情绪。在这样的情绪下，就算平时再要好，难免也会说两句风凉话。一是为了在“竞争”中占上风，二是因为把你看作强有力的对手，同时对自己不够信任。明白了对方的心理，你就更应该知道不用理会。
：遇到刻薄的同事，该忍受还是反击？
：你的时间精力宝贵，图一时口舌之快不会有收获。着眼拓展人脉、做好本职工作，思考如何在事业上取得更大提升，受益的是自己。要记住，当一个人用刻薄作为自己的工具时，他一定不会走得长远。
：同事尖酸刻薄会不会影响领导对自己的评价？
：有些人认为自己处于竞争关系中而触发防御情绪，这是为在“竞争”中占上风，并把你看作强有力的对手。明白这个心理，就该知道不用理会。挑拨离间的人偶尔也会得逞，影响上司的判断不是没可能。真正有价值的员工不一定被交口称赞，却一定能为公司带来商业利益。如果领导不明白这点，因一面之词质疑你的工作能力，那你确实该考虑是否要继续跟随这个领导了。
：处理不好情绪，会带来什么后果？
：工作中很多情绪的起伏都没有意义，它无法帮你解决棘手的问题，反而让你忽略了关键点。不要为些不重要的不痛快，丢失了最重要的机会。
甄嬛这样做：
宫中最毒舌的当属华妃年世兰，尖酸刻薄对她来说是基本的沟通方式，而她的心狠手辣更是无人能及。与她在后宫抬头不见低头见，要想平安过活可不是件容易事，但她的下场如何？最终还是被打入冷宫赐死。甄嬛并没有陷害她或者与她正面争执，她用的一招妙计就是——等，等华妃多行不义必自毙，等她的种种阴暗露出马脚，而自己除了落下一个“包容大度”的评价以外，更在妃位上晋升一级。
专心走自己的路，
让同事尖酸去吧！
在感情中遇到好男人和人渣的几率各占50%，职场也一样。你会遇到温暖的同事，也少不了面对尖酸刻薄者。无论辩解也好、争论也罢，选择排挤你的人不会因为几句话而改变对你的态度。有人会为他的尖酸和不善付出代价，而你只需专心走自己的路。坚信自己现在的努力是为了发展得更好，别的不用在乎。同时记住只有善待别人才能得到更多爱和帮助。同事只是路人，大多匆匆而过日后没有交集；即便有交集，在他们玩办公室政治浪费精力止步不前时你专注发展，你会最终成为他们的上级。那，又有什么介意的必要呢？
职场女王，向情绪化 Say No
以前听到“女性在职场没有男性发展好”的言论我就不服气，但事实就是如此。不少女孩大学毕业时光芒四射，但三十岁左右能步入高管级别的却远少于男性，原因就是不善于管理情绪。用爬楼比喻，女孩最开始精神奕奕，但爬到二层因为楼道脏心情暗淡，三层发现玻璃碎了很难过，四层迎面走来人刻薄两句就崩溃了。而男孩最开始虽不如女孩，但凭一股傻小子劲儿，不受外界影响能一鼓作气爬到顶层。这是职场女性需要向男性学习的精神。 不要
想当然地面对你的上司
不管上司多么难缠固执，产生分歧时要记住：执行永远是首先要做的，哪怕要暂时放弃自己的想法。你从自己的角度出发，上司看到的却是更复杂、更全面的局势。当上司征求你意见时，当然可以表达看法，但要明白最终做决定的人是他，要尊重他的取舍。即便认为他判断有失误，或接到不可能完成的任务，也试着先按他的指挥去做。就算最终结果不如意，也好过争执时的停滞不前。
为每一次批评而庆幸
记住：上司针对的不是你个人，而是你的业务。职场新人总觉得上司处处看自己不顺眼，是因为把工作和私人感情混为一谈。面对批评不妨先想想自己工作中有什么不足，而不是埋怨领导不给面子。你只看到他的严苛，却并不知道他为你的疏漏承担了上级的责罚，为你的失误彻夜加班，其实早就给足你面子了。他批评你是在花心力帮你成长，不批评你错误的领导，是彻底放弃了你。为每次批评而庆幸吧，因为这代表上司希望看到更优秀的你。
