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她曾经是台湾麦肯广告AE、奥美广告企划主管、美泰儿公司总经理、雅虎奇摩网站业务副总裁、台湾百胜肯德基董事总经理；她是一对双胞胎的母亲，曾经拥有以为会白头偕老的幸福婚姻。然而，突然之间，她经历了被炒、离婚的局面，连从家里搬出来的时候，孩子都跟她说：“妈妈，你早就该搬走。”
生活不是小说，却往往能出现比小说还戏剧的情节。是从此畏畏缩缩、唯唯诺诺，还是仰首跨越障碍、一切从头开始?
2009年将遇到的挫折和困难，一定比往年多。
今年三月，让我们学着像Olga一样勇敢!
如果不是那天被百胜集团大中华区总裁Sam(苏敬轼)叫到办公室，Olga的职业生涯可谓一直顺风顺水。
从台湾淡江大学英文系毕业后，她没有如常规般去做一名教师或者秘书，而是进入广告公司，先在麦肯做业务助理，后又去奥美担任广告企划主管，在辛苦的工作中享受充分发挥自己能力的快乐。四年后，Olga决定体验一下当客户的感觉，于是毛遂自荐到美泰儿公司卖起了芭比娃娃，三年内就从产品经理升到总经理，七年之内使美泰儿的业绩从2900万新台币飙升至5亿。之后，她毛遂自荐到雅虎奇摩(Yahoo Kimo)担任网站业务副总裁，完全的跨行也能精采演出。后来，Olga又毛遂自荐加入了当时惨淡经营的肯德基。出色的业绩使她来年即被极度赏识他的老板Sam提升为肯德基当时在全球范围内唯一一名女性总经理。
但是失败在人生最得意的时候突然从天而降——Olga被解雇了。
那天正是Olga在内地参加肯德基全球经理人大会之时，在晚上大家喜气洋洋的聚餐之前，百胜集团大中华区总裁Sam把她叫到房间，告诉她去年一整年因为很多错误的决定和判断，所以公司不认为她适合在肯德基这样一个庞大复杂的体系下担任总经理角色，而且——“公司也没有其他的位置适合你”。“我被炒了!”Olga这时如梦初醒，而在此之前，她一直以为自己会在肯德基做到退休为止。
这，还不是她生命中最糟糕的事。2000年的Olga，已经被老公和孩子炒过一次。
由于Olga一直把工作放在第一位，和先生与孩子的感情日益淡漠，加上后来先生创业失利，陷入低潮，一路顺利的Olga非但难以体会先生的心情，反而总是用要求员工的标准去要求他。每次说出诸如“你怎么又睡到这么晚?把行动力拿出来啊!”“我也许不能理解创业的辛苦，但是我知道躺在沙发上什么都做不成!”之类的话后，她和先生都会两个人歇斯底里地大吵，Olga甚至还去求助算命先生该如何面对今后的生活。原本设定离婚后摆脱“巨大牢笼”，结果用了4年的时间和先生分居分手，离婚后却因为承受婚姻不顺和工作双重压力，反而患上了忧郁症：拿着手机想不到一个可以说话的人，只想着先生和小孩。
但是，Olga这次做了真正的女强人，她没有停下，反而勇敢面对问题。她入了基督教，在受洗的台上当着众人面前跟先生道歉，并用整整9个月的时间向先生求婚，请求他的原谅；她主动出击，寻找到更适合她的工作机会；她重新调整工作和生活的比例，在孩子的心里留下母爱的影子；她学着柔软，学着放松，学着理解，也学着感恩。最重要的是，她在学着，这本身就是一种勇敢。
勇气第1关 痛定思痛，明镜一样的反省
现在看来，你觉得自己当时为什么会被肯德基解雇?
