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[摘 要] 随着我国社会经济的高速发展，因企业人力资源管理问题只好借影响到企业的生存与发展，愈发受到重视。通过社会关系网络分析研究视角，对企业从整体上了解、分析组织员工的社会关系网络，从而提高企业的人力资源管理的效率促进企业的健康发展。
[关键词] 社会关系网络分析 人力资源管理 启示
中图分类号：G250.72
一、前言
社会关系网络分析正是最近几年发展成熟的分析关系数据及其与属性数据关系的一种研究取向。近年来，国内学者开始逐渐关注社会网络分析。为全面掌握社会网络分析的研究现状，笔者通过CNKI以“社会网络分析”为主题词，以2003年至2013年为时间段，共有1171篇，其中在2009年呈现突增，是社会网络分析的转折点。从其分布领域来看主要在企业经济、宏观经济管理与可持续发展管理、计算机软件与计算机应用三方面。可见，管理学是社会网络分析应用最广泛、最活跃的研究领域之一，其研究问题主要涉及组织知识管理、创新管理和营销管理等几方面。本文结合文献研究分析了社会网络分析起源，社会网络分析进入管理研究领域的原因，以及社会网络分析相对于传统研究方法的特点，并从实践角度出发介绍了主要社会网络分析软件的特性。
二、社会关系网络分析概述
社会网络分析被视为研究社会结构的最简单明朗、最具有说服力的研究视角之一。根据分析的着眼点不同，社会网络分析可以分为两种基本视角：关系取向（relational approach）和位置取向（positional approach）。关系：指人与人、组织与组织之间由于交流和接触而实际存在的一种纽带联系，这种关系与传统社会科学分析中所使用的表示人们属性和类别特征的抽象关系（如阶级阶层关系）不同。在社会网络中，关系被界定为分析单位，如个人之间的亲属关系，一个小群体内部的友好关系结构。目前使用最多、功能最为强大的社会网络分析软件是UCINET，其免费下载地址为http：//www.analytictech.com/ucinet/program/setup.exe。它可以轻松实现关系数据的录入与转化、网络结构图的绘制以及社会网络分析大部分的功能（包括中心性分析、小团体分析、角色分析、QAP等）在进行社会网络分析之前，必须首先确定网络界限，即确定所要研究的对象总体。社会关系错综复杂，同一个体或组织可能隶属于多个组织，有大量的关系存在。明确网络的边界，才能够确定所要研究的关系数量，从而使得研究可操作化[1]。
三、对企业人力资源管理的启示
社会关系网络理论与方法在中国企业问题研究中富有价值。之所以做出这样的判断，主要原因是：中国的社会结构与社会关系网络理论有不谋而合之处。中国社会文化强调社会的
优先地位，个人对家庭、群体利益的服从，社会关系在企业资源配置中发挥着重要作用，这些特征使社会关系网络在中国能够轻易地找到理论的原型和证明的依据。在中国企业资源配置中发挥作用的社会关系网络大致可分为两类：第一类可称之为“生成性关系”，即企业行动者通过经济活动本身所创造与开发的人际资源；第二类可称之为“继组织员工的社会网络关系有很多， 尤其是管理人员的社会网络关系更多[3]。因此，通过社会关系网络分析能够从整体上对组织员工所拥有的多种社会网络关系进行总体意义上的考虑。这里我们讨论组织员工的社会网络关系一般会从社会网络的规模（Size）、范围（Range）和强度（Strength）等方面进行讨论。[4]通过上面关于社会网络关系在知识转移与整合过程中的作用的说明， 一般地， 我们认为如果一个组织员工所拥有的社会关系网络的规模、范围和强度都比较高的话，我们可以认为这个组织拥有比较高的社会网络， 进而将有助于知识的成功转移。总体而言，社会网络分析方法是一种研究社会结构、组织系统、人际关系、团体互动的概念与方法，能够用于测量行动者个体及他们所处社会网络成员之间的错综复杂的关系和连结，对群组成员之间的通讯模式等进行可视化建模。通过对行动者间的情况分析，得出行动者之间的社会网络信息，了解行动者的社会网络特征，从而提高企业人力资源管理的效率，整体上对企业员工的社會网络进行全面的把握。
参考文献：
1. 徐伟，陈光辉，曾玉，张文新. 关系研究的新取向：社会网络分析[J]. 心理科学，2011，（2）.
2. 牛蕾. 心理学中的社会网络分析[J]. 科协论坛（下半月），2010，（12）.
