【摘 要】
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<正>在当前的市场环境变动下市场营销中的"市场"主要代表顾客,与传统意义上的"市场"有很大区别。现阶段,市场是处于供大于求的现象,如何能够通过各种方式来提升顾客满意度,就
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<正>在当前的市场环境变动下市场营销中的"市场"主要代表顾客,与传统意义上的"市场"有很大区别。现阶段,市场是处于供大于求的现象,如何能够通过各种方式来提升顾客满意度,就成为企业在激烈的竞争中立于不败之地的关键。一、顾客价值与顾客满意度要想对顾客主导的市场营销环境进行探讨,首先要对顾客价值与顾客满意度进行了解。1.顾客价值顾客价值是由于供应商以一定的方式参与到顾客的生产经营活动过程中而
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