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随着信息技术的发展,高校信息系统的结构和应用日益复杂,对信息系统管理的难度也逐渐显现出来。传统的信息系统的管理方法存在着许多不足,结合ITIL理论的技术体系,应用J2EE技术,介绍一种新的信息系统管理平台一基于ITIL的信息系统管理服务台的实现方案,并探讨如何基于此方案进行信息系统管理的开展。。