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摘要：高校校园网以其独有的信息资源，友好的交互性能以及良好的开放性等特点为广大师生提供了诸多方便，成为全校师生获取知识的来源地。如何管理好校园网，让其充分发挥其应用方面的性能特点，为学校的信息化建设奠定基础是当前研究的一个重要内容。该文通过分析校园网管理现状， 找出存在问题，探讨相应的策略和建议，以期加深校园网管理的理论研究，促进校园网的良好运行和进一步的发展。
关键词：管理；校园网；对策
中图分类号：TP393 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2013）10-2322-02
目前高校校园网发展迅速，规模不断扩大，已经完全融入到学校教学、科研、办公等日常工作和生活中，成为师生信息交流和沟通的重要平台。随着高校信息化建设的不断发展，网络管理问题越来越引起人们的关注。高校校园网的管理是高等教育信息化的基础，与管理学、经济学、计算机科学、通信、网络、信息、教育等多学科的有关知识交叉，是一个复杂的系统工程。建好并用好高校校园网是实现高等教育现代化的标志性要求。
1 网络管理的内容
网络通常包括网络硬件设备、网络服务和网络用户3个组成部分。与其对应，网络管理主要内容包括网络硬件设备管理、网络服务管理和网络用户管理3个组成部分。硬件设备即是网络必需的设备、物理链路、服务器存储器等。网络服务种类越来越多，比如利用网络发送电子邮件、浏览网页、远程教育、即时通信、在线娱乐、在线购物等。网络用户是网络的服务对象。
2 高校校园网的管理现状和问题
2.1 高校校园网的管理现状
高校校园网在建设之初，普遍存在“重技术、轻安全、轻管理”的思想倾向。随着校园网络规模的不断扩大，以及师生用户群的积聚和管理体制不合理等，校园网络管理问题日渐凸显。
1）网络规模发展迅速，设备繁杂， 管理困难：有交换机、路由器、服务器和工作站等网络设备，但设备来源比较复杂，生产型号不同。通信光缆、电缆等监管困难。
2）校园网管理机构管理能力不足， 管理体制不健全：管理机构专业分化程度低，分工不明确，职责不明。
3）网络覆盖面迅速扩大， 服务保障能力严重不足等问题日益凸现：网络覆盖面扩大，但服务保障能力不足：大多数的校园网中，网络中心的工作人员较少，专业技术人员缺乏。
4）用户与管理者之间存在矛盾与对抗：在高校校园网的网络规模和用户群体较大，校园网用户群密集而活跃，一旦用户对政策不满意，对服务不满意，用户就会出现对抗的非法非道德行为，网络管理会遭到各种方式的抵抗，但不能得到有效控制。
2.2 高校校园网管理存在的问题
2.2 1 网络信息安全管理
校园网络安全问题日益凸显，主要表现为：
1）互联网的技术开放性及共享性威胁网络的安全：所有操作系统都存在大小漏洞问题，另外有浏览器的漏洞、IIS的漏洞等。高级黑客对技术复杂的Unix进行攻击等，各种黑客软件层出不穷，这些都对校园网络安全构成威胁。
2）网络病毒侵入：从网络上可公开下载某些盗版软件，同时，用户随意下载的软件中可能隐藏木马、后门等恶意代码，极容易使系统被入侵利用。
3）校园内部黑客攻击：校园网用户群体思想活跃，计算机能力强，由于这种特殊性，网内攻击的危险增强。校园网用户逐渐增加，用户时常有意无意地干扰或者破坏校园网系统的安全运行。由于来自校园网内部的攻击比外部的破坏力更强、威胁更大，成为校园网安全威胁的一个重要因素。
4）校园网技术人员不足、技术能力水平有限：网络发展较快，而网络管理人员技术陈旧，技术水平受到限制，跟不上发展需求，在校园网上没有采取正确的管理上的安全策略和安全机制。
5） 网络设备硬件和软件更新滞后：先进的网络安全技术、工具手段和产品，先进的系统恢复、备份技术和工具等缺乏更新，也是威胁网络安全的重要因素。
2.2.2 校园网管理体制
主要表现为校园管理者缺位和切实可行的规章制度的缺失。
