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【摘要】随着社会经济发展，人民生活水平提高，人们风险意识逐步提高，国内对于保险的需求呈现不断增加趋势。社会保障事业取得不凡成就，在社会保障发展和社会保险业务的增加背景下，社会保障专业的《社会保障实务》课程教学必须适应社会经济与社会保险的发展，对教学内容及方法进行改革，可培养学生的实际操作能力和分析解决问题的能力。
【关键词】社会保障实务 教学内容 教学方法 改革
【中图分类号】G64 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2014）02-0236-02
一、《社会保障实务》课程改革的必要性
随着社会经济发展，人们收入水平增加，抗风险意识的增强，加之国家政府各种优惠政策的推行，参加社会保险的人越来越多。2011年，全国城镇职工基本养老保险、城镇基本医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险参保人数分别为208亿人、4.7亿人、1.4亿人、1.8亿人、1.4亿人，而且参保人数每年还会持续增加，如养老保险以贵州为例，如2005-2011年，参保人数（含离退休人员）年增长率分别约为5.2%，6.6%，4.9%，9.1%，9.2%，9.6%。这需要大批的社会保障人才来完成与日俱增的社会保险业务。与此相反，社会保障人才在数量和质量方面都存在一定程度失衡。导致失衡的因素很多，其中一项就是，高校所培养专业学生人才与岗位、技能以及经验脱节，导致社会保障专业学生就业难或难以找到合適满意的工作。《社会保障实务》作为社会保障的专业课程，是社会保障专业最具有实践性的课程之一，理应对此进行教学方法和内容进行改革。
二、现阶段社会保实务课程教学存在的问题
1.教学方法陈旧，教学开展效果差，难以激发学生学习兴趣
目前，由于受到技术条件、办学条件的限制，社会保障实务基本上是以多媒体方式讲授基础理论及办理流程。这种灌输式、单项式的教学，使得学生只能被动地接受社会保障知识。而且老师的授课过程也比较痛苦。如，GM校《社会保险实务》课程授课教师们的授课内容分为以下几种，一是定制教材，严格执行教材。授课内容理论性偏强，还与其他课程内容重复严重。学生对重复知识不感兴趣。二是讲授热点问题。据学生反应这种授课内容相较前一种好些。但知识不成体系，抓不住要点。三是讲解社会保险职位业务政策及操作过程。如采取传统讲授方式，由于法律法规政策，条款内容多，内容繁琐，文字表达死板，即使老师辛辛苦苦制作了丰富的多媒体课件，仍很难提起学生兴趣。总之，传统的灌输式的、单向的或交流较少的授课方式，不能获得好的课程效果，更不能有效地训练学生的思辨思维以及实操技能。
2.《社会保障实务》课程经典教材缺失
教材选择不科学、缺失将影响教学质量。目前，《社会保障实务》课程教材虽多，但不够系统，实践性不强。《社会保险实务》课程教材主要分类为：一类，介绍社会保障一般原理、社会保障制度改革和发展方向以及社会保险管理实务。这类教材偏重理论教学，且其所涉及的内容与《社会保险学》《社会保障概论》等有些重复。二类主要介绍社会保险岗位职责、业务知识及政策、业务岗位要求、业务办理。这类教材实践性比较强，但由于社会保障是一个发展中的学科，一些业务内容还不够成熟，不同地区做法不一样，因此，这类教材也只能基于实现，超越现实，只能是给出理论框架和操作要领。三类是主要介绍社会保险的办理流程的教材。通过学习可以让学生知道从社会保险登记、征缴、计发等流程。缺陷在于需要学生做大量的政策知识准备，否则上课效果不佳。教材缺失加之传统的教学方法，使得学生学习兴趣不浓。
3.社会保险实训室实验内容与教材内容相脱节
