融媒体背景下高校图书馆数字阅读推广探究

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  “融媒体”是多种媒体融合互补后形成的新型媒体,是新媒体时代下传统媒体继续发挥作用的载体与途径。高校图书馆承担着传播知识、进行文化熏陶的重要责任,实体图书、报刊等是主要信息载体。在新的时代,高校图书馆要想适应时代要求以及充分体现自身价值需要借助“融媒体”完成转型,从而让读者通过新的渠道获得知识。数字阅读推广是高校图书馆转型发展的重要举措,但从目前情况看推广效果并不理想,因此对数字阅读推广进行探究迫在眉睫。
  融媒体背景下高校图书馆数字阅读推广的必要性
  第一,对高校图书馆资源进行整体性保护。高校图书馆中保存着大量的图书资源、音像资料等,如果存储措施适当则可能对这些资源造成不可逆损坏,比如潮气太重会让纸质图书变形,甚至因为长期处于一个地方而出现蚊虫寄生现象。利用数字技术可以将馆藏资源转化为数字内容,这样不仅可以避免因资源损坏而造成的内容消逝,还能让图书馆在资源保存时因不必外借而采取效果更好的存储措施。另外,数字阅读推广能够方便读者“借书、还书”程序。读者可以通过数字平台随时随地阅读到所需内容,不会出现传统“借书”中因借阅人数太多而排队等待的现象,而且由于读者没有接触到实体图书,就会避免人为因素对图书资源的损坏。
  第二,对高校图书馆资源进行有效传承。在新技术如数字复原、数字再现等支持下,可以将资源转化为更加容易获取的数字形式,拉近读者与图书馆资源的距离,让读者获得更多知识。传统阅读是以文字传播为主,但是在新媒体时代,阅读方式变得更加丰富多样,比如可以采用3D数字动画技术将文字内容转化为可视性视频内容,虽然这一过程并不只是依靠技术,还要转化者对文字内容具有深入理解,可这一技术给读者提供了新的阅读可能。另外,在运用虚拟现实技术后,读者在接触传统阅读资源时,不仅是“听得到”和“看得到”,还能真实地“感受到”。这会进一步激发读者的阅读兴趣,更加积极主动地了解与传播。
  第三,促进高校图书馆资源的广泛共享。要想进一步发挥图书馆资源价值,需要构建行之有效的共享渠道,让更多读者获得更多知识。数字阅读推广是高校图书馆构建共享渠道的重要措施。在新型技术的促进下,数字阅读逐渐由固定载体向移动载体发展,从而让广大师生随时随地获取资源。从未来发展看,高校图书馆的服务范围会进一步扩大,尤其是在高等教育进一步普及化以及网络教育平台得到构建后,高校图书馆的受众数量会不断增多。因此,建立高校图书馆数字服务平台势在必行,从而让更多受众获得阅读资源,为实现高校图书馆资源的广泛共享提供支撑。
  第四,满足广大师生的阅读需求。在新媒体时代,人们的阅读习惯发生了很大变化,不再是通过书籍、报纸等载体进行阅读,而是倾向于使用手机、电子阅读器等电子终端。另外,阅读内容也不再局限于静止的文字,而是加入了更加生动的图片和视频。具体到高校内部,广大师生在阅读时更加注重效率,希望在第一时间获得所需要的知识内容。数字阅读推广能够满足这一要求,比如广大师生可以使用搜索功能迅速找到图书资源,并能通过“目录定位”功能直接进入目标页,从而实现快速获取知识内容的目的。
  融媒体背景下高校图书馆数字阅读推广中存在的问题
  第一,阅读推广手段陈旧滞后。高校图书馆数字阅读推广中,推广手段是否先进会影响到最终推广效果。通过调查发现,很多高校图书馆使用的推广手段存在陈旧滞后的问题,比如有的高校图书馆只是利用数字转录技术将图书资源转化为数字内容,却没有对数字内容精细划分,造成读者在阅读时仍旧是按照传统阅读方式进行。在碎片化阅读环境下,读者更加希望快速获得所需知识,一些自媒体平台以此为契机对阅读资源进行了精细化整合,极大地吸引了读者的关注。高校图书馆如果不做出改变,读者对图书馆的黏性会不断下降,从而使高校图书馆陷入“形同虚设”的尴尬境地。
