索尼:老企业 新秀场

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  每年华尔街财经网都会制作一份来年即将消失的品牌榜单,据称准确度十分高,此前他们发布的“2012年将消失的十大品牌”,其中索尼爱立信(Sony Ericsson,简称索爱)榜上有名。可惜的是,索爱还来不及熬到2012年。这也应验了中国古言“天下大势,分久必合,合久必分。”
  10月27日,索尼宣布斥资10.5亿欧元(约合94亿元人民币)现金,全资收购爱立信在合资公司索尼爱立信当中持有的50%股权,使该手机制造商成为索尼旗下的全资子公司。随着这笔交易落锤,爱立信将正式退出手机终端市场,集中精力提供无线终端设备和服务,从而结束索爱十年的“爱情长跑”,开启了索尼单枪匹马行走手机江湖的时代。
  虽然先前坊间已经传开索尼欲收购索爱的消息,也有媒体以“索尼爱立信反击被购传言”作为新闻标题,但当传言最终变成现实,业界仍然反响强烈。
  这不禁引起我们的思索,索尼此举背后隐藏了什么?继诺基亚牵手微软、摩托罗拉投身谷歌之后,未来智能手机市场是否将迎来苹果、谷歌、微软和索尼的四分天下局面?对于我国本土通信企业而言,能否在这一充满变数的争战中寻找到新机会?
  
  十年索爱 各自为营
  索尼和爱立信合资的索尼爱立信公司诞生于2001年,双方各出资50% 。当时两家公司将各自尚未赢利、前途未卜的手机业务进行整合,意图借由索尼优秀的产品设计和电子消费产品营销能力以及爱立信领先的通信技术,在手机市场分得一杯羹。
  刚开始,索爱合资公司以制造相机和音乐手机为主,2003年索爱首次将娱乐拍照功能融入到传统的移动电话中,发布全球第一款拍照手机T618,轰动一时。2005年,索爱又将索尼walkman元素融入手机,发布了全球首款音乐手机W800。这两个系列的功能手机成为当时索爱立身扬名的标志。此后,通过整合索尼在唱片和电影公司的资源以及技术专利的积累,索爱在影音手机市场形成了良好的定位,并迅速打开市场,2006年曾创造出市占份额和利润双丰收的成绩,手机市占比位列前三。
  这段时期,索爱的最大成功就是发挥了索尼的品牌优势,即在手机中移入索尼的walkman、cyber-shot品牌,成为功能型手机市场的领导者。自此,索尼也将大部分重心转移到研发、推广功能型手机中。
  然而天不遂人愿。好景不长,当音乐、拍照手机的热潮冷却之后,当诺基亚等对手在智能手机中加入卡尔·蔡司镜头,并推出子品牌expressmusic,以及利用其网上商店Ovi销售歌曲和应用软件的时候,智能手机全面兴起,索爱的优势被掩盖,功能手机日渐衰退。此时,三星、HTC、中兴等品牌更是步步紧逼,索爱的市场份额不断被蚕食,尤其是苹果iPhone的到来,更是将索爱美好的梦想彻底打碎。过去两年里,索爱的手机销售量下跌了75%。2009年,索爱连续的亏损使母公司不得不向其注入3.75亿美元帮助其渡过难关。
  沉浸在能型手机的功劳簿上,索爱固步自封,未能充分重视到智能手机的发展及对未来的影响,在竞争中逐步落后。知耻而后勇,索爱开始了“智能转型”。凭借2007年成功推出的P1手机,成功将索尼影音和成像技术引入智能手机,索爱在智能手机市场初战告捷。但是智能机的日益普及以及激烈的价格竞争,让步伐稍慢、试图通过差异化产品扭转不利局面的索爱再度陷入困境,即便推出Xperia Play这款备受期待、拥有类似索尼PS控制器的PlayStation认证的游戏手机,也因游戏资源匮乏,未能扭转整体颓势。
  此外,索爱涉足产品线之广亦让业界大跌眼镜。左有walkman、cyber-shot系列,右有Symbian UIQ、Symbian S60、Windows Mobile、Android各平台的产品,令人眼花缭乱。当年摩托罗拉就是因为过长的产品线拖了后腿,而索爱仍然在走着老路。过长的产品线必然导致研发投入不足,系统更新缓慢,用户体验也不尽如人意,市场表现平淡。据市场研究公司Gartner表示,今年第二季度,索爱在全球智能手机市场份额仅为3.6%,相较于三星的15.8%和HTC的10.2%,差距明显。
  移动互联网大潮让迟钝的索爱逐渐边缘化,所谓“一着不慎,满盘皆输”。近年来索尼和爱立信的专业战略定位越来越明显,索尼专注于消费电子终端领域,爱立信则专注于商用设备领域,两者各行其是,没有较好的融合。同时,渠道关系和内部管理混乱、本土化不足等因素也牵制其发展,业绩日益滑坡,双方最后分道扬镳,或是自然而然。
  今年二季度索爱财报显示,其净亏损达5000万欧元(7060万美元),索爱品牌手机出货760万部,相比上一季度的810万部减少6.2%,相比去年同期的1100万部更是锐减了30.9%。公布不久的三季度数据显示,索爱刚刚止住亏损,净收入为零。市场调查机构Gartner的数据显示,今年第二季度,索爱在全球智能手机市场份额仅为3%,名次滑至第十。
  而对于爱立信来说,索爱的连年亏损已成为其不堪重负的一个包袱,尽早卸掉这个包袱,更加专注于移动通信网络设备市场,继续巩固其在全球移动网络设备上的领导地位,同时获得一笔不菲的补偿金,也是一种解脱和安慰。
  