面对上司
甄嬛这样做：
对于关底BOSS—皇后娘娘，甄嬛从未当面顶撞或忤逆凤意，取而代之的，是事事按照皇后的意思去做，也就是首先把執行工作做好。即便皇后提出再无理的要求，甄嬛都能做到冷静处理，绝不“掰面儿”。她值得我们借鉴的一点是，如果皇后提出了不妥的建议，她会当着皇后的面，把这个意见重复给皇后的上级太后听，太后如果毙了皇后的“Idea”，也用不着甄嬛跟着顶雷，在皇后记恨甄嬛的同时，其实也多少明白了她的底线。
：遇到特别难搞的上司，该怎么办？
：没有难搞的上司，只有错误的沟通方式，你可以去挑战学习“管理领导”。研究一下团队中可以和上司高效沟通的同事与上司对话的技巧，多尝试不同的沟通方式，寻找一种能让上司听你建议，同时又不违背自己的意愿的方式。成功的人和成功的企业一定有成功的原因，不要因为一两件不顺你心的事就完全否定他，也不要因为自己有一两件事情做得好就觉得自己最了不起。
：面对不将标准量化的上司，员工应该如何去竞争？
：有竞争就一定有标准，作为员工觉得标准未被量化，是因为没有理解上司的要求。我经常看到上司提出对工作的要求，下属把工作完成了，但最终效果和领导要求相去甚远。不要草率地自以为是地认为自己理解了上司的要求，对工作要求的理解其实是职场非常重要的技能。要做到这一点，不妨在上司安排工作后，你把自己的理解重复一遍，确保上下级思维的一致性。很多时候我们做得不好其实是因为我们根本没理解领导要我们做什么，或者没有理解好的标准是什么。
：对于标准很主观的上司，我们应当如何应对？
：观察。通过观察确认上司对“好”的判定，以及那个 “好”是否与你心中的标准相匹配。就算不匹配，也别忘了衡量它是否能帮助你成长。如果能，那就把那个“好”定为自己的工作目标吧。
1.乱打乱撞最危险。
星座、血型、属相、八字……不管用什么方式，先摸清上司的好恶再“对症下药”，千万别自以为是。面对需要服从指挥的权利型上司，你却天天和她姐妹相称，完蛋，你踩到雷了。如果对方是喜欢你“不耻上问”的教授型领导，你却想证明自己一味展现渊博知识，抱歉，找个冰箱把自己冷冻起来吧！
2.一味奉承或服从，
你完了。
为和上司搞好关系而她云亦云会不小心犯忌，因为在这雾里看花的环境中，你真不一定能分辨出哪句是真哪句是假。打个比方，上司为附和总裁陪骂了两句《Gossip Girl》，你就和她大谈这部剧如何脑残，却不知她每周都在追更新，还把Serena和Blair看作精神领袖……她不会爱你的。
3.雷区绕道，情事别
八卦。
公司同事尤其是领导的私生活和情史是最大雷区之一，一戳就炸。再刺激也别在办公室讨论，如果碰巧成了目击者，也最好立刻把自己消失于几百里之外。
4.领导之间的矛盾，
你别管。
你忍领导A已经很久了，终于有一天领导B和他杠上了。你是不是天真地认为“鹬蚌相争，渔翁得利”的美好传说将降临于你？停！醒醒吧，他们顶多是内部矛盾，你掺和进来就是敌我矛盾。最好的做法是事不关己高高挂起，不要企图和任何一方结成同盟，也要极力避免被任何一方当做武器。因为你并不知道谁会笑到最后，而秋后被算账是最大头鬼的死法。
5.别太直，更不要怕。