3 加强校园网管理的对策和建议
3.1 加强管理制度建设
目前，高校对于校园网已形成了“抓管理、上质量、出特色”的共识。通过制定合理有效规范的网络管理制度，才能保证网络与信息系统的有序运行。健全以下几方面网络制度：从学校管理方面制定制度，如“校园网络信息管理办法”、“网络安全检查制度”等；从信息服务的登记、管理、运行、维护等各个方面建立的制度，如“校园网络域名管理办法”等；从技术的角度入手，建立保障网络与信息系统正常运行的制度。
3.2 加强人才培训，建设网络人才梯队
加强网络队伍的建设，培养和培训大批网络管理人才，确保校园网的运作和管理顺利进行成败的关键。由于高校校园网的终端用户主要是教师和学生，因此，校园网管理人员要制定教师和学生的定期培训计划，提高网络应用水平，同时，加强师生的网络道德规范教育。
3.3 加强网络设备的管理
硬件维护是校园网能否正常运行的基础。加强网络设备的管理主要目的是保证网络安全和稳定运行主要有四个方面：1）配置管理：加强网络设备的参数配置以及增减和变动的管理；加强网络设备常规安全管理如供电、防水、防雷电、防鼠和防盗等；2）性能管理：评估网络系统的设备运行性能，统计设备的应用性能；3）故障管理：当网络出现问题时，必须及时判断掌握设备故障所在并进行恢复。4）安全管理：避免非法登陆网络核心设备对配置参数进行修改。
3.4 加强网络安全的管理
1）注意安全系统的防范与建立：加强网络防护安全：主要有采用内外网隔离技术、加密技术、身份认证、访问控制、安全路由等；加强网络的配置安全：为防止网络入侵者的乘虚而入，对校园网络设备进行复杂的密码设置；独立网络设备管理进行虚拟局域网设置：把一般用户使用的网络地址段和接入点设备使用的网络地址区分开来，并指定专用电脑进行管理和监控。为避免硬件资源的使用浪费，对校园网网络进行合理的VLAN划分。对校园网使用专业流量监控、网络审计设备；中心机房主服务器安装绿色网控过滤软件，对不良信息拦截屏蔽。 2） 完善网络管理措施，堵住安全管理制度的漏洞：网络安全以管理手段为主，技术手段为辅，网络安全管理需要建立安全防范应急机制，制定一整套严格的安全政策。设定安全应用等级，明确人员职责。内部人员对网络安全知识的缺乏是网络安全最大的威胁，所以必须定期组织师生参加网络安全方面知识的教育和培训，加强师生安全知识、法制意识。
3）提升网络管理人员安全技术水平：加大培养力度，及时更新知识结构。
4）加强多层次的网络安全防护体系建设：从入侵检测、安全漏洞扫描、防火墙和防病毒系统多方面加强安全防护体系。
3.5 加强信息资源管理
1）平时要做好系统保护和数据备份工作：对于服务器上的重要数据，要养成定期备份的习惯，特别是网站数据、课件资源、学校档案资料等数据，要及时备份，以免丢失和毁坏而造成无法挽回的损失。
2）加强信息资源共享管理，加强高校间的教育信息资源共享：IP封锁隔离了校园间的交流，阻碍了互联网在高校的应用和发展。为避免重复建设和资源浪费，高校间要展开实质性的合作，可共同联合建设各种数据库资源。
3）鼓励和支持师生利用校园网，主动上网查询和学习网教育教学信息资源。
4 结束语
随着软件技术的发展，网络管理将越来越智能化，但随着网络技术的发展，网络应用的增加，网络管理的难度也越来越大。为建设一个高效稳定的校园网，促进高校校园网管理的质量进一步地提高，校园网络管理的理论和实践也应不断创新和与时俱进。
参考文献：
[1] 杜宝举.校园网的建设思路与方案分析[J].电信科学，2007（4）：99-103.
[2] 王玉磊. 高校校园网管理的研究[D].昆明：昆明理工大学，2007.
[3] 罗军强.我国高等院校校园网站建设现状分析[J].大众传媒，2003（2）：78-91.
[4] 赵天寿.校园网建设应用为本[N].中国教育报，2003-03-06.
[5] 晓飞.中国工程院院士何德全谈信息安全[J].国家安全通讯， 2000（ 3）： 4-7.
