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<正> 树立良好的办事形象是工商形象工程建设年的重要内容之一。工商行政管理人员是否有良好的办事形象,直接影响到工商行政管理机关地位的提高和职能作用的发挥,影响到执法机关的权威、党群关系乃至政权建设。尤其在市场经济条件下,社会各界对工商办事形象提出了更新和更高的要求。我们更要以国家工商局王众孚局长提出的“勤政高效、文明礼貌”为宗旨,努力塑造良好的办事形象。