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公共关系策划是公共关系活动过程中调查、策划、实施、反馈“四步工作法”中的第二步。作为一种创造性的事业,公共关系策划是整个公共关系活动的灵魂。然而目前学术界片面强调公共关系“术多学少”,公共关系策划研究几近空白。本文试图对公共关系策划进行明确界定,并系统地探讨公共关系策划的价值、特征与原则,提出策划的三层次理论,并尝试勾勒出策划的方法与思路。