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服务人员由于工作在服务业的一线岗位,比其他职业更加需要具备核心技能。从高职院校对服务类高职生核心技能培养的层面来看,目前存在学校和教师不重视、服务类核心技能培养缺乏特色、方式单一、缺乏科学的考核方法等问题。学校对核心技能的重视是解决问题的关键,而教师在核心技能的培养中也发挥着不可替代的作用。