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目的探讨临床护理工作中的护患沟通技巧,融洽护患关系,提高整体护理质量。方法用良好的仪表举止、真诚的表情、和蔼的态度、美好精炼的语言和丰富的情感面对每位患者。结果通过有效的护患沟通,消除患者心理障碍、减轻心理压力,增强战胜疾病的信心,积极配合治疗和护理。结论护士应根据患者的心理特征、职业、年龄、性别、文化背景的不同和不同的时机及场合,恰当的应用沟通技巧。