员工心理健康与人力资源管理的相互作用

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  摘 要:本文主要分析现有人力资源管理价值驱动的需求,了解员工心理健康的影响因素,如工作、个人、社会等方面,并提出相应的解决措施,达到员工心理健康的目的,旨在通过提升员工的心理状态,促进企业人力资源的管理,为企业进一步发展奠定良好的基础。
  关键词:员工 心理健康 人力资源管理
  前言:
  近几年中,经济全球化的发展让市场竞争越发激烈,在这种不确定的竞争环境中,企业的员工心理问题愈发突出,更多的企业已经认识到“以人为本”的人力资源管理方法,组织活动需要人部分的特定活动,但工作确是整个人进行,不可避免会有许多与组织计划不相符的个人情感带到工作之中,现代企业服务的综合性与无形性对于员工心理健康提出了更多的要求[1]。
  一、人力资源管理价值驱动的现状
  在现代市场的发展下,以往“命令式”与“强制性”的管理方式已经不能满足现代人力资源管理的需求,劳资双方的关系向柔性化发展,从契约转向盟约,这种方式的最大特点就是激发人的主观能动性,依据权利平等、人性解放等方式,提高劳动人员对组织的向心力,形成心理的共鸣,这是心理行为与心理原因作用发展的趋势[2]。市场的经济本质属于刚性契约,但是人才管理中,市场环境具有众多的不确定性,主体也被理性所限制,不能通过固定的形式规范劳动合同涵盖全部的内容,而是应当以心理上的期望弥补契约不能包含的劳动个体责任,并且,由于现有的员工收到社会、家庭、工作等方面的压力导致或多或少存在心理健康问题,影响了整体的人力资源管理,需要整理好员工心理甲亢,帮助员工从职业的心理焦虑中皆若,缓解心理伤害,促进员工凝聚力的提升。
  二、影响员工心理健康的原因
  1.社会原因
  社会在不断发展进步,各个领域都应用了最新的知识,创新工作管理,企业的内部结构也发生了较大的变化,越来越多的优秀人员进入到企业中,迫使现有的员工在这种社会压力下需要不断进行新知识的学习,完善现有的知识结构,从而让自身能够胜任本身的工作职位,这种新的社会的形势的发展让员工在工作中不可避免的会出现心情焦虑等问题,影响了员工的心理健康。同时,经济体制改革力度不断增强,房价提升迅速,企业薪资待遇却没有达到与之相匹配的高度,高额的房价与相对而言增长较少的工资构成了一定的矛盾,还有诸如医疗、教育等方面经济压力的增长,让員工生活存在较大的经济压力,影响了心理健康[3]。
  2.行业管理
  行业的发展与人们的生活,社会经济发展等具有密切的联系,行业管理力度、效果等会影响整体人民对行业的评价,导致各个行业在不断增加自身的管理,这些举措让企业变的更好,增强了员工荣誉感与归属感。但是,管理改革会让员工不适应,甚至危害自身利益,尤其是探索中的措施,不正当政策执行会导致员工出现心理挫败感。并且,由于企业不断推动内部改革,以期跟上社会的发展步伐,必然会导致工作量的增加,员工之间竞争压力越来越强,需要员工时时刻刻将精力放在工作之中,不断的加班,甚至出现了“996”工作制,即早九晚九一周六天的问题,部分较为忙碌的工作还存在“007”工作制,没有自己的私人空间,不能放松的精神压力增加了员工心理健康出现问题的概率,
  3.员工个体
  企业员工个人的心理素质以及人格品质均有不同的差异存在,导致在相同的外界环境下,员工在受到心理压力后可能会出现不同的反映,这是影响员工心理健康的内在因素,这种内在因素的心理影响通常是由于先天遗传,即不同性格、人际交往、情绪反应等,而后天学习,则是员工不注重心理方面的提升,对于改革形势并不理解。
  三、提升员工心理健康程度的措施
  1.丰富精神需求
  员工心理健康问题十分重要,企业应当通过各种方式丰富员工的精神生活,可以利用心理辅导课、发放宣传单等方式让员工具有健康心理。同时,开展体育与文娱等方面活动,在企业设置读书角,为过生日的员工开办生日会这种较为通俗的方式,保证员工业余生活的丰富,构建良好的人际关系。
  2.开展心理疏导
  在心理疏导这一方面应当要人力资源部门发挥自身的作用,主动对员工的生活、生产中较为普遍的心理问题,对于员工的心理健康状态准确掌握,心理压力较大,可能使用极端方式的员工需要建立档案,人力资源管理者也应当与员工多接触,倾听员工的心声。而一些较为内向的员工,也应当抓住其不愿意寻求他人帮助的特征,主动的做好排忧解难工作,并通过一对一心理疏导方式,让员工的心理压力释放出来。
  3.制定工作计划
  在员工心理健康的管理中,人力资源部门需要规划出对员工有力的、充满人文关怀的管理方法。首先,当员工在这也中出现突破,需要为员工提供发展与进修机会的平台;其次,建立柔性的工作安排,协调好员工的生活、工作、学习等方面。并让员工实现自我价值,自我价值体现在众多方面,不仅包含工作,还有家庭方面,因此,若是有条件的企业可以构建自身的老人与幼儿看护中心,为员工解决后顾之后,组织家庭活动,职工家属共同参与其中,增加对员工与企业的了解。最后,则是根据员工进步的不同,提升相应的工资待遇,减缓员工的经济压力。
  4.建立健康保障机构
  对于员工心理健康而言,还应当进行心理危机干预,对可能出现的心理问题及时疏导。各个企业可以根据自身发展的实际情况,聘请或培养专业辅导人员与心理医师,做好心理资源疏导工作。同时,根据本单位员工心理特点,办理心理保健培训,做好心理健康知识的普及,通过多种方法完成对有心理问题员工的心理疏导、咨询、保健等工作。
  5.职位划分
  以人本理论为基础,人们工作目标是为了实现自我的价值,通常是通过完成挑战性工作实现。在企业中员工也是如此,其并不仅仅满足当前的既定任务,而是希望能够在工作的长期规划中得到突破与发展。因此,人力资源管理过程中要充分认知到这一点,规划员工职业时,需要对职工的短期目标进行认可,从而激发员工的热情。
  总结:总之,员工的心理健康对于企业人力资源管理具有十分重要的作用,现代社会中,管理理念更加注重“以人为本”,人力资源管理的基础就是心理学,员工的心理健康也与人力资源管理密不可分,本文主要通过丰富精神需求、开展心理疏导、制定工作计划、建立保障机构等方式提升员工的心理健康,从而实现企业与员工的双赢。
  参考文献:
  [1]徐爱萍,端木海,林绪强.高星级酒店员工心理资本与工作绩效及后续行为关系研究[J].企业经济,2015(2):86-90.
  [2]唐菁菁,赵挺生.心理契约理论在人力资源管理中的耦合与应用[J].东南学术,2017(1):120-126.
  [3]耿佃明.浅谈员工心理健康与人力资源管理的相互作用[J].现代企业文化,2016(11):150-150.
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