噼里啪啦批评一个方案前，至少先搞清楚这个方案是不是上司自己提的。但别对上司心生恐惧，时刻记住你们都是人。有人怕老板怕到见了就躲，年末总结时老板一句“这一年你怎么什么都没干啊？”让人叫冤都来不及。让老板看到你的工作很重要，他看到你你才存在，没看到你你就是一坨云。
6.别和下属过于亲近。
在一些标准化操作的职场规范里，上司和下属间有一定距离。作为上司，要首先有上司的样子，与员工之间的等级差会产生仪式感，下达命令时下属的执行会更专业有效。
7.别把工作场合与生
活混淆不清。
办公室政治的起源，就是把工作和感情混为一谈。确实存在这样的情况：与某些下属私人感情过好，会影响对整体团队的管理。职场是谋求利益的地方，不是生活场所，把同事发展成朋友，在以后的竞争中会有两种可能：你踩他，你愧疚；你不踩他，坐等被踩。
8.别指望和下属达成
完全和谐的一致。
上下级零矛盾是不可能的，因为每个人都站在自己的阶层立场想问题。下属希望每天不用做事工资还高，上司希望少发钱员工还能把所有事干妥帖。有的上司谋求下属理解，妄图创造一派军民鱼水情的和谐，完全没必要也不可能实现。浪费时间精力不说，还会被员工在厕所里骂矫情。
9.上司和同事不可
兼得。 一定要清楚自己的野心是成为人气王，还是高处不胜寒的独孤求败。如果你志向是赢得天下人心，那就无私奉献，把机会当人情送给所有人。如果想晋升，遭遇竞争对手的“攻击”就在所难免，不过别往心里去，只需记住自己的目标——甩掉他们。等你到了另一个高度时，他们只有仰望得脖子疼的份儿了。
9条办公室金科玉律
学会了才能远离暗箭！
小小办公室中，埋伏着各种各样的致命“射线”，能屈能伸身轻如燕的才能躲过暗箭，最终突围的甚至能坐进Corner Office。职场“鬼才”陆琪特别为你一一讲解，赶紧检查一下，看看自己是不是正身处雷区！
永远保留一份真
流潋紫亲自讲述《甄嬛传》里的为人处世之道
《甄嬛传》的热播，一度把它的作者流潋紫推到最前沿。普罗大众在有限的想象中做了判断：一个二十多岁的女孩，得有多阴险狡诈和勾心斗角的生活经验，才能把后宫里的尔虞我诈、争风吃醋描写得如此惊心动魄、荡气回肠？但就像东野圭吾不会真的杀人，南派三叔也不会真的去盗墓一样，生活中的流潋紫其实很简单，没有任何处心积虑争斗的经验。
写《甄嬛传》时流潋紫大学三年级，是个普通的中文系姑娘。现在的她是中学里的吴老师、剧组里的编剧流潋紫，却不是自己笔下的任何一个人物。这个天秤座傻大姐性格的姑娘，会在微博上花痴韩剧男演员，在剧组和偶像明星相处时也毫无顾虑地做自己。谈起为人处世之道，她的经验只有一个字——“真”。最简单的道理最珍贵，不管影视剧如何夸大戏剧性，在流潋紫看来，真诚依旧是生活里的智慧之光，永远是最直接、简单、实用的为人处世不二法门。
：如果挑一个《甄嬛传》里的角色作为朋友，你会选谁？
：驯马女叶澜依。她那种想说什么就说什么的个性跟我比较像，我身边的朋友大多也都是这样的。
：你最怕现实生活中遇见《甄嬛传》哪个角色性格的人？
：现实生活中我很怕遇到钻牛角尖、不理智、过于偏执的人，应该接近安陵容的性格吧。
：甄嬛在后宫为何能屡屡“通关”？她的核心竞争力是什么？
：智慧、内涵、情商。她做任何事情都是为了保护爱的人以及那份情感。这些人和情感是她的底线，为此她可以做任何斗争和牺牲，那份真是她的核心竞争力。心计和手段能让你一时得力，却绝对不能保你永世顺利。
：在这个讲究“个人识别”的年代，甄嬛与后宫其他女人相比，最不一样但又最宝贵的一点是什么？
