【摘 要】
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为提升政企高端市场宽带保障的服务质量和客户满意度,南京电信政企客户支撑中心综合考虑客户接入设备层次、网络管理水平和客户需求等因素,以公司推进的维护服务产品化工作为
【机 构】
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中国电信股份有限公司南京分公司政企客户支撑中心,西南石油大学经济管理学院
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为提升政企高端市场宽带保障的服务质量和客户满意度,南京电信政企客户支撑中心综合考虑客户接入设备层次、网络管理水平和客户需求等因素,以公司推进的维护服务产品化工作为契机,创新性地提出基于路由交换技术的静态专线宽带冗余备份方法,并及时在省市级重点保障大客户中推广,极大地提升了政企大客户的静态专线宽带接入冗余保障能力。
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