社会保障实务是一门实践性极强的课程，处于对学生实践能力的培养，目前许多学校都进行教学方式改革，增加了教学实践（实验），许多高校建立了实验室，购买社会保险实训软件，进行实验教学。但是实验软件在设计方面与教学内容联系不够紧密，软件开发存在诸多瑕疵。学生容易将理论知识与实际操作分割对待。
三、进行社会保险实务教学方法及内容改革，培养学生实际操作能力
1.建立社会保险实训室，采取实训为基础的互动教学方法
通过建立社会保险实训室，采取以实训为基础的互动教学方式的教学改革，可提高学生学习兴趣，变被动学习为主动学习。目前，许多高校致力于投入建立社会保险实训室，通过计算机技术对社会保险中心进行模拟。如GM校建立了社会保障职位模拟实验室，通过社会保险管理实训平台软件模拟社会保险经办机构业务处理过程。学生可模拟每个社会保险业务岗位角色，模拟每种社会保险业务的办理流程。这种参与互动学生方式可将枯燥的理论知识转变为灵活的业务技能。既提高了学生学习兴趣，也可以也提高学生的社会保险业务能力。实际上，这种教学方式运用较为广泛，一般理工科都有安排大量的操作，实验和实习等。对于文科建立类似的实训室，进行实训教学将有助于提高学生实践能力，培养合格的社会保障人。
2.编写科学合理的教学内容，培养学生理论联系实践能力
针对目前社会保险实务教材的各种瑕疵，教师应在大量阅读与思考的基础上，编写生动、活波、内容丰富的教学内容，这些内容还应与所选择的教学方式相结合起来。例如，选择了实验教学，教师应熟练掌握软件的操作，并理解软件的缺陷，根据此准备实验所需的资料及业务知识。在课堂中教师不仅要注重理论知识的讲解，还有应注重学生的自我解决问题能力的培养。结合社会保障职位特征及要求，让学生对相关业务知识进行学习。另外，合理合理安排理论学习时间和实践内容，通过营造一个学习交流环境，针对所遇到问题进行分析讨论，做到教学知识性、实践性相统一。
参考文献：
[1]贾华.中国人力资源和社会保障年鉴（工作卷）2012[M]. 北京：中国劳动社会保障出版社、中国人事出版社，2013
[2]贵州省统计局、国家统计局.贵州统计年鉴2012[M].北京：中国统计出版社，2012
[3]曹赞刚.浅析保险法教学方法的改革.集体经济.2011（04）
[4]张晨寒.《社会保险学》课程实践教学的途径探索.中国成人教育.2001（17）
【关键词】社会保障实务 教学内容 教学方法 改革
【中图分类号】G64 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2014）02-0236-02
一、《社会保障实务》课程改革的必要性
随着社会经济发展，人们收入水平增加，抗风险意识的增强，加之国家政府各种优惠政策的推行，参加社会保险的人越来越多。2011年，全国城镇职工基本养老保险、城镇基本医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险参保人数分别为208亿人、4.7亿人、1.4亿人、1.8亿人、1.4亿人，而且参保人数每年还会持续增加，如养老保险以贵州为例，如2005-2011年，参保人数（含离退休人员）年增长率分别约为5.2%，6.6%，4.9%，9.1%，9.2%，9.6%。这需要大批的社会保障人才来完成与日俱增的社会保险业务。与此相反，社会保障人才在数量和质量方面都存在一定程度失衡。导致失衡的因素很多，其中一项就是，高校所培养专业学生人才与岗位、技能以及经验脱节，导致社会保障专业学生就业难或难以找到合適满意的工作。《社会保障实务》作为社会保障的专业课程，是社会保障专业最具有实践性的课程之一，理应对此进行教学方法和内容进行改革。
二、现阶段社会保实务课程教学存在的问题
1.教学方法陈旧，教学开展效果差，难以激发学生学习兴趣
