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在养老机构,标准化这种科学的服务管理方式,更能赢得服务受众--老年人的接受和认可,能更好地满足他们对人性化、精细化养老服务的需求,提升老年人的获得感、幸福感和安全感。2011年初,徐汇区社会福利院(以下简称"徐福院")标准化试点工作正式启动;2016年12月徐福院通过了国家级服务业标准化试点终期验收,成为上海市首家国家级服务业标准化试点的专业养老机构;2018年的上海市养老机构服务监测评价结果,徐福院以99分的成绩取得第一名。