我在肯德基的前六年，工作都做得一直被人看好与赞赏，但是事情的转变在2006年初见端倪。
年初我们召开了一场名为“问鼎计划”的记者会，宣称要在台湾快速扩店，打败麦当劳。但也就在这个大家都关注的一年的一开始，我就犯了两个错误。
肯德基要推出姜汁金薯蛋挞，直觉告诉我，这种蛋挞一定不会好卖，因为很多人不爱吃姜味。但在我提出异议后，公司做的市场调查证明只有7％的人不吃姜。问题是，调查问卷只着力于“吃不吃姜”。而非“吃不吃有姜的甜点”。后来。这款蛋挞如期上市，却只卖掉了预期的1／3，300万个，比预期的900万个只达到30％目标。
与此同时，我们又推出了哆啦A梦的套餐玩具，只要购买套餐，外加99元新台币就可获得。99元的定价刚好与产品成本相抵。因为推出这款玩具的目的在于提升套餐销量，而不是赚钱。可是，定价却遭到了财务部门的反对，他们在试算后提出，99元的定价会影响公司财务报表上的利润率，执意要提价。最后，当定价被提升至149元之后，虽然表面上看利润增加了，但由于定价过高。原先准备的100万个玩具只卖了50万个。不得已把售价又调回到99元，且不买套餐就可以购买，剩下的50万个库存才勉强卖完。
那时的我，得失心很重，这两个不成功的营销活动让我非常自责。过后老板骂我，说我“absolutely failed”(彻底失败)，也深深刺伤了我。之后，越来越多人开始质疑我的决定，渐渐地，我的自信被打击殆尽。其实我知道自己对营销的感觉没有错，却过度在意别人的看法。导致明明自己是对的，知道什么是消费者要的，却不敢坚持；一旦错误发生，又怀疑自己，形成了一个恶性循环。所以，这件事情教我永远都不可以对自己失去信心。
勇气第2关 去肯定否定的意义
如果是现在的你，会如何面对别人对你的否定?
首先，应该给自己信心，我并不是一直都在被否定。公司前五年业绩非常好，老板也倚重我。但是，人在一生中总是有机会被别人否定，不要怨天尤人，要想这一定是上帝给你一份化了妆的礼物，我的信仰告诉我，这是上帝把我丢到火炉去，是为了让我变成金子，而且，要相信上帝给了你一个试炼，绝对不会让你承受不了。所以，我会跟身边重要的人讨论，到底这个试炼是什么。
我先生告诉我，上帝在教我学会“怜悯”。因为我太顺利，不知道失败的感觉，过去若有人一蹶不振，就会被我看作“不积极”、“不正面思考”，现在，我终于能了解被人否定、拒绝的人的心情。
当然，别人的意见要听，但不一定要全部照搬来改正。以前Sam曾经说我不够深思熟虑，我思考了很久，觉得真得很难做到，很痛苦。但有一天，我的管理老师告诉我，我就是一个开快车的人，在赛场上，一直踩刹车的人无法向前冲。所以我虽然不够深思熟虑，但我有行动力。我现在可以很好地平衡这两点。勇气建立在信心之上，永远不要丧失你的信心。
有人会通过别的途径寻求自信和安慰。比如去算命，或者想“也许我是犯了小人”。不要这么做，你不需要算命先生来混淆视听，而是找有智能的朋友和家人对你指点。
否定只是一时的，以积极的心态面对未来比躲起来自怨自艾要有用得多。好好计划一下，下一步该做什么，自己拥有哪些特质。
勇气第3关重来，勇敢就是去做你怕的事情
在很短的时间里，你就重新理清了思路。并在Timberland获得了一份新职 位。是怎样做到的?
首先你要对工作怀有热情，知道自己想做什么、能做什么，相信自己的感觉。最重要的是，看到喜欢的就坦诚地争取。我几乎所有的工作都是毛遂自荐而来。
当初在广告公司。我觉得听命于客户很难有学到东西的机会，加上我一直很喜欢芭比娃娃，就打电话给我的客户美泰儿，问他们我有没有机会去卖芭比娃娃。后来想到内地去工作，却意外得知肯德基有一个合适的位置，这也是毛遂自荐!即使是离开肯德基后去Timberland，也是我主动争取的。之前他们的猎头曾被我拒绝过。后来经过了解后，我发现这家公司崇尚自然与环保，帮助社会服务人群的理念与我的信仰十分契合，而且能够让我放开手脚做营销，所以我又主动联系了他，表达了想要过去的愿望。一切都顺理成章地实现了。
我不太明白为何会有人没有勇气自荐。如果只是在家中等机会上门，要等到什么时候?寻找自己喜欢和适合的工作，既是帮助自己实现理想，也是帮助公司增长业绩，是两情相悦的事，怎么会害怕呢?