  第二,阅读推广缺乏针对性。数字阅读推广属于新生事物,在推广时需要考虑到受众特征,比如对于大学生来说,他们对新生事物的接受能力更强,可以采用“直奔主题”的方式,但对于年龄较大的教师不能采用这样的方式,否则会适得其反。在实际推广中,很多高校并没有对这一方面给予足够重视,有的高校在没有任何铺垫的情况下提出了数字阅读理念,但通常是空有理念而缺乏实际工作体系支撑,这样一来就会极大影响推广效果。另外,阅读推广缺乏针对性与宣传力度不足有着很大关系,高校宣传工作不到位,很多学生根本不了解高校图书馆数字阅读推广信息。
  第三,数字平台服务水平较低。从目前情况看,高校图书馆在数字阅读推广中逐渐建立起了数字平台,并在数据库不断完善的基础上开发出了移动客户端。通过对广大师生移动客户端使用感受的调查,发现服务水平较低是广大师生集中反映的问题,具体表现在以下几个方面:一是客户端的访问界面不合理,比如“功能键”排列缺乏规划,没有充分考虑到用户的使用习惯,从而影响了用户的使用舒适度与效率;二是客户端显示界面与内容资源不匹配,界面不能全面呈现页面内容,用户需要不断拖动才能完成阅读。究其原因,主要是设计者没有根据客户端屏幕尺寸对阅读内容进行转化,而是直接将电脑端的显示模式照搬过来;三是客户端容量承受能力不足,当用户需要下载内存较大的内容资源时,经常会出现卡顿、死机等现象,造成用户使用效率下降;四是很多客户端在介绍功能模块时只是进行了文字叙述,没有通过模拟技术对使用过程直观呈现。这样就变相增加了用户的使用难度,尤其是对于年龄较大的用户来说,更是在使用时“困难重重”。
  融媒体背景下高校图书馆数字阅读推广措施分析
  第一,建立管理运营机制,确保数字阅读推广得到有效指导。高校领导层要在图书馆数字阅读推广中发挥主导作用,通过出台相关政策、颁布相关制度来为数字阅读推广营造良好的政策环境与制度环境。在现代教育中,高校领导层要逐渐由“管理型”向“服务型”转移,不再只是“发号施令”,更重要的是要发挥统一协调、各方调度的作用,从而使图书馆数字阅读推广工作有条不紊地进行下去。针对高校图书馆推广手段陈旧滞后的问题,高校领导层要督促评价监督体制建设,目的是促进高校图书馆及时革新推广手段。另外,这一体制还有利于提升数字平台建设效果,除了优化服务质量,还能杜绝网络负面内容的侵蚀。
  第二,进行多渠道宣传,为数字阅读推广提供支撑。高校图书馆数字阅读推广工作需要循序渐进开展,保证这项工作满足更多受众需求。宣传渠道的多元化可以产生良好的推动作用,比如对于年龄较大的受众,可以在了解他们信息获取渠道之后,利用这一渠道推送与数字阅读相关的信息,让他们更加了解数字阅读。另外,高校图书馆也可以借助渠道进行活动宣传,让广大师生可以及时了解推广信息。在融媒体环境下,宣传渠道能够更全面,但是在运用时需要规避可能出现的风险,比如在社交网站中,一方面要利用它的快捷传播速度、较广受众范围等特征开展营销;另一方面则要对社交网站进行监督,避免因“恶意解读”影响数字阅读推广效果。
  第三,采用合理设计流程,提升客户端服务质量。高校图书馆要采用合理设计流程进行客户端设计,一是战略定位,即明确产品的“意义”所在,包括服务特性、场景特性、目标特性、范围特性等,在设计文学资源客户端时,应该在设计中注重文学氛围的营造,如在应用界面将功能键设计成图书形状,并搭配深入人心的文学图案,让用户在进入界面后,从中体会到浓厚的“书香之气”;二是确定内容范围,内容确定需要建立在了解用户需求的基础上。设计者可以采用定性分析法、定量分析法等对用户需求进行深入剖析,然后在筛选整合后作为内容确定的依据;三是完善結构体系。结构体系要具备四项功能,分别是信息集合功能、信息设计功能、信息分类功能以及信息系统构建功能。只有具备这些功能,用户才能充分理解信息内容,并能激发用户使用兴趣,比如系统构建功能中的导航体系可以帮助用户快速了解客户端的使用方法,进而提升使用效率。提升客户端服务质量可以增强高校图书馆黏性,而从长远看,高校图书馆需要建立反馈渠道及时了解客户端信息,从而及时做出调整和改革。
  作者单位:郑州航空工业管理学院图书馆
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