慎言管理思想

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为了响应地方上调最低工资标准的政策,永继公司的人力资源部颁布了新的调薪方案,却引发了新老员工的普遍不满。首轮谈判的不欢而散,演化出大规模的员工罢工。如何平衡企业用工成本高企与老员工因加薪不合理而导致的公平感缺失?这已成为厂长陈宓眼下最为头痛的难题。  陈宓又被抢在闹钟之前怪叫起来的电话吵醒了。这已经是这个星期内第三次了。还没等他发火,电话那头就嚷开了:“快来,出大事了!”  这句话他这周之内已经听
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2008年8月11日,印度选手阿比纳夫·宾德拉在北京奥运会夺得男子10米气步枪冠军,这是印度奥运史上第一块个人金牌。印度举国欢庆,并将他与痛失金牌的中国选手朱启南并列的照片登在头版。对于印度而言,与中国的竞争有着特殊含义。1993年之前,印度的人均GDP还在中国之上,而1993年以后,中国将其远远抛在后面。然而,虽然中国在进出口贸易、FDI等方面都超过印度,但在国际领域,印度企业却表现出更进取的全
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“进入壁垒”与“竞争优势”在某种意义上是同义词——在商业世界里,拥有了“进入壁垒”的企业就具备了“在位优势”。成功推出黑莓手机的加拿大Research In Motion公司(简称“RIM”),其第一要务就是为竞争对手设置障碍,阻遏它们的进入,因为高枕无忧的时代已成过往。  如果评选细分市场之王,RIM的黑莓手机绝对可算一个。截至目前,黑莓全球用户已经超过2500万人,大多数是忠实的商业人士。许多
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表面上看,这是一堆草稿,一些无聊人的无聊事,草草了之。往深里看,这还是一堆草稿,上帝安排的各色人等的命运草图。中国人太多,忙不过来,只好胡乱将就,一人发一条小路,一头走到黑。  大概上帝没上过MBA,不懂管理学。或者说,老人家老了,未能与时俱进,天下苍生,自食其果。  中国人在读《诗经》的时候,总是啧啧称赞,称其多少风雅颂。那是经过多少代人的描红,才能铁棒磨成针,成其经典。  相信最早的时候,无事
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1971年,营销大师菲利普·科特勒与管理学鼻祖彼得德鲁克有过一次会面。科特勒说:“长期以来我都非常欣赏彼得德鲁克极具洞察力的著作。有一天,我突然接到他的电话,邀请我到加利福尼亚州克莱蒙特市与他一叙。这真是让我喜出望外。”  2007年6月,商业作家罗伯特·E.冈特博士电话采访了菲利普·科特勒,请他谈谈对彼得·德鲁克的看法。  罗伯特·E.冈特:你如何评价彼得·德鲁克在营销学中的地位?  菲利普·科
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理解“免费”  郝亚洲    从《经济学人》到《连线》,克里斯·安德森一直坚持着对数字经济和互联网技术发展的关注。2004年,他在《连线》杂志上发表了《长尾理论》一文,在对数字时代的唱片业考察之后,提出“小经济、大市场”的数字娱乐新概念。安德森认为,互联网打破了物理概念上的空间意识,无限的包容性既降低了商品储存的成本,也使得潜在的客户需求得以释放。尤其是需求曲线中那条长长的尾部,它的规模大得可怕。
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确定CEO人选至少有三种方式:(1)直接继任:早已确定的、继任人中的首选。(2)间接内部继任:从“赛马”般的多轮内部竞争中脱颖而出。(3)外部继任:继任CEO来自公司外部。  我们的研究发现,对于绩效优秀的企业,理想的CEO继任方式依次是:直接继任、间接内部继任以及外部继任。相反地,一家绩效差的企业在继任方式上更多的采用外部继任,寄望于外部的人选能给企业带来变革。    空降兵的尴尬    施乐公
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面临专利药到期的危机,全球主流制药企业大多在忙着收购以获得新药。就在辉瑞以680亿美元收购惠氏不久,默克宣布以411亿美元收购先灵保雅,而罗氏也要以468亿美元收购基因泰克公司……在收购的同时,一些药企还在大力削减自己的研发机构。不少人认为,大公司机制成本太高,已经不适合新药研发,而收购和研发外包则是一条成本相对较低的获取新药的途径。  然而,不是所有公司都在依靠兼并或收购来应对挑战,美国礼来公司
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进入新市场是一大挑战。尤其是在既有市场占据绝对优势的企业,面对新市场的诱惑常常感到难以抉择。一方面,既有市场强大的优势会对其进入新的市场产生积极影响(即所谓的杆杠作用),但另一方面,也会产生负面影响(即所谓的反冲作用)。现实中,企业不得不同时受到两个方向截然不同的“作用力”的拉扯。  生产高性能跑车的保时捷汽车公司,在20世纪90年代后期就面临这样一个艰难的决定——是否从跑车市场进入SuV(运动型
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经济形势良好时,管理层常作出一些糟糕的决策,而问题通常在经济低迷时期才会暴露无遗。此时企业往往被推入财务困境,不得不求助于转机管理。但实际上,转机管理本应属于企业日常管理的范畴。转机管理中,诊断评估工作至关重要,通常由调查会计师或提供咨询的“企业医生”完成。  诊断评估的方法应该“快而粗”,必须在捉襟见肘时达到足够的准确性,以利于各方作出正确的选择。诊断应该只针对关键目标做足工作,不求面面俱到。诊
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