：她体悟到人生最珍贵的东西并非荣华富贵、并非权倾一时。比富贵和权力更珍贵的东西应该是善良、内心的充实，还有真挚的爱情、纯洁的友情和血浓于水的亲情。
：那你認为现实生活中，最重要的为人处世之道是什么？
：不管遇到什么事，保留对美好情感的期待和追求。要有知己，无论同性还是异性。相信没有完美的男人，只有最适合自己的那个人。过于追求完美，到最后一无所有的是你自己。任何情况下，只有保护好自己才能去做想做的事情。飞蛾扑火虽表现了决绝的勇气，但鲁莽冲动地付出后，很多事是不如你愿的。最后，你既然不是传奇故事的主角，就不如做个平淡的旁观者。
：那你认为甄嬛是个成功的女人吗？
：甄嬛原本青春无邪、与世无争，但进入后宫这一权谋密集地时，为保全性命和家族利益不得不变得无情、狠心和毒辣，最后她似乎到达了权力的顶峰，但实际上一切如梦幻泡影。她失去了生命中最值得珍惜的爱人、朋友和孩子，也失去了人性中最宝贵的纯真和良善。所以甄嬛在我看来，绝不是一个成功的女人。
：说说你的一天时间是怎么安排的吧。
：早上六点半起床，七点出门，七点以后是学校的时间。晚上差不多五六点回到家，吃完饭刚上网看点东西，想要写点什么就想要睡觉了，所以日程排得真是非常满呀（笑）。
流潋紫简介
流潋紫，女，本名吴雪岚，1984年生，浙江湖州人，现居杭州。国内类型小说名家、知名新生代编剧，代表作小说《后宫·甄嬛传》、《后宫·如懿传》，电视剧《甄嬛传》。2007年毕业于浙江师范大学人文学院汉语言文学专业，被誉为浙江80后作家群的领军人物之一。现为浙江省作家协会会员、杭州作家协会类型文学创委会副主任，并任教于杭州江南实验学校。凭借《后宫·甄嬛传》一书获第二届腾讯网作家杯原创大赛冠军、浙江省优秀青年作品奖。
她以一部文采斐然、机关算尽的《后宫·甄嬛传》名动网络，被誉为“后宫小说巅峰之作”，并亲自担纲同名电视连续剧的编剧，一举造就她国内类型小说名家、知名新生代编剧的地位。她精诗词、历史，好武侠、言情，颇为深厚的古典文学积淀使她的小说语言典雅婉约、柔美细腻；笔下人物性格鲜明丰满；作品每每充满复杂的矛盾冲突，情节跌宕、悬念丛生。
好上司
永远和员工站在一起
工作中Tough，生活中体贴的Nice Boss有助团队发展。工作中我从不妥协，但小至入职时电脑是否配备妥当，大到如何实现职业规划，我不管多忙都会替员工着想。团队建设我同样重视，会组织新员工欢迎午宴、“破冰”游戏、Surprise Birthday Party……创造的感情凝聚力保证不管发生什么，团队中每个人都会坚定地并肩齐跑，有人掉队时一定会看到队友伸出的双手。
留得住下属并备受信服的领导鲜少高高在上。奖惩分明 、愿为下属担当是我对自己一贯的要求。下属受批评我会第一时间了解情况，若确有疏漏就必须按公司规定处罚，但我会告訴他以后如何规避，并承担作为领导人需承担的责任。如果存在误会，我绝不会让下属受一丝委屈。在公关公司员工是最珍贵的资产，为保护他们我愿竭尽所能。奖惩分明也体现在帮下属争取应得利益，我会为有业绩增长的员工争取奖励。
面对下属
甄嬛这样做：
宫中的奴才认为奴凭主贵，因为甄嬛刚入宫时不得宠，于是他们不尊敬更不忠诚于她。面对“下属”的动荡，甄嬛进行了一次“风纪整理”，毫不留情地发话“不想伺候的可以趁早易主”，对于忠心耿耿留下的小奴们呵护备至。当得知太监小允子家中有难时，甄嬛发自内心地关怀，特地准假让小允子以家中事为重，这一切换来了这个小太监终生的赤诚忠心。有了小允子的忠诚与聪慧，甄嬛这一路的辛苦有人分担，而对于小允子本人来说，更在最后随着甄嬛平步青云。