目前，由于受到技术条件、办学条件的限制，社会保障实务基本上是以多媒体方式讲授基础理论及办理流程。这种灌输式、单项式的教学，使得学生只能被动地接受社会保障知识。而且老师的授课过程也比较痛苦。如，GM校《社会保险实务》课程授课教师们的授课内容分为以下几种，一是定制教材，严格执行教材。授课内容理论性偏强，还与其他课程内容重复严重。学生对重复知识不感兴趣。二是讲授热点问题。据学生反应这种授课内容相较前一种好些。但知识不成体系，抓不住要点。三是讲解社会保险职位业务政策及操作过程。如采取传统讲授方式，由于法律法规政策，条款内容多，内容繁琐，文字表达死板，即使老师辛辛苦苦制作了丰富的多媒体课件，仍很难提起学生兴趣。总之，传统的灌输式的、单向的或交流较少的授课方式，不能获得好的课程效果，更不能有效地训练学生的思辨思维以及实操技能。
2.《社会保障实务》课程经典教材缺失
教材选择不科学、缺失将影响教学质量。目前，《社会保障实务》课程教材虽多，但不够系统，实践性不强。《社会保险实务》课程教材主要分类为：一类，介绍社会保障一般原理、社会保障制度改革和发展方向以及社会保险管理实务。这类教材偏重理论教学，且其所涉及的内容与《社会保险学》《社会保障概论》等有些重复。二类主要介绍社会保险岗位职责、业务知识及政策、业务岗位要求、业务办理。这类教材实践性比较强，但由于社会保障是一个发展中的学科，一些业务内容还不够成熟，不同地区做法不一样，因此，这类教材也只能基于实现，超越现实，只能是给出理论框架和操作要领。三类是主要介绍社会保险的办理流程的教材。通过学习可以让学生知道从社会保险登记、征缴、计发等流程。缺陷在于需要学生做大量的政策知识准备，否则上课效果不佳。教材缺失加之传统的教学方法，使得学生学习兴趣不浓。
3.社会保险实训室实验内容与教材内容相脱节
社会保障实务是一门实践性极强的课程，处于对学生实践能力的培养，目前许多学校都进行教学方式改革，增加了教学实践（实验），许多高校建立了实验室，购买社会保险实训软件，进行实验教学。但是实验软件在设计方面与教学内容联系不够紧密，软件开发存在诸多瑕疵。学生容易将理论知识与实际操作分割对待。
三、进行社会保险实务教学方法及内容改革，培养学生实际操作能力
1.建立社会保险实训室，采取实训为基础的互动教学方法
通过建立社会保险实训室，采取以实训为基础的互动教学方式的教学改革，可提高学生学习兴趣，变被动学习为主动学习。目前，许多高校致力于投入建立社会保险实训室，通过计算机技术对社会保险中心进行模拟。如GM校建立了社会保障职位模拟实验室，通过社会保险管理实训平台软件模拟社会保险经办机构业务处理过程。学生可模拟每个社会保险业务岗位角色，模拟每种社会保险业务的办理流程。这种参与互动学生方式可将枯燥的理论知识转变为灵活的业务技能。既提高了学生学习兴趣，也可以也提高学生的社会保险业务能力。实际上，这种教学方式运用较为广泛，一般理工科都有安排大量的操作，实验和实习等。对于文科建立类似的实训室，进行实训教学将有助于提高学生实践能力，培养合格的社会保障人。
2.编写科学合理的教学内容，培养学生理论联系实践能力
针对目前社会保险实务教材的各种瑕疵，教师应在大量阅读与思考的基础上，编写生动、活波、内容丰富的教学内容，这些内容还应与所选择的教学方式相结合起来。例如，选择了实验教学，教师应熟练掌握软件的操作，并理解软件的缺陷，根据此准备实验所需的资料及业务知识。在课堂中教师不仅要注重理论知识的讲解，还有应注重学生的自我解决问题能力的培养。结合社会保障职位特征及要求，让学生对相关业务知识进行学习。另外，合理合理安排理论学习时间和实践内容，通过营造一个学习交流环境，针对所遇到问题进行分析讨论，做到教学知识性、实践性相统一。
参考文献：
[1]贾华.中国人力资源和社会保障年鉴（工作卷）2012[M]. 北京：中国劳动社会保障出版社、中国人事出版社，2013
[2]贵州省统计局、国家统计局.贵州统计年鉴2012[M].北京：中国统计出版社，2012
[3]曹赞刚.浅析保险法教学方法的改革.集体经济.2011（04）
[4]张晨寒.《社会保险学》课程实践教学的途径探索.中国成人教育.2001（17）