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环境育人
1 图书馆的生态环境。所谓图书馆的生态环境，是指图书馆的植被布置。从国外名馆到国内名馆，花卉植物的布置都是非常讲究的。像一些著名的图书馆，在大厅不仅有一个休闲的绿色场地、清新的花草，而且有一个美丽的小花园。鲁迅先生为什么喜欢陋之又陋的百草园?所以，我们必须精心打点自己工作的场地，从大厅到各阅览室，一系列耐阳高雅的植物为读者创造一个优雅的读书环境，以舒适的环境陶冶人的情操、净化人的心灵。
2 图书馆的语言环境。图书馆人要文明用语，通过文明的语言让读者产生到家的感觉，甚至很多图书馆在这方面都有明文规定，但仅仅靠文明用语还远远不够，读者需要的是一个氛围，是文明语言营造出的一个和谐向上的环境。让读者在这里如沐春风，不是单一的，而是全方位的。从借还到阅览、从音像到上网，甚至从走廊的标语到自习室的纸栏等等。都要给人一种积极的美好的感觉，让读者在这个环境里感觉到的是被理解与尊重、是无微不至、是图书馆人的人格魅力，这才是我们的语言环境所要达到的效果。
3 图书馆的自然环境。图书馆是知识的殿堂，是文明的圣殿。所以图书馆的自然环境布置就很值得思考。比如有一所职业学校图书馆，一走进图书馆的大厅里，迎面是一幅巨大的红木木刻，上面雕刻有苏东坡的名言：“厚积而薄发、博观而约取”。旁边的两个立柱上，悬挂有于右任先生书写的对联：“业精于勤荒于嬉，行成于思毁于随”。很多学生在木刻前观赏、深思、摄影留念，这说明什么?说明这个环境对他们有触动、有感悟。年长日久，无形之中的影响，自然而然地起到了环境育人的作用。
4 加强图书馆的软环境的建设。软环境是指服务的态度、咨询的方式。读者俱乐部的活动等等。这些都是图书馆服务育人的方面之一，比如文明的服务态度，同语言环境的营造一样可以打动读者；在很多大馆帅先推行的咨询馆员制度，实际上是对图书馆服务的一种新的尝试，是对图书馆新形势下服务理念与模式的一种科学的研究与探讨。他已经不局限于以往的“百问不烦、百拿不厌”的“双不”方针，而是一种全新的服务理念，由于现代通信技术的支持、互联网的介入，使得咨询工作不仅在馆内可以面对面，在馆外可以同样做到。
宣传工作在服务育人中的作用
1 加强馆藏资源的宣传。馆藏资源是图书馆真正的财富。但如何把这种财富更有效地奉献给读者，这就要靠我们的服务了。所以著名图书馆人程焕文为图书馆题的馆训“智慧与服务”是很有见地的。宣传工作就是把我们丰富的馆藏介绍给读者。比如传统的新书导读、新书介绍等，就是馆藏宣传的一个方面，现代图书馆更注重对互联网、局域网的应用，校园网上的图书馆专业，就是很好的宣传栏目。
2 加强图书馆自身的宣传。除了馆藏资源的宣传，还要加强图书馆自身的宣传，扩大图书馆的影响，让读者全方位地了解图书馆，这也是宣传在服务育人中的作用。上海图书馆为了加大宣传的力度，让更多的人了解图书馆，利用图书馆专门编制出版了《上图导航》，全方位地介绍了上图的情况，使上图的服务更加具体化，更加深入人心。从各高校图书馆的情况看，大家也都在做这方面的努力，通过不同形式的宣传，使我们的高校图书馆不仅为本校服务，也为地方的经济建设服务。进一步拓宽了服务育人的领域。
3 互动工作。是服务育人的重点。中国古代的读书楼，是以藏书为主的。很大程度上是禁止读者看书的。传统的图书馆，仍然以馆藏建设为主，但却主动为读者服务，互动工作还很不够，现代图书馆不仅要加强馆藏建设，而且要加强读者与图书馆的互动工作，在互动中落实“读者至上”的原则，真正做到服务育人。
下面介绍几种最常见的互动工作方式。
(1)举办科学讲座，培养读者兴趣：高校图书馆不仅为读者提供充足的馆藏资源，而且也应该成为学生课堂学习的补充。“举办名人与图书，以及怎样利用图书馆等讲座，从实践和方法上培养读者利用图书馆的兴趣”，是读者与图书馆互动中很有针对性的方法之一。不仅可以提高学生对图书馆的兴趣，而且可激发学生学习知识、探索知识的兴趣。使学生在互动中了解图书馆对他们成才的重要性。
(2)开展读者与图书馆活动：读者与图书馆的活动方式很多，也是图书馆服务育人的方式之一。比如征文活动，让学生写一写‘他在图书馆的感受、他在图书馆获得的知识或受到的启迪”等等。也可以通过图书馆向读者介绍几种优秀的文献，让学生写一写读后感，通过交流拉近了读者与图书馆的距离，扩大了图书馆的影响，激发了学生读书的兴趣。
智慧与服务，是图书馆界的名言，服务绝不是一句空话，现在很多图书馆正在探讨的人性化服务也是图书馆服务理念的一种新的思考。环境与服务育人，同样是图书馆界应该实实在在去做的一件事情，特别是高校图书馆，在环境和服务中育人，是高校图书馆的责任之一。
