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摘要:高校是国家培养人才的重要场所,图书馆作为高校储备知识的核心场所,为广大师生获取知识提供了很大的方便。但是目前部分高校图书馆的服务水平较低,急需提高。提升高校图书馆的服务水平能够为广大师生提供更好的学习环境,在此情况下,高校图书馆工作者应强化自身的职业精神,从而更好的贯彻落实图书馆精神。
关键词:职业精神;高校图书馆;服务水平
中图分类号:G251 文献标识码:A 文章编号:1671-864X(2014)12-0026-02
引言
高校图书馆是为高等学校教学和科学研究提供服务的图书馆,主要指大学图书馆和学院图书馆等,是高等学校的文献情报中心。职业精神指的是与人们的职业活动紧密联系,具有自身职业特征的精神。图书馆员的职业精神建立在图书馆员对图书馆整体利益的认识和自身实践基础上,是图书馆从业人员的职业道德观、职业价值观、职业情操。图书馆员职业精神应该包括崇尚科学知识,维护个人获取知识的平等权利以及追求知识资源的最大利用,它是图书馆从业人员共同坚守的原则,并蕴藏在图书馆职业的核心价值观中,是职业行为的基础。高校是培养国家人才的基地,高校图书馆为教师和学生提供最为齐全的资料,是师生学习和获得知识的重要场所。当今社会,国家大力倡导科学发展观,坚持以人为本,所以强化职业精神,提升高校图书馆的服务水平很有必要。
一、提升高校图书馆服务水平的必要性
随着科技的发展和人类文明的进步,人们对于信息和知识的需求欲望越来越强烈,同时对于质量的要求也越来越严格。所以,提高高校图书馆服务水平势在必行。
(一)科技发展的需要。
计算机和网络化技术的普及,促进了图书馆的发展,出现了新兴的数字化图书馆,传统的图书馆受到冲击。相比传统图书馆,现代的数字化图书馆的效率更高,能够更好的为广大师生提供优质的服务,满足广大师生的需求。
(二)适应科学发展的需要。
党的十八大把科学发展观写入党章,科学发展观的第一要义是发展,核心是以人为本,基本要求是全面协调可持续,根本方法是统筹兼顾。高校作为培养高素质人才的场所,也应该贯彻落实科学发展观。图书馆是高校的心脏,为高校教学和科研提供了信息支撑,服务读者是高校图书馆的职责所在。所以图书馆馆员要始终把广大读者的利益放在第一位,坚持一人为本,与此同时,高校图书馆还要不断的全面的发展,不断完善自身的硬件和服务建设,这样才能最大限度的为广大读者提供优质的服务。
(三)读者个性化的需求的需要。
随着社会经济的发展,读者的角色也在转变,对于社会的适应也变得更加的主动,个人的角色也逐渐多样化,对于信息也有更多的要求,因此图书馆也要根据读者的这些个性化的需求,适当的转变自己的角色,不断的提高自己的服务水平。
二、图书馆服务目前存在的问题
国家对于高等教育的投入越来越大,学校图书馆的硬件设施也有所改善,圖书馆为高校的教学和科研工作提供平台,发挥着越来越重要的作用。但是,目前图书馆服务存在的一些问题也不容忽视。
(一)管理体制需要创新。
当前某些高校的管理体制严重影响着图书馆工作人员的积极性,使之不能够从全面把握局,不能为高校的教学和科研工作提供强有力的支持。某些管理机制相对比较落后,不能够跟随时代的步伐,从而造成管理分散,对于某一项工作重复投入,造成效率低下。除此之外,不能够与外界,尤其是先进高校图书馆的管理体制沟通交流学习,尚未实现资源共享,严重制约着图书馆作用的发挥。
(二)图书馆工作人员的结构有待优化。
