郭新志表示，随着经济社会的发展、人民生活水平的提高和社会生活方式的转变，老年群体在日常生活照顾、精神慰藉、心理支持、康复、护理、临终关怀、紧急救助等方面的需求日益增长，对养老服务的需求也在不断增长。
　　“应强化各级政府对社会养老事业的责任意识，发挥政府、个人及家庭、用人单位和社会各方面的作用，明确各方面应当承担的责任，加快和完善以社会保险、社会救助、社会福利为基础，以基本养老、基本医疗、基本住房、最低生活保障为重点，以慈善事业、商业养老保险为补充的养老社会保障制度体系。”
　　郭新志还呼吁，在养老事业快速发展的背景下，急需出台全国统一的法律法规，明确养老机构和入住人员的权利、责任和义务，把养老服务机构纳入规范化、制度化轨道，促进养老服务事业健康发展。