就算之前遭遇失败，被否定，被拒绝，又如何?人家不把我们当回事，我们自己就更应该把自己当回事。面试后被公司拒绝不代表被否定了，只是说明没缘分。
在离开美泰儿后，我曾经向我喜欢的诚品书店和PCHome都自荐过，但是哪怕提出很低的当儿童书店店长的要求，仍被拒绝。我并不避讳这次经历，我想告诉大家，知道自己的热情在哪里，就不要再等待，可以等待的不是热情。被拒绝后，才更清楚适合哪里。想翻身，需要胆识和热情。
勇气第4关新的所得和心的珍惜
生活中曾经的挫折让你现在更珍惜自己的家庭，工作中失败的这段经历对你现在有什么帮助吗?
在离开肯德基以后的5个月里，我一直帮助先生开展他的SPA事业。没有昔日大牌公司的光环，我的境遇就像王文华的那篇文章《没有名片，你还剩下什么?》描述的那样，与以前有截然不同的感受。一些曾经说我是他贵人的下属在我离开后不再理我，以前认为的那些理所应当的、看不上眼的公司的资源全都没有了。
SPA店内的一切事务都需要我这个老板娘亲自打理，包括清理鱼缸和布置店面等等。我还会拿出许多过去做广告和营销的经验，应用到自己的业务上来。在经费拮据时，尽量用不花钱的方式推广品牌、招揽生意。
所以后来到Timberland，即便业绩与广告预算只有在肯德基的十分之一，也让我十分珍惜。如果没有这5个月帮助先生开店的经历，恐怕我很难适应环境的巨大落差。
他们的失败与勇敢故事
肯德基创始人哈伦德·山德士
72岁才有了肯德基
勇气来源：平凡人的坚持
永远笑容满面的山德士上校可谓苦孩子出身。6岁时父亲去世，母亲独自抚养3个孩子，作为长子的山德士只能在家担负起做饭的责任，小小年纪就烧得一手好菜。
长大后，山德士做过农场工、粉刷工、消防员、保险推销员、治安官，还入过伍。在40岁那年，山德士才开了一家加油站，并为来往的路人提供炸鸡餐，一举成名。之后，他还花了大量时间和金钱在配方的研制和餐饮管理上，甚至还开了一家汽车旅馆。
然而本来不惑之年才开始事业有成的山德士，在二战时又遭到一次沉重打击。先是战争使政府开始实施石油配给，加油站被迫关门，然后新建的高速公路要穿越饭店，饭店也被迫关门。山德士没了收入来源，一下子变得一贫如洗，每月仅靠政府提供的105美元的救济金度日。这时，他已经66岁了，但是他不会就此度过一个凄凉的晚年。山德士重操旧业，到处兜售他的炸鸡配方和技术的特许权。一开始，没有人能接受这种奇怪的经营方式。但是，在1009次拒绝后，第1010次，他成功了。在他72岁那年，第一家被授权经营的肯德基餐厅开始营业，开始了肯德基的快餐霸王之路。
花旗集团前总裁桑迪·威尔
当你被辞、创业不顺，还有个笨老婆
勇气来源：失败者的信心
桑迪·威尔童年时就与一大家子人挤在一幢不大的房子里。少年时期从军校毕业以后，他决定学习工程学，毅然放弃了哈佛的Offer，选择了工程学上更加出色的康奈尔大学。
1955年，桑迪·威尔开始在当时还不肯接纳外来者的华尔街找工作，按部就班地前进。但是从1985年开始，他经历了人生最低谷的13个月失业期。由于没能把自己主管的消防员基金带出困境，桑迪·威尔被迫从美国运通辞职。接着，他和朋友创业，开办了一家金融服务公司。在研究了美洲银行的运营记录后，他自信满满地致信给其执行总裁山姆-阿姆科斯特，“口出狂言”要取而代之。但由于美洲银行董事会内部未能达成一致意见，兼并计划最终泡汤。加上1986年，其妻子琼·威尔无意间向心理医生透露了桑迪·威尔要兼并美洲银行的计划，使得医生利用内部消息在股票交易中投机了一把。虽然最后医生被绳之以法，但这件事对桑迪·威尔的处境无疑是雪上加霜。