部分高校图书馆工作人员学历参差不齐,缺乏专业的图书管专业人才,尤其是流通部门,不能够对图书进行正确的采购,摆放。目前我国高校留学生人数逐年增加,对于图书馆工作人员的专业素养的要求要求越来越高,这样才能满足不同国家读者的需求。图书馆在引进人才方面,不可出现走后门,收红包等现象,也不能单纯的以某个学科的人才为主,应该多招收复合型人才,尤其是像计算机学科和图书馆情报学学科的人才,不断地优化工作人员结构。
(三)工作人员素质有待提高。
大学生和大学教师作为引领社会前进的主力军,这些人的素质整体水平较高,这就要求图书馆工作人员也应该有较高的素质。图书馆工作人员的素质是图书馆形象的反映,由于各种原因,某些高校的图书馆工作人员素质较低,在读者借阅资料的时候,服务态度差,不能够对图书按指定位置进行摆放,在图书馆随意嗑瓜子。高校在招聘的时候,图书馆工作人员结构复杂,各个文化层次的人都有,从而制约着图书馆工作的有效展开。
三、提升图书馆服务水平的对策
为了适应社会经济的发展,我们对图书馆的工作提出了更高的要求。为此,高校图书馆务必要提高自身的服务水平,从而为广大读者提供更好的环境。
(一)转变服务理念,创造优质服务。
高校图书馆的工作相对比较枯燥,每天几乎在重复着同样的工作,但这个岗位是不平凡的。图书馆是学校的核心,一所高校图书馆的好坏直接决定着该校的教学科研工作的好坏,书籍是人类进步的阶梯,图书馆里的资料是每个读者宝贵的财富,所以图书馆工作人员要切实转变服务理念,真正的做到时时刻刻的维护读者的利益,为广大读者提供良好的借阅环境,满足广大读者的需求,创造优质的服务,最大限度的发挥这些图书资源的优势。
(二)利用现代科技,提高工作效率。
第三次工业革命以计算机的出现为标志,当今社会,计算机技术和网络技术应用于社会的各个领域,极大的提高了整个社会的工作效率。高校也应该适应这种趋势,在图书馆的日常工作中,大量的使用现代科技,比如自动借阅系统,自动分类系统,个人认为,最主要的是建立一套自己的资料查看系统,使学生随时随地都可登陆图书馆网站免费下载资料。这样的话,工作人员的工作效率大大提高,长期来看可以为高校节约大量资金。
(三)优化人员结构,培养高素质员工。
当前图书馆工作者学历参差不齐,人员结构复杂,各个专业,各种学历的都有。高校在招聘的时候,首先要对学历有严格的要求,在招聘的过程中禁止出现走后门,收红包等现象,其次对专业也应该有要求,尽量招聘那些有专业背景的人才,比如图书馆情报学,图书馆管理学,计算机专业的人才,这样才能创造一支结构合理,素质较高的队伍,更好的为读者服务。
(四)强化职业精神,提高职业道德。
俗话说做一行爱一行,高校图书馆的工作人员要树立正确的人生观,价值观,世界观;要有强烈的责任感和事业心,培养自己的职业精神,不仅仅是把这个岗位当作是自己的工作,更重要的是当作自身的一种爱好,真正的热爱这个岗位,强化自身的职业精神,提高自身的职业道德,确保图书馆的各项事业能够顺利展开。
结束语
如今,党和政府大力提倡社会主义荣辱观。社会各个行业的从业人员都应该在自己的岗位上尽职尽责,为这个社会的正常运行尽自己的一份力。高校作为培养高素质人才的摇篮,为社会主义建设培养了一批又一批的人才。作为高校核心的高校图书馆,为高校顺利开展教学科研工作提供了保障。高校图书馆工作人员是图书馆各项工作顺利开展的基础。因此,图书馆工作人员更要强化自身的职业精神,培养职业道德,不断丰富自己专业知识,这样才能提高图书馆的服务水平,为广大读者提供良好的学习环境。
参考文献:
[1]张琴;论现代图书馆员的职业精神[J];内蒙古科技与经济,2009-11-21。
[2]张彦群;浅议如何提升高校图书馆的服务水平[J];江西图书馆学刊;2010年第1期。
[3]郭静;提升高校图书馆服务水平之我见[J];职大学报;2009年第3期。