：一个优秀的下属意味着什么？
：拥有“分身”。领导的任务是布置工作而非事无巨细、事必躬亲。忠实优秀的下属能用你的思维模式执行工作，更会知道让他司其职的用心。
： 如何帮助笨手笨脚的下属变“聪明”？
：职场中没有“笨蛋”，每个人都有优势长项和核心竞争力。下属看起来笨手笨脚是因为没在自己擅长的领域发挥能力。优秀的领导应帮助他了解自己，并为他寻找合适的平台。
：遇到极其自以为是又确有才干的下属，怎么办？
：这样的年轻人碰壁后就会变成熟，我会给他足够的空间。有才干的下属是难得的财富，调配好他的能力会带给公司巨大收益。随时了解他的工作进度，并做好他碰壁时沮丧崩溃的准备，在他受挫时给予帮助，将收获成熟而有才干的部下。
：当下属认为自己所做的工作与自身价值不匹配时怎么办？
：很多人初入职场不满零碎的工作，认为埋没了自己。我理解他们追求成就感并希望承担更多的心情，所以看重沟通。其实在较低的职位上才能安全地成长，因为职位越低，越有犯错的本钱。
：同事尖酸刻薄的本源是什么？
：首先不排除有些人本身就尖酸刻薄，这是性格问题。另外一种可能是，对方认为你们是竞争关系，触发了自我抵御情绪。在这样的情绪下，就算平时再要好，难免也会说两句风凉话。一是为了在“竞争”中占上风，二是因为把你看作强有力的对手，同时对自己不够信任。明白了对方的心理，你就更应该知道不用理会。
：遇到刻薄的同事，该忍受还是反击？
：你的时间精力宝贵，图一时口舌之快不会有收获。着眼拓展人脉、做好本职工作，思考如何在事业上取得更大提升，受益的是自己。要记住，当一个人用刻薄作为自己的工具时，他一定不会走得长远。
：同事尖酸刻薄会不会影响领导对自己的评价？
：有些人认为自己处于竞争关系中而触发防御情绪，这是为在“竞争”中占上风，并把你看作强有力的对手。明白这个心理，就该知道不用理会。挑拨离间的人偶尔也会得逞，影响上司的判断不是没可能。真正有价值的员工不一定被交口称赞，却一定能为公司带来商业利益。如果领导不明白这点，因一面之词质疑你的工作能力，那你确实该考虑是否要继续跟随这个领导了。
：处理不好情绪，会带来什么后果？
：工作中很多情绪的起伏都没有意义，它无法帮你解决棘手的问题，反而让你忽略了关键点。不要为些不重要的不痛快，丢失了最重要的机会。
甄嬛这样做：
宫中最毒舌的当属华妃年世兰，尖酸刻薄对她来说是基本的沟通方式，而她的心狠手辣更是无人能及。与她在后宫抬头不见低头见，要想平安过活可不是件容易事，但她的下场如何？最终还是被打入冷宫赐死。甄嬛并没有陷害她或者与她正面争执，她用的一招妙计就是——等，等华妃多行不义必自毙，等她的种种阴暗露出马脚，而自己除了落下一个“包容大度”的评价以外，更在妃位上晋升一级。
专心走自己的路，
让同事尖酸去吧！
在感情中遇到好男人和人渣的几率各占50%，职场也一样。你会遇到温暖的同事，也少不了面对尖酸刻薄者。无论辩解也好、争论也罢，选择排挤你的人不会因为几句话而改变对你的态度。有人会为他的尖酸和不善付出代价，而你只需专心走自己的路。坚信自己现在的努力是为了发展得更好，别的不用在乎。同时记住只有善待别人才能得到更多爱和帮助。同事只是路人，大多匆匆而过日后没有交集；即便有交集，在他们玩办公室政治浪费精力止步不前时你专注发展，你会最终成为他们的上级。那，又有什么介意的必要呢？