  “四屏”战略 如何突围?
  表面来看,索尼不过是完成了一次对终端厂商的收购。然而面对处于快速发展时期的移动互联网,单一的手机硬件竞争已失去优势,无论谷歌还是微软,都集体走上了苹果“软件 硬件”的道路。索尼将索尼爱立信全部揽入怀中,同样也是为走此道路,试图力挽狂澜。
  曾几何时,索尼是消费电子市场的王者,但苹果的出现终结了索尼时代。自2010年起,苹果陆续推出iPod、iPhone、iPad等产品,不仅缔造了许多销售奇迹,更重要的是带来了用户体验的全面创新。苹果依靠全产业生态系统的优势过五关斩六将,建立起强大的市场竞争门槛。面对苹果的一骑绝尘,索尼此次收购也是为了师苹果之长,建立智能手机上下游产业链、构筑强有力协作平台,让其成为手机市场继微软 诺基亚、谷歌 摩托罗拉后第三股挑战苹果的重要力量。
  索尼是全球罕有的“软硬兼备”电子巨头,早年相继收购两大世界影业公司、外加一个世界音乐旗舰公司,成功实现了由传统的硬件制造到硬件与内容并驾齐驱的转型。索尼拥有广泛的互联网电子消费产品,包括彩电、游戏机、平板电脑、电子书、数码相机等,而内容方面亦有音乐、电影和游戏等丰富供给。无限趋势咨询董事总经理王越表示,索尼对硬件、内容、软件的整合缺失,导致其在移动互联网全生态竞争中长期处于弱势,并购后索尼智能手机业务可以和索尼平板电脑、笔记本电脑、平板电视业务形成有机联合,优化产业链布局,利大于弊。
  索尼董事长、CEO兼总裁霍华德·斯金格表示:“这一收购对于索尼和爱立信都有意义,并将对消费者产生影响。借助充满活力的智能手机业务以及拥有重要战略价值的知识产权,尤其是广泛的交叉许可协议,我们的‘四屏幕’战略将得以实施。我们可以更快、更广泛地为消费者提供彼此无缝连接的智能手机、笔记本、平板电脑和电视,并开启全新的在线娱乐世界。这包括PlayStation Network和索尼娱乐网络等备受赞扬的索尼网络服务。”
  目前,移动互联网终端融合之势愈演愈烈,各种终端设备的界限越来越模糊。索尼的“四屏战略”,将为用户呈现全新的网络互动娱乐世界,有助于增强索尼手机的清晰定位和产品影响力,促进索尼整体业务的增长。虽然索爱引入Android系统时间较晚,但娱乐内容仍然可以成为其同其他Android厂商差异化竞争的利器。
  但是,索尼“四屏融合”的战略之途并不平坦。业内专家认为,“四屏融合”不是单独一家企业就可以轻易做到的。企业更多能做到的是“四屏”在功能上的融合,而要真正推动“四屏融合”,则需要产业链上下游的协同支持。以索爱目前的手机产量、市占率很难指望上下游有足够的厂商来合作。同时,索尼“四屏战略”需要考虑如何更好地整合软硬各种资源,但到目前为止,这些资源还相对独立,索尼所拥有的巨大视频、音乐和游戏内容也无法在设备间共享。分析师麦格理表示:“四个屏幕跨设备和操作系统,要获得良好的用户体验,索尼必须建立统一的平台,并沿着一个共同的品牌进行整合。但如何解决软件和硬件之间的融合,如何实现内容资源在各种设备间的共享,如何应对非自主操作系统所带来的不确定性,目前索尼不能有效完成。”
  此外,苹果、摩托罗拉、联想等都提出了类似“四屏融合”的概念与发展方向,而苹果智能电视终端的研发正在加紧进行,有望很快推出成熟的产品,加剧“四屏融合”争夺战。
  因此,索尼全资控股索爱之后,能否完成“四屏融合”的战略,带动并提高其在智能手机市场的地位,还有待进一步观察。
  