3. 程恩富，彭文兵. 社会关系网络：企业新的资源配置形式[J]. 上海行政学院学报，2002，（2）.
[关键词] 社会关系网络分析 人力资源管理 启示
中图分类号：G250.72
一、前言
社会关系网络分析正是最近几年发展成熟的分析关系数据及其与属性数据关系的一种研究取向。近年来，国内学者开始逐渐关注社会网络分析。为全面掌握社会网络分析的研究现状，笔者通过CNKI以“社会网络分析”为主题词，以2003年至2013年为时间段，共有1171篇，其中在2009年呈现突增，是社会网络分析的转折点。从其分布领域来看主要在企业经济、宏观经济管理与可持续发展管理、计算机软件与计算机应用三方面。可见，管理学是社会网络分析应用最广泛、最活跃的研究领域之一，其研究问题主要涉及组织知识管理、创新管理和营销管理等几方面。本文结合文献研究分析了社会网络分析起源，社会网络分析进入管理研究领域的原因，以及社会网络分析相对于传统研究方法的特点，并从实践角度出发介绍了主要社会网络分析软件的特性。
二、社会关系网络分析概述
社会网络分析被视为研究社会结构的最简单明朗、最具有说服力的研究视角之一。根据分析的着眼点不同，社会网络分析可以分为两种基本视角：关系取向（relational approach）和位置取向（positional approach）。关系：指人与人、组织与组织之间由于交流和接触而实际存在的一种纽带联系，这种关系与传统社会科学分析中所使用的表示人们属性和类别特征的抽象关系（如阶级阶层关系）不同。在社会网络中，关系被界定为分析单位，如个人之间的亲属关系，一个小群体内部的友好关系结构。目前使用最多、功能最为强大的社会网络分析软件是UCINET，其免费下载地址为http：//www.analytictech.com/ucinet/program/setup.exe。它可以轻松实现关系数据的录入与转化、网络结构图的绘制以及社会网络分析大部分的功能（包括中心性分析、小团体分析、角色分析、QAP等）在进行社会网络分析之前，必须首先确定网络界限，即确定所要研究的对象总体。社会关系错综复杂，同一个体或组织可能隶属于多个组织，有大量的关系存在。明确网络的边界，才能够确定所要研究的关系数量，从而使得研究可操作化[1]。
三、对企业人力资源管理的启示
社会关系网络理论与方法在中国企业问题研究中富有价值。之所以做出这样的判断，主要原因是：中国的社会结构与社会关系网络理论有不谋而合之处。中国社会文化强调社会的
优先地位，个人对家庭、群体利益的服从，社会关系在企业资源配置中发挥着重要作用，这些特征使社会关系网络在中国能够轻易地找到理论的原型和证明的依据。在中国企业资源配置中发挥作用的社会关系网络大致可分为两类：第一类可称之为“生成性关系”，即企业行动者通过经济活动本身所创造与开发的人际资源；第二类可称之为“继组织员工的社会网络关系有很多， 尤其是管理人员的社会网络关系更多[3]。因此，通过社会关系网络分析能够从整体上对组织员工所拥有的多种社会网络关系进行总体意义上的考虑。这里我们讨论组织员工的社会网络关系一般会从社会网络的规模（Size）、范围（Range）和强度（Strength）等方面进行讨论。[4]通过上面关于社会网络关系在知识转移与整合过程中的作用的说明， 一般地， 我们认为如果一个组织员工所拥有的社会关系网络的规模、范围和强度都比较高的话，我们可以认为这个组织拥有比较高的社会网络， 进而将有助于知识的成功转移。总体而言，社会网络分析方法是一种研究社会结构、组织系统、人际关系、团体互动的概念与方法，能够用于测量行动者个体及他们所处社会网络成员之间的错综复杂的关系和连结，对群组成员之间的通讯模式等进行可视化建模。通过对行动者间的情况分析，得出行动者之间的社会网络信息，了解行动者的社会网络特征，从而提高企业人力资源管理的效率，整体上对企业员工的社會网络进行全面的把握。
参考文献：
1. 徐伟，陈光辉，曾玉，张文新. 关系研究的新取向：社会网络分析[J]. 心理科学，2011，（2）.
2. 牛蕾. 心理学中的社会网络分析[J]. 科协论坛（下半月），2010，（12）.
3. 程恩富，彭文兵. 社会关系网络：企业新的资源配置形式[J]. 上海行政学院学报，2002，（2）.