职场女王，向情绪化 Say No
以前听到“女性在职场没有男性发展好”的言论我就不服气，但事实就是如此。不少女孩大学毕业时光芒四射，但三十岁左右能步入高管级别的却远少于男性，原因就是不善于管理情绪。用爬楼比喻，女孩最开始精神奕奕，但爬到二层因为楼道脏心情暗淡，三层发现玻璃碎了很难过，四层迎面走来人刻薄两句就崩溃了。而男孩最开始虽不如女孩，但凭一股傻小子劲儿，不受外界影响能一鼓作气爬到顶层。这是职场女性需要向男性学习的精神。 不要
想当然地面对你的上司
不管上司多么难缠固执，产生分歧时要记住：执行永远是首先要做的，哪怕要暂时放弃自己的想法。你从自己的角度出发，上司看到的却是更复杂、更全面的局势。当上司征求你意见时，当然可以表达看法，但要明白最终做决定的人是他，要尊重他的取舍。即便认为他判断有失误，或接到不可能完成的任务，也试着先按他的指挥去做。就算最终结果不如意，也好过争执时的停滞不前。
为每一次批评而庆幸
记住：上司针对的不是你个人，而是你的业务。职场新人总觉得上司处处看自己不顺眼，是因为把工作和私人感情混为一谈。面对批评不妨先想想自己工作中有什么不足，而不是埋怨领导不给面子。你只看到他的严苛，却并不知道他为你的疏漏承担了上级的责罚，为你的失误彻夜加班，其实早就给足你面子了。他批评你是在花心力帮你成长，不批评你错误的领导，是彻底放弃了你。为每次批评而庆幸吧，因为这代表上司希望看到更优秀的你。
面对上司
甄嬛这样做：
对于关底BOSS—皇后娘娘，甄嬛从未当面顶撞或忤逆凤意，取而代之的，是事事按照皇后的意思去做，也就是首先把執行工作做好。即便皇后提出再无理的要求，甄嬛都能做到冷静处理，绝不“掰面儿”。她值得我们借鉴的一点是，如果皇后提出了不妥的建议，她会当着皇后的面，把这个意见重复给皇后的上级太后听，太后如果毙了皇后的“Idea”，也用不着甄嬛跟着顶雷，在皇后记恨甄嬛的同时，其实也多少明白了她的底线。
：遇到特别难搞的上司，该怎么办？
：没有难搞的上司，只有错误的沟通方式，你可以去挑战学习“管理领导”。研究一下团队中可以和上司高效沟通的同事与上司对话的技巧，多尝试不同的沟通方式，寻找一种能让上司听你建议，同时又不违背自己的意愿的方式。成功的人和成功的企业一定有成功的原因，不要因为一两件不顺你心的事就完全否定他，也不要因为自己有一两件事情做得好就觉得自己最了不起。
：面对不将标准量化的上司，员工应该如何去竞争？
：有竞争就一定有标准，作为员工觉得标准未被量化，是因为没有理解上司的要求。我经常看到上司提出对工作的要求，下属把工作完成了，但最终效果和领导要求相去甚远。不要草率地自以为是地认为自己理解了上司的要求，对工作要求的理解其实是职场非常重要的技能。要做到这一点，不妨在上司安排工作后，你把自己的理解重复一遍，确保上下级思维的一致性。很多时候我们做得不好其实是因为我们根本没理解领导要我们做什么，或者没有理解好的标准是什么。
：对于标准很主观的上司，我们应当如何应对？
：观察。通过观察确认上司对“好”的判定，以及那个 “好”是否与你心中的标准相匹配。就算不匹配，也别忘了衡量它是否能帮助你成长。如果能，那就把那个“好”定为自己的工作目标吧。
1.乱打乱撞最危险。
