“接触”是奥巴马政府对外政策的重要支柱和指导原则。因为不得人心的伊拉克战争和争议不休的反恐战争，美国招致了全球范围的愤怒，也破坏了自己的形象和信誉，甚至分化了自己的盟友。所以奥巴马总统就职之初，就宣告和过去的外交政策告别，同时表示要建立一个新的积极的可靠的全球外交议程。这个激发了全球期待的美国新外交战略的核心就是：接触。
　　这一“全面接触政策”包括各个方面和多重机构的对盟友和敌对国家的协商交流，但是最重要的维度是总统的广泛外交接触战略，可以定义为战略性公共接触，其主旨为向外国公众开展解释和说服工作，从而促进美国利益。奥巴马政府已经开展了广泛的公共外交，其成效需要有一个评估。报告认为奥巴马政府已经成功地实现了最初的目标，实现了美国和世界关系的重启。政府懂得聆听国外公众并与之对话的重要性，并且能够把国外舆论的意见吸纳到外交政策之中，转而获得其支持。通过大众媒体，美国的外交计划被广泛传播到世界，奥巴马总统擅长于演讲，他的演讲征得了众多的瞩目。
　　过去的18个月。美国外交取得了许多实际的成功：争取了北约盟国对阿富汗行动的支持，47国领导人参加美国的核裁军峰会，也显示了美国的领导能力。很多因素促进了这一段时间里美国外交的成功，从公共角度来看，美国被认为制造了缓和冲突的环境。
　　但是，有多大的期盼就会带来多大的怀疑，对美国政府是否能够实现其许下的诺言，很多方面依旧保持一种怀疑姿态。政府目前并没有把这种广泛的接触政策有效地转化成具体的方案，以实现特别的外交目的。就当前来看，美国政府已经抓住了如何在增强信任和信誉，与长期的战略关系和具体的外交目标的推进之间实现平衡。仅仅作出承诺，通过总统精彩的讲演增加希望，这还远远不够。是奥巴马政府无声的方式，还是布什政府有声的方式能推动民主、增进人权?目前依旧不得而知。而且更多的公共接触的方案依旧还在政府的处理过程中，目前政府的工作和协调能力还不足以能完全实施“全面接触政策”。具体执行“巧实力”以及“全面的政府战略”，美国政府的官僚机构依旧需要做大量改革。
　　虽然对接触政策有很多的批评之声，但是对美国政府而言，更需要的是持续努力推进执行这个战略，国务院要集中权威在公共外交领域，五角大楼需要更多的信息服务并且要很好地和国内事务机构合作。