新形势下旅游景区档案管理工作的创新路径探究

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  摘要:旅游景区实施电子档案后,档案资料的提取,保存,查阅等方面都有了翻天覆地的变化,传统方法对档案管理模式和档案管理的人员已经没办法适应新时期的发展需要,使得在管理过程中表现出一些不协调的问题,严重影响了档案资源的效率发挥,因此我们需要针对传统档案管理中表现出来的问题进行改变,提出新的措施和解决办法。
  关键词:新形势 旅游景区档案管理 创新路径
  前言
  新形势背景下是一个科技高速发展,网络全面普及的时代,信息数据量急剧增长,各行各业都进入了一个信息的大社会中。档案管理趋于信息化时对于数据的数量、种类、分析、整理和挖掘都面临着严重的挑战。随着国家助力于第三产业的发展,旅游景区近年来变得异常火爆,每到节假日是人山人海,水泄不通。当旅游景区的高速发展,使得档案的信息含量变得更加庞大,作为一种记录并运转着单位的信息资源,在单位发展和工作过程中发挥着重要作用,档案信息的收集,分析,整理,挖掘自然就变得非常的重要。这些年来也出现了电子档案开始取代纸质档案的现象,传统方法对档案管理模式和档案管理的人员已经没办法适应新时期的发展需要,使得在管理过程中表现出一些不协调的问题,严重影响了档案资源的效率发挥,因此我们需要针对传统档案管理中表现出来的问题进行改变,提出新的措施和解决办法。
  一、目前我国旅游景区档案管理出现的问题
  1、管理制度没有改变。旅游景区实施电子档案后,档案资料的提取,保存,查阅等方面都有了翻天覆地的变化,档案管理的有关制度应相应改变。但是将传统的档案管理制度继续沿用,会存在责任归属不明,以及不全面的档案移交、档案销毁和档案借阅等有关制度,极易让档案信息被泄露,造成景区与个人重要信息流失。
  2、没有建立有效完善的档案管理信息技术。电子档案取代纸质档案后处理过往遗留问题与增强工作效率上都有非常明显的促进作用,但是在实践管理过程中很多的信息科学技术并没应用到档案管理过程中,无法应用信息技术进行档案管理,包含景区开启的档案借档信息管理系统、归档信息管理系统等都没有发挥应有的作用,并不符合企业发展的现状。
  3、档案管理人员素质整体不高。档案管理人员素质需要从纸质档案管理过度到电子档案管理方面上来,一方面需要档案人员具备一定的档案专业知识外,另一方面还要他们具有现代化的信息技术管理知识,由于单位不重视,制度不明确,对于档案管理人员的培训,考核,引进等方面都没有进行有效的开展。会出现档案管理人员在管理过程中不严格按照要求进行档案记录、整理和分类,造成档案管理混乱。没有得到锻炼培训的管理人员在面对新的设备和技术时,应用不灵活,无法充分发挥其功能,并不能适应新形势下档案管理的需求。
  二、新形势下旅游景区档案管理工作的创新路径分析
  1、构建完善全面的档案管理制度。档案管理的规章制度是确保档案管理有效实施的保障,那么制度的构建要具备良好的可操作性、实用性、可行性,以此引导、规范档案管理工作。针对景区电子档案实施后表现出来的问题,一方面制定详细档案责任归属制、档案保管与销毁制度、档案借阅制度、档案鉴定制度等制度。不但做好对管理工作人员的约束,还要约束机制主导人员,才能从制度体系上确保严肃性和公正性,使管理工作能够高效性、灵活性和科学性;另一方面指派专人进行管理,妥善保存不同的材料,确保管理的唯一性,严肃性,重视性,严格仔细规定每份材料的性质,机密程度等信息,同时在流程中针对性的标注禁止的行为表现,如档案内容不能随变改变;档案提取过程中要经管理人员、经办人、借阅人员的签字认定。最后一项制度是详细的奖励机制,奖励是最好的激励机制,要使得档案管理工作的尽善尽美,培养一个优秀工作人员进行管理非常重要,有问题及时能够得到纠正,没有问题时优秀工作人员会不断提升管理的效率。同时也要制定严格的惩罚机制,对于任何非法操作的人员,要做好经济上的处罚外,还要加强责任的承担处罚。
  2、利用信息技术构建管理管理系统。景区档案电子化除了最大程度增强档案管理工作效率,完成档案资源的有效利用外,还能确保档案信息的使用寿命增长,例如使用现代信息技术,把景区里面档案管理部门的计算机电脑、打印机、扫描仪等各类仪器设备连接,能够让景区档案管理工作形成一体化,在其管理工作中效率会极大的提升。因此,可以构建一个完善的管理管理系统,集成了档案借档信息管理系统、归档信息管理系统等系统的功能。建立景区档案管理模块化系统,包括景区日常管理模块、电子文件存盘管理模块和数据采集传输模块等,基于景区日常工作需求,录入信息、检索信息、查询与浏览景区档案信息和数据,景区里面构建的局域网中权限客户能根据自己的管理权限,分布式、多样化提取与检索各类档案信息,获取全面、真实、完善的档案信息数据,让档案信息利用价值变得更高。
  3、提高档案管理人员的综合素养。要提高档案管理的工作效率,人才是一个非常重要的因素,包括档案人才在专业方面的技能性,景区档案管理人员自身的工作经验,以及在信息技术方面的应用性,他们的灵活运用能力,还有能够及时处理问题都是景区档案管理所需要的技能。一是不定期加强档案管理人员的培训,档案管理人员的培训工作要不定期的举办,从专业知识,信息技术,应用能力进行培训,让他们快速接受出现的新东西,能够做到驾轻就熟,有效的完成单位的任务。二是不断引进档案管理人员。景区人事部门可以采取不断招聘的方式引进具有信息技术能力,档案专业管理知识的人员,为整个档案管理团队注入新的活力,有效发挥出人才带动效果,从而为景区档案管理打造一支优质档案管理人才队伍。
  参考文献
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  作者简介:张小花,女,1983.10.16,籍  贯:四川省阿坝州九寨沟,单  位:四川省阿坝州九寨沟风景名胜区管理局,职  称:副研究馆员,研究方向:旅游景区档案管理。
  (四川省阿坝州九寨沟风景名勝区管理局)
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