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以佛山职业技术学院图书馆为例,探讨了高职院校图书馆危机公关管理机制。高职院校图书馆建立危机公关管理机制有着重要的意义,可以减少危机带来的损失,甚至可以避免危机的发生。高职院校图书馆存在的危机有安全危机、服务危机和资源危机。佛山职业技术学院图书馆成立了危机公关工作小组,并设置了危机公关管理三大系统即预防系统、应对系统和善后工作系统。