星座、血型、属相、八字……不管用什么方式，先摸清上司的好恶再“对症下药”，千万别自以为是。面对需要服从指挥的权利型上司，你却天天和她姐妹相称，完蛋，你踩到雷了。如果对方是喜欢你“不耻上问”的教授型领导，你却想证明自己一味展现渊博知识，抱歉，找个冰箱把自己冷冻起来吧！
2.一味奉承或服从，
你完了。
为和上司搞好关系而她云亦云会不小心犯忌，因为在这雾里看花的环境中，你真不一定能分辨出哪句是真哪句是假。打个比方，上司为附和总裁陪骂了两句《Gossip Girl》，你就和她大谈这部剧如何脑残，却不知她每周都在追更新，还把Serena和Blair看作精神领袖……她不会爱你的。
3.雷区绕道，情事别
八卦。
公司同事尤其是领导的私生活和情史是最大雷区之一，一戳就炸。再刺激也别在办公室讨论，如果碰巧成了目击者，也最好立刻把自己消失于几百里之外。
4.领导之间的矛盾，
你别管。
你忍领导A已经很久了，终于有一天领导B和他杠上了。你是不是天真地认为“鹬蚌相争，渔翁得利”的美好传说将降临于你？停！醒醒吧，他们顶多是内部矛盾，你掺和进来就是敌我矛盾。最好的做法是事不关己高高挂起，不要企图和任何一方结成同盟，也要极力避免被任何一方当做武器。因为你并不知道谁会笑到最后，而秋后被算账是最大头鬼的死法。
5.别太直，更不要怕。
噼里啪啦批评一个方案前，至少先搞清楚这个方案是不是上司自己提的。但别对上司心生恐惧，时刻记住你们都是人。有人怕老板怕到见了就躲，年末总结时老板一句“这一年你怎么什么都没干啊？”让人叫冤都来不及。让老板看到你的工作很重要，他看到你你才存在，没看到你你就是一坨云。
6.别和下属过于亲近。
在一些标准化操作的职场规范里，上司和下属间有一定距离。作为上司，要首先有上司的样子，与员工之间的等级差会产生仪式感，下达命令时下属的执行会更专业有效。
7.别把工作场合与生
活混淆不清。
办公室政治的起源，就是把工作和感情混为一谈。确实存在这样的情况：与某些下属私人感情过好，会影响对整体团队的管理。职场是谋求利益的地方，不是生活场所，把同事发展成朋友，在以后的竞争中会有两种可能：你踩他，你愧疚；你不踩他，坐等被踩。
8.别指望和下属达成
完全和谐的一致。
上下级零矛盾是不可能的，因为每个人都站在自己的阶层立场想问题。下属希望每天不用做事工资还高，上司希望少发钱员工还能把所有事干妥帖。有的上司谋求下属理解，妄图创造一派军民鱼水情的和谐，完全没必要也不可能实现。浪费时间精力不说，还会被员工在厕所里骂矫情。
9.上司和同事不可
兼得。 一定要清楚自己的野心是成为人气王，还是高处不胜寒的独孤求败。如果你志向是赢得天下人心，那就无私奉献，把机会当人情送给所有人。如果想晋升，遭遇竞争对手的“攻击”就在所难免，不过别往心里去，只需记住自己的目标——甩掉他们。等你到了另一个高度时，他们只有仰望得脖子疼的份儿了。
9条办公室金科玉律
学会了才能远离暗箭！
小小办公室中，埋伏着各种各样的致命“射线”，能屈能伸身轻如燕的才能躲过暗箭，最终突围的甚至能坐进Corner Office。职场“鬼才”陆琪特别为你一一讲解，赶紧检查一下，看看自己是不是正身处雷区！
永远保留一份真
流潋紫亲自讲述《甄嬛传》里的为人处世之道
《甄嬛传》的热播，一度把它的作者流潋紫推到最前沿。普罗大众在有限的想象中做了判断：一个二十多岁的女孩，得有多阴险狡诈和勾心斗角的生活经验，才能把后宫里的尔虞我诈、争风吃醋描写得如此惊心动魄、荡气回肠？但就像东野圭吾不会真的杀人，南派三叔也不会真的去盗墓一样，生活中的流潋紫其实很简单，没有任何处心积虑争斗的经验。