[4]刘庆选;图书馆员职业意识与职业精神重塑;山西大同大学学报;2011年6月。
[5]程显静;新形势下如何提升高校图书馆服务水平;高校论坛;2009年第9期。
[6]王美君;以人为本,提高高校图书馆服务水平;中国商界;2010年第8期。
关键词:职业精神;高校图书馆;服务水平
中图分类号:G251 文献标识码:A 文章编号:1671-864X(2014)12-0026-02
引言
高校图书馆是为高等学校教学和科学研究提供服务的图书馆,主要指大学图书馆和学院图书馆等,是高等学校的文献情报中心。职业精神指的是与人们的职业活动紧密联系,具有自身职业特征的精神。图书馆员的职业精神建立在图书馆员对图书馆整体利益的认识和自身实践基础上,是图书馆从业人员的职业道德观、职业价值观、职业情操。图书馆员职业精神应该包括崇尚科学知识,维护个人获取知识的平等权利以及追求知识资源的最大利用,它是图书馆从业人员共同坚守的原则,并蕴藏在图书馆职业的核心价值观中,是职业行为的基础。高校是培养国家人才的基地,高校图书馆为教师和学生提供最为齐全的资料,是师生学习和获得知识的重要场所。当今社会,国家大力倡导科学发展观,坚持以人为本,所以强化职业精神,提升高校图书馆的服务水平很有必要。
一、提升高校图书馆服务水平的必要性
随着科技的发展和人类文明的进步,人们对于信息和知识的需求欲望越来越强烈,同时对于质量的要求也越来越严格。所以,提高高校图书馆服务水平势在必行。
(一)科技发展的需要。
计算机和网络化技术的普及,促进了图书馆的发展,出现了新兴的数字化图书馆,传统的图书馆受到冲击。相比传统图书馆,现代的数字化图书馆的效率更高,能够更好的为广大师生提供优质的服务,满足广大师生的需求。
(二)适应科学发展的需要。
党的十八大把科学发展观写入党章,科学发展观的第一要义是发展,核心是以人为本,基本要求是全面协调可持续,根本方法是统筹兼顾。高校作为培养高素质人才的场所,也应该贯彻落实科学发展观。图书馆是高校的心脏,为高校教学和科研提供了信息支撑,服务读者是高校图书馆的职责所在。所以图书馆馆员要始终把广大读者的利益放在第一位,坚持一人为本,与此同时,高校图书馆还要不断的全面的发展,不断完善自身的硬件和服务建设,这样才能最大限度的为广大读者提供优质的服务。
(三)读者个性化的需求的需要。
随着社会经济的发展,读者的角色也在转变,对于社会的适应也变得更加的主动,个人的角色也逐渐多样化,对于信息也有更多的要求,因此图书馆也要根据读者的这些个性化的需求,适当的转变自己的角色,不断的提高自己的服务水平。
二、图书馆服务目前存在的问题
国家对于高等教育的投入越来越大,学校图书馆的硬件设施也有所改善,圖书馆为高校的教学和科研工作提供平台,发挥着越来越重要的作用。但是,目前图书馆服务存在的一些问题也不容忽视。
(一)管理体制需要创新。
当前某些高校的管理体制严重影响着图书馆工作人员的积极性,使之不能够从全面把握局,不能为高校的教学和科研工作提供强有力的支持。某些管理机制相对比较落后,不能够跟随时代的步伐,从而造成管理分散,对于某一项工作重复投入,造成效率低下。除此之外,不能够与外界,尤其是先进高校图书馆的管理体制沟通交流学习,尚未实现资源共享,严重制约着图书馆作用的发挥。
(二)图书馆工作人员的结构有待优化。
部分高校图书馆工作人员学历参差不齐,缺乏专业的图书管专业人才,尤其是流通部门,不能够对图书进行正确的采购,摆放。目前我国高校留学生人数逐年增加,对于图书馆工作人员的专业素养的要求要求越来越高,这样才能满足不同国家读者的需求。图书馆在引进人才方面,不可出现走后门,收红包等现象,也不能单纯的以某个学科的人才为主,应该多招收复合型人才,尤其是像计算机学科和图书馆情报学学科的人才,不断地优化工作人员结构。
