神经外科护理中开展优质护理服务的实践体会

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目的分析神经外科护理中开展优质护理服务的实践体会。方法选取我院在2014年8月至2015年8月期间收治的接受神经外科疾病治疗的患者84例为实验对象,按照入院顺序的不同分为观察组(n=42)和对照组(n=42),分别给予优质护理服务和一般护理服务。结果观察组在护患纠纷、护理差错以及患者常识掌握度、对护理服务满意程度等方面均与对照组有明显差异,具有统计学意义(P〈0.05)结论运用优质护理服务为神经外科患者实施护理服务可以提高患者常识掌握度和对护理服务的满意情况,降低护患纠纷、护理差错的发生率,具有较好的效果
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