[6] 王竹林.校园网组建与管理[M].北京：清华大学出版社， 2002：2-7.
[7] 代晓红.高校校园网管理若干问题研究[J].重庆工商大学学报：社科版，2004（4）： 158-160.
关键词：管理；校园网；对策
中图分类号：TP393 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2013）10-2322-02
目前高校校园网发展迅速，规模不断扩大，已经完全融入到学校教学、科研、办公等日常工作和生活中，成为师生信息交流和沟通的重要平台。随着高校信息化建设的不断发展，网络管理问题越来越引起人们的关注。高校校园网的管理是高等教育信息化的基础，与管理学、经济学、计算机科学、通信、网络、信息、教育等多学科的有关知识交叉，是一个复杂的系统工程。建好并用好高校校园网是实现高等教育现代化的标志性要求。
1 网络管理的内容
网络通常包括网络硬件设备、网络服务和网络用户3个组成部分。与其对应，网络管理主要内容包括网络硬件设备管理、网络服务管理和网络用户管理3个组成部分。硬件设备即是网络必需的设备、物理链路、服务器存储器等。网络服务种类越来越多，比如利用网络发送电子邮件、浏览网页、远程教育、即时通信、在线娱乐、在线购物等。网络用户是网络的服务对象。
2 高校校园网的管理现状和问题
2.1 高校校园网的管理现状
高校校园网在建设之初，普遍存在“重技术、轻安全、轻管理”的思想倾向。随着校园网络规模的不断扩大，以及师生用户群的积聚和管理体制不合理等，校园网络管理问题日渐凸显。
1）网络规模发展迅速，设备繁杂， 管理困难：有交换机、路由器、服务器和工作站等网络设备，但设备来源比较复杂，生产型号不同。通信光缆、电缆等监管困难。
2）校园网管理机构管理能力不足， 管理体制不健全：管理机构专业分化程度低，分工不明确，职责不明。
3）网络覆盖面迅速扩大， 服务保障能力严重不足等问题日益凸现：网络覆盖面扩大，但服务保障能力不足：大多数的校园网中，网络中心的工作人员较少，专业技术人员缺乏。
4）用户与管理者之间存在矛盾与对抗：在高校校园网的网络规模和用户群体较大，校园网用户群密集而活跃，一旦用户对政策不满意，对服务不满意，用户就会出现对抗的非法非道德行为，网络管理会遭到各种方式的抵抗，但不能得到有效控制。
2.2 高校校园网管理存在的问题
2.2 1 网络信息安全管理
校园网络安全问题日益凸显，主要表现为：
1）互联网的技术开放性及共享性威胁网络的安全：所有操作系统都存在大小漏洞问题，另外有浏览器的漏洞、IIS的漏洞等。高级黑客对技术复杂的Unix进行攻击等，各种黑客软件层出不穷，这些都对校园网络安全构成威胁。
2）网络病毒侵入：从网络上可公开下载某些盗版软件，同时，用户随意下载的软件中可能隐藏木马、后门等恶意代码，极容易使系统被入侵利用。
3）校园内部黑客攻击：校园网用户群体思想活跃，计算机能力强，由于这种特殊性，网内攻击的危险增强。校园网用户逐渐增加，用户时常有意无意地干扰或者破坏校园网系统的安全运行。由于来自校园网内部的攻击比外部的破坏力更强、威胁更大，成为校园网安全威胁的一个重要因素。
4）校园网技术人员不足、技术能力水平有限：网络发展较快，而网络管理人员技术陈旧，技术水平受到限制，跟不上发展需求，在校园网上没有采取正确的管理上的安全策略和安全机制。
5） 网络设备硬件和软件更新滞后：先进的网络安全技术、工具手段和产品，先进的系统恢复、备份技术和工具等缺乏更新，也是威胁网络安全的重要因素。
2.2.2 校园网管理体制
主要表现为校园管理者缺位和切实可行的规章制度的缺失。
3 加强校园网管理的对策和建议
3.1 加强管理制度建设