(三)工作人员素质有待提高。
大学生和大学教师作为引领社会前进的主力军,这些人的素质整体水平较高,这就要求图书馆工作人员也应该有较高的素质。图书馆工作人员的素质是图书馆形象的反映,由于各种原因,某些高校的图书馆工作人员素质较低,在读者借阅资料的时候,服务态度差,不能够对图书按指定位置进行摆放,在图书馆随意嗑瓜子。高校在招聘的时候,图书馆工作人员结构复杂,各个文化层次的人都有,从而制约着图书馆工作的有效展开。
三、提升图书馆服务水平的对策
为了适应社会经济的发展,我们对图书馆的工作提出了更高的要求。为此,高校图书馆务必要提高自身的服务水平,从而为广大读者提供更好的环境。
(一)转变服务理念,创造优质服务。
高校图书馆的工作相对比较枯燥,每天几乎在重复着同样的工作,但这个岗位是不平凡的。图书馆是学校的核心,一所高校图书馆的好坏直接决定着该校的教学科研工作的好坏,书籍是人类进步的阶梯,图书馆里的资料是每个读者宝贵的财富,所以图书馆工作人员要切实转变服务理念,真正的做到时时刻刻的维护读者的利益,为广大读者提供良好的借阅环境,满足广大读者的需求,创造优质的服务,最大限度的发挥这些图书资源的优势。
(二)利用现代科技,提高工作效率。
第三次工业革命以计算机的出现为标志,当今社会,计算机技术和网络技术应用于社会的各个领域,极大的提高了整个社会的工作效率。高校也应该适应这种趋势,在图书馆的日常工作中,大量的使用现代科技,比如自动借阅系统,自动分类系统,个人认为,最主要的是建立一套自己的资料查看系统,使学生随时随地都可登陆图书馆网站免费下载资料。这样的话,工作人员的工作效率大大提高,长期来看可以为高校节约大量资金。
(三)优化人员结构,培养高素质员工。
当前图书馆工作者学历参差不齐,人员结构复杂,各个专业,各种学历的都有。高校在招聘的时候,首先要对学历有严格的要求,在招聘的过程中禁止出现走后门,收红包等现象,其次对专业也应该有要求,尽量招聘那些有专业背景的人才,比如图书馆情报学,图书馆管理学,计算机专业的人才,这样才能创造一支结构合理,素质较高的队伍,更好的为读者服务。
(四)强化职业精神,提高职业道德。
俗话说做一行爱一行,高校图书馆的工作人员要树立正确的人生观,价值观,世界观;要有强烈的责任感和事业心,培养自己的职业精神,不仅仅是把这个岗位当作是自己的工作,更重要的是当作自身的一种爱好,真正的热爱这个岗位,强化自身的职业精神,提高自身的职业道德,确保图书馆的各项事业能够顺利展开。
结束语
如今,党和政府大力提倡社会主义荣辱观。社会各个行业的从业人员都应该在自己的岗位上尽职尽责,为这个社会的正常运行尽自己的一份力。高校作为培养高素质人才的摇篮,为社会主义建设培养了一批又一批的人才。作为高校核心的高校图书馆,为高校顺利开展教学科研工作提供了保障。高校图书馆工作人员是图书馆各项工作顺利开展的基础。因此,图书馆工作人员更要强化自身的职业精神,培养职业道德,不断丰富自己专业知识,这样才能提高图书馆的服务水平,为广大读者提供良好的学习环境。
参考文献:
[1]张琴;论现代图书馆员的职业精神[J];内蒙古科技与经济,2009-11-21。
[2]张彦群;浅议如何提升高校图书馆的服务水平[J];江西图书馆学刊;2010年第1期。
[3]郭静;提升高校图书馆服务水平之我见[J];职大学报;2009年第3期。
[4]刘庆选;图书馆员职业意识与职业精神重塑;山西大同大学学报;2011年6月。
[5]程显静;新形势下如何提升高校图书馆服务水平;高校论坛;2009年第9期。
[6]王美君;以人为本,提高高校图书馆服务水平;中国商界;2010年第8期。