  险象丛生 天下三分
  当今智能手机市场中,苹果、三星、诺基亚三分天下。失去乔布斯的苹果正处十字路口,是延续凶猛走势还是平衡发展甚至掉头滑落,有待观察;三星势头正劲,智能手机出货量今年三季度已经超过苹果;诺基亚与微软合作的WP手机问世,东山再起意味明显;台湾品牌HTC依然所向披靡,多线多系统发展; Google收购摩托罗拉移动,智能手机市场又是一个变动,对应用Android系统的各厂商产生微妙影响。
  此番收购,索尼要“卷土重来”,但在格局明朗的智能手机市场,如果没有先发优势和突破性创新,想迅速抢夺一席之地绝非易事。相关数据显示,目前索爱80%的手机产品为智能手机,但Gartner数据显示,今年二季度索爱在全球手机市场占有率仅为3%。如此微薄的力量,有些“螳臂挡车”的味道,但作为曾经消费电子市场的王者,索尼的能量绝不可小觑。况且,索爱在被收购前已经搭上了Android这趟“顺风车”,有了这样一位杰出的搅局者,世界手机市场格局进一步洗牌在所难免。
  从现在的发展趋势来看,未来智能机市场的竞争逐渐的演变为几大操作系统的竞争。苹果的iOS、Google的Android、微软与诺基亚的Windows Phone三分天下的格局出现,谁将成为智能机、高端市场的王者,我们翘首以待。索尼至今没有自己独立的操作系统,而是借助Android,今后发展难免受制于人,要成为一线领导品牌难度很大。
  ZDC统计数据显示,2011年上半年,中国手机市场上最受用户关注的前十五大手机品牌中,国外及中国台湾品牌占据84.5%。目前中国手机市场逐渐呈现了国际品牌、国产一线品牌、国产二线品牌互相竞争的新格局。
  1、以诺基亚、苹果、三星、摩托罗拉、HTC为代表的国际品牌阵营产品概念创新,技术领先,逐渐加大智能机的主推力度,与运营商深度合作,力度十足,同时具备强劲的品牌号召力,垄断着国内中高端市场。
  2、OPPO、步步高、金立、联想、康佳、华为、中兴等品牌代表着国产手机品牌的一线阵营,在中低端占有一定市场份额。其中OPPO、步步高着力打造时尚化、年轻化的品牌;金立投入力度大,品牌提升快;康佳渠道影响力变大;联想主攻大连锁;而华为、中兴研发力较强。这些品牌的成功基本上都具备以下三点:依靠高空广告推广品牌、渠道精细运作和推出多款精品机型。
  3、以欧信、万利达、天宇、港利通、亿通、酷派等为代表的国产二线阵营,目前只能通过价格战来争夺仅剩的市场份额,发展前景难料。不过,它们也开始加大高空和渠道投入,逐渐向品牌化运作靠拢。
  时下索尼收购索爱事件,再度引发人们对日系手机品牌曾在中国面临的集体“水土不服”现象的关注。此前,东芝、松下、三菱、京瓷等众多日本手机均失利中国。业内人士指出,并购之后索尼最重要的是要找准自己的市场定位,不能再像以前那样全面开花。
  
  十年沉浮 谁是王者?
  “凤凰台上凤凰游,凤去台空江自流”。引用李白之诗篇,意在表达这10多年来世界手机品牌市场的几度浮沉、花开花落。2001年~2011年是世界手机兴旺的10年,也是许多手机品牌兴衰的10年、转折的10年。在这10年里,有太多的手机品牌沉浮起落,有无数的企业经历兴衰成败,有众多的传奇风云际会。市场优胜劣汰十分残酷,落后半拍就会“挨踢”。在美国华尔街财经网站“24/7 Wall St”今年评出的“2012年即将消失的十大品牌榜单”中,诺基亚、索爱等昔日手机巨头品牌甚至赫然在列。而今天,索爱已提前走了,下一个会是谁呢?
  综上所述,一个手机品牌要真正获得生存空间,并持续稳步发展,筑立百年长青基业,必须具备以下几方面独特、卓越的特质与能力:
  一、强大的营销推广力:打造全球统一的强势品牌形象、进行卓有成效的市场推广、推行全面深入的培训体系;二、强大的渠道运作力:营造高利润的市场终端,保护渠道的生存空间,同时在连锁卖场部分有较大的市场占有率,并且能不断地进行渠道的拓宽和深化,同时向三四级市场进行大规模开拓;三、强大的产品科研力:重视研发和技术积累,要一直以领先技术领先市场,全力打造高价值的精品。
  祝仍健在的手机品牌们一路走好。
  
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