目前，高校对于校园网已形成了“抓管理、上质量、出特色”的共识。通过制定合理有效规范的网络管理制度，才能保证网络与信息系统的有序运行。健全以下几方面网络制度：从学校管理方面制定制度，如“校园网络信息管理办法”、“网络安全检查制度”等；从信息服务的登记、管理、运行、维护等各个方面建立的制度，如“校园网络域名管理办法”等；从技术的角度入手，建立保障网络与信息系统正常运行的制度。
3.2 加强人才培训，建设网络人才梯队
加强网络队伍的建设，培养和培训大批网络管理人才，确保校园网的运作和管理顺利进行成败的关键。由于高校校园网的终端用户主要是教师和学生，因此，校园网管理人员要制定教师和学生的定期培训计划，提高网络应用水平，同时，加强师生的网络道德规范教育。
3.3 加强网络设备的管理
硬件维护是校园网能否正常运行的基础。加强网络设备的管理主要目的是保证网络安全和稳定运行主要有四个方面：1）配置管理：加强网络设备的参数配置以及增减和变动的管理；加强网络设备常规安全管理如供电、防水、防雷电、防鼠和防盗等；2）性能管理：评估网络系统的设备运行性能，统计设备的应用性能；3）故障管理：当网络出现问题时，必须及时判断掌握设备故障所在并进行恢复。4）安全管理：避免非法登陆网络核心设备对配置参数进行修改。
3.4 加强网络安全的管理
1）注意安全系统的防范与建立：加强网络防护安全：主要有采用内外网隔离技术、加密技术、身份认证、访问控制、安全路由等；加强网络的配置安全：为防止网络入侵者的乘虚而入，对校园网络设备进行复杂的密码设置；独立网络设备管理进行虚拟局域网设置：把一般用户使用的网络地址段和接入点设备使用的网络地址区分开来，并指定专用电脑进行管理和监控。为避免硬件资源的使用浪费，对校园网网络进行合理的VLAN划分。对校园网使用专业流量监控、网络审计设备；中心机房主服务器安装绿色网控过滤软件，对不良信息拦截屏蔽。 2） 完善网络管理措施，堵住安全管理制度的漏洞：网络安全以管理手段为主，技术手段为辅，网络安全管理需要建立安全防范应急机制，制定一整套严格的安全政策。设定安全应用等级，明确人员职责。内部人员对网络安全知识的缺乏是网络安全最大的威胁，所以必须定期组织师生参加网络安全方面知识的教育和培训，加强师生安全知识、法制意识。
3）提升网络管理人员安全技术水平：加大培养力度，及时更新知识结构。
4）加强多层次的网络安全防护体系建设：从入侵检测、安全漏洞扫描、防火墙和防病毒系统多方面加强安全防护体系。
3.5 加强信息资源管理
1）平时要做好系统保护和数据备份工作：对于服务器上的重要数据，要养成定期备份的习惯，特别是网站数据、课件资源、学校档案资料等数据，要及时备份，以免丢失和毁坏而造成无法挽回的损失。
2）加强信息资源共享管理，加强高校间的教育信息资源共享：IP封锁隔离了校园间的交流，阻碍了互联网在高校的应用和发展。为避免重复建设和资源浪费，高校间要展开实质性的合作，可共同联合建设各种数据库资源。
3）鼓励和支持师生利用校园网，主动上网查询和学习网教育教学信息资源。
4 结束语
随着软件技术的发展，网络管理将越来越智能化，但随着网络技术的发展，网络应用的增加，网络管理的难度也越来越大。为建设一个高效稳定的校园网，促进高校校园网管理的质量进一步地提高，校园网络管理的理论和实践也应不断创新和与时俱进。
参考文献：
[1] 杜宝举.校园网的建设思路与方案分析[J].电信科学，2007（4）：99-103.
[2] 王玉磊. 高校校园网管理的研究[D].昆明：昆明理工大学，2007.
[3] 罗军强.我国高等院校校园网站建设现状分析[J].大众传媒，2003（2）：78-91.
[4] 赵天寿.校园网建设应用为本[N].中国教育报，2003-03-06.
[5] 晓飞.中国工程院院士何德全谈信息安全[J].国家安全通讯， 2000（ 3）： 4-7.
[6] 王竹林.校园网组建与管理[M].北京：清华大学出版社， 2002：2-7.
[7] 代晓红.高校校园网管理若干问题研究[J].重庆工商大学学报：社科版，2004（4）： 158-160.