写《甄嬛传》时流潋紫大学三年级，是个普通的中文系姑娘。现在的她是中学里的吴老师、剧组里的编剧流潋紫，却不是自己笔下的任何一个人物。这个天秤座傻大姐性格的姑娘，会在微博上花痴韩剧男演员，在剧组和偶像明星相处时也毫无顾虑地做自己。谈起为人处世之道，她的经验只有一个字——“真”。最简单的道理最珍贵，不管影视剧如何夸大戏剧性，在流潋紫看来，真诚依旧是生活里的智慧之光，永远是最直接、简单、实用的为人处世不二法门。
：如果挑一个《甄嬛传》里的角色作为朋友，你会选谁？
：驯马女叶澜依。她那种想说什么就说什么的个性跟我比较像，我身边的朋友大多也都是这样的。
：你最怕现实生活中遇见《甄嬛传》哪个角色性格的人？
：现实生活中我很怕遇到钻牛角尖、不理智、过于偏执的人，应该接近安陵容的性格吧。
：甄嬛在后宫为何能屡屡“通关”？她的核心竞争力是什么？
：智慧、内涵、情商。她做任何事情都是为了保护爱的人以及那份情感。这些人和情感是她的底线，为此她可以做任何斗争和牺牲，那份真是她的核心竞争力。心计和手段能让你一时得力，却绝对不能保你永世顺利。
：在这个讲究“个人识别”的年代，甄嬛与后宫其他女人相比，最不一样但又最宝贵的一点是什么？
：她体悟到人生最珍贵的东西并非荣华富贵、并非权倾一时。比富贵和权力更珍贵的东西应该是善良、内心的充实，还有真挚的爱情、纯洁的友情和血浓于水的亲情。
：那你認为现实生活中，最重要的为人处世之道是什么？
：不管遇到什么事，保留对美好情感的期待和追求。要有知己，无论同性还是异性。相信没有完美的男人，只有最适合自己的那个人。过于追求完美，到最后一无所有的是你自己。任何情况下，只有保护好自己才能去做想做的事情。飞蛾扑火虽表现了决绝的勇气，但鲁莽冲动地付出后，很多事是不如你愿的。最后，你既然不是传奇故事的主角，就不如做个平淡的旁观者。
：那你认为甄嬛是个成功的女人吗？
：甄嬛原本青春无邪、与世无争，但进入后宫这一权谋密集地时，为保全性命和家族利益不得不变得无情、狠心和毒辣，最后她似乎到达了权力的顶峰，但实际上一切如梦幻泡影。她失去了生命中最值得珍惜的爱人、朋友和孩子，也失去了人性中最宝贵的纯真和良善。所以甄嬛在我看来，绝不是一个成功的女人。
：说说你的一天时间是怎么安排的吧。
：早上六点半起床，七点出门，七点以后是学校的时间。晚上差不多五六点回到家，吃完饭刚上网看点东西，想要写点什么就想要睡觉了，所以日程排得真是非常满呀（笑）。
流潋紫简介
流潋紫，女，本名吴雪岚，1984年生，浙江湖州人，现居杭州。国内类型小说名家、知名新生代编剧，代表作小说《后宫·甄嬛传》、《后宫·如懿传》，电视剧《甄嬛传》。2007年毕业于浙江师范大学人文学院汉语言文学专业，被誉为浙江80后作家群的领军人物之一。现为浙江省作家协会会员、杭州作家协会类型文学创委会副主任，并任教于杭州江南实验学校。凭借《后宫·甄嬛传》一书获第二届腾讯网作家杯原创大赛冠军、浙江省优秀青年作品奖。
她以一部文采斐然、机关算尽的《后宫·甄嬛传》名动网络，被誉为“后宫小说巅峰之作”，并亲自担纲同名电视连续剧的编剧，一举造就她国内类型小说名家、知名新生代编剧的地位。她精诗词、历史，好武侠、言情，颇为深厚的古典文学积淀使她的小说语言典雅婉约、柔美细腻；笔下人物性格鲜明丰满；作品每每充满复杂的矛盾冲突，情节跌宕、悬念丛生。