1 图书馆的生态环境。所谓图书馆的生态环境，是指图书馆的植被布置。从国外名馆到国内名馆，花卉植物的布置都是非常讲究的。像一些著名的图书馆，在大厅不仅有一个休闲的绿色场地、清新的花草，而且有一个美丽的小花园。鲁迅先生为什么喜欢陋之又陋的百草园?所以，我们必须精心打点自己工作的场地，从大厅到各阅览室，一系列耐阳高雅的植物为读者创造一个优雅的读书环境，以舒适的环境陶冶人的情操、净化人的心灵。
2 图书馆的语言环境。图书馆人要文明用语，通过文明的语言让读者产生到家的感觉，甚至很多图书馆在这方面都有明文规定，但仅仅靠文明用语还远远不够，读者需要的是一个氛围，是文明语言营造出的一个和谐向上的环境。让读者在这里如沐春风，不是单一的，而是全方位的。从借还到阅览、从音像到上网，甚至从走廊的标语到自习室的纸栏等等。都要给人一种积极的美好的感觉，让读者在这个环境里感觉到的是被理解与尊重、是无微不至、是图书馆人的人格魅力，这才是我们的语言环境所要达到的效果。
3 图书馆的自然环境。图书馆是知识的殿堂，是文明的圣殿。所以图书馆的自然环境布置就很值得思考。比如有一所职业学校图书馆，一走进图书馆的大厅里，迎面是一幅巨大的红木木刻，上面雕刻有苏东坡的名言：“厚积而薄发、博观而约取”。旁边的两个立柱上，悬挂有于右任先生书写的对联：“业精于勤荒于嬉，行成于思毁于随”。很多学生在木刻前观赏、深思、摄影留念，这说明什么?说明这个环境对他们有触动、有感悟。年长日久，无形之中的影响，自然而然地起到了环境育人的作用。
4 加强图书馆的软环境的建设。软环境是指服务的态度、咨询的方式。读者俱乐部的活动等等。这些都是图书馆服务育人的方面之一，比如文明的服务态度，同语言环境的营造一样可以打动读者；在很多大馆帅先推行的咨询馆员制度，实际上是对图书馆服务的一种新的尝试，是对图书馆新形势下服务理念与模式的一种科学的研究与探讨。他已经不局限于以往的“百问不烦、百拿不厌”的“双不”方针，而是一种全新的服务理念，由于现代通信技术的支持、互联网的介入，使得咨询工作不仅在馆内可以面对面，在馆外可以同样做到。
宣传工作在服务育人中的作用
1 加强馆藏资源的宣传。馆藏资源是图书馆真正的财富。但如何把这种财富更有效地奉献给读者，这就要靠我们的服务了。所以著名图书馆人程焕文为图书馆题的馆训“智慧与服务”是很有见地的。宣传工作就是把我们丰富的馆藏介绍给读者。比如传统的新书导读、新书介绍等，就是馆藏宣传的一个方面，现代图书馆更注重对互联网、局域网的应用，校园网上的图书馆专业，就是很好的宣传栏目。
2 加强图书馆自身的宣传。除了馆藏资源的宣传，还要加强图书馆自身的宣传，扩大图书馆的影响，让读者全方位地了解图书馆，这也是宣传在服务育人中的作用。上海图书馆为了加大宣传的力度，让更多的人了解图书馆，利用图书馆专门编制出版了《上图导航》，全方位地介绍了上图的情况，使上图的服务更加具体化，更加深入人心。从各高校图书馆的情况看，大家也都在做这方面的努力，通过不同形式的宣传，使我们的高校图书馆不仅为本校服务，也为地方的经济建设服务。进一步拓宽了服务育人的领域。
3 互动工作。是服务育人的重点。中国古代的读书楼，是以藏书为主的。很大程度上是禁止读者看书的。传统的图书馆，仍然以馆藏建设为主，但却主动为读者服务，互动工作还很不够，现代图书馆不仅要加强馆藏建设，而且要加强读者与图书馆的互动工作，在互动中落实“读者至上”的原则，真正做到服务育人。
下面介绍几种最常见的互动工作方式。
(1)举办科学讲座，培养读者兴趣：高校图书馆不仅为读者提供充足的馆藏资源，而且也应该成为学生课堂学习的补充。“举办名人与图书，以及怎样利用图书馆等讲座，从实践和方法上培养读者利用图书馆的兴趣”，是读者与图书馆互动中很有针对性的方法之一。不仅可以提高学生对图书馆的兴趣，而且可激发学生学习知识、探索知识的兴趣。使学生在互动中了解图书馆对他们成才的重要性。
(2)开展读者与图书馆活动：读者与图书馆的活动方式很多，也是图书馆服务育人的方式之一。比如征文活动，让学生写一写‘他在图书馆的感受、他在图书馆获得的知识或受到的启迪”等等。也可以通过图书馆向读者介绍几种优秀的文献，让学生写一写读后感，通过交流拉近了读者与图书馆的距离，扩大了图书馆的影响，激发了学生读书的兴趣。
智慧与服务，是图书馆界的名言，服务绝不是一句空话，现在很多图书馆正在探讨的人性化服务也是图书馆服务理念的一种新的思考。环境与服务育人，同样是图书馆界应该实实在在去做的一件事情，特别是高校图书馆，在环境和服务中育人，是高校图书馆的责任之一。