幸好，《财富》杂志为桑迪·威尔撰写的专题报道使他的管理能力和商业价值重新被人们所认识。这也给他接手商业信贷公司带来了新的机遇，他的人生从此走向辉煌的顶峰。
奥美创始人大卫·奥格威
每个行业都“蜻蜓点水”
两三年
勇气来源：怪人的梦想
奥格威的人生之路极为惊险。他深受先天哮喘之苦又患有恐惧症，还有点自作聪明。本来考上了牛津大学，却因为怪异的思维，屡次不及格而被扫地出门(比如当老师问拿破仑是哪国人时，他自以为其中有诈，把答案改成了荷兰人)。遭受了人生重创的他不能忍受失业的状态，独自去了巴黎，在皇家酒店当一名厨师；没多久又回到英国，转行开始卖厨具，还写了一本推销辅导手册。紧接着，他在一家广告公司谋得实习的职位，进而被送到美国进修。完成学业后，他为盖洛普工作，在好莱坞进行了三年的民意调查。二战爆发后，他居然又投军当了间谍。战争结束后，大难不死的他搬到宾夕法尼亚州，靠种植烟草为生。38岁时，他一无所有，决定开办一家属于自己的广告公司，依靠6000美元本金和拉来的4.5万美元投资，建立起了当代最富盛名的广告公司——奥美。
吉列全球业务副总裁 泰德华
怎么让拿武器的军人推销刮胡刀!
勇气来源：倔人的“执拗”
地理工程学学士和土耳其驻塞浦路斯军队军官本来就是一个奇怪的组合，所以，当拥有这样双重身份的人跑去做一名推销员，而且还没有推销员天分的时候，结果多半可以预料。没错，这个奇怪的组合确实带给了泰德华人生中最低潮的经历，即使他推销的是吉列剃须刀这样看似最好卖的产品(连巴菲特都认为，剃须刀是最好的生意，只要一想到全世界男性的胡须在夜里潜滋暗长，做梦也会笑出声来)。由于完全没有推销经验，泰德华一开始只能提着一大袋吉列的产品走家串巷，用最原始和最笨拙的方式向客户磨嘴皮子。但是客户的冷漠反应深深刺伤了这个有着大学文凭的军官的心，对推销厌倦的客户甚至毫不留情地将他赶了出来。
但是军人的倔劲使得泰德华在挫折面前没有放弃。他去了一个咖啡馆，坐下来冷静地想问题出在哪里，然后发现他需要找到让别人感兴趣的利益点，也就是双赢。这一次思考，成就了泰德华在吉列23年的璀璨人生。
苹果公司创始人史蒂夫·乔布斯
我把本属于我的东西给弄丢了!
勇气来源：狂人的反省
上天对乔布斯的垂青似乎比其他人来得都要早。在不到22岁的时候，这个顽皮好动又聪明至极的青年就在愚人节与同伴成立了苹果公司，然后被投资商看上，获得69万美元投资。次年，苹果推出的个人电脑大获成功，3年后苹果上市，乔布斯成为了亿万富翁。但辉煌来得快，去得也快。乔布斯独特的经营理念与管理层格格不入，加上Lisa数据库的定位和定价问题，苹果在业内逐渐被人诟病。IBH在个人电脑业务的侵蚀，导致苹果的生存空间越来越小。内忧外患之下，乔布斯愤而辞职。
但是骄傲的乔布斯并非没有看到自己的问题。从苹果离职后，他开始反省自己的错误，汲取经验教训，并创办了Next电脑公司。在他积极面对挫折的时候，苹果却在固步自封中逐渐走向衰落。11年后的1996年，乔布斯重回苹果，不仅与公司重归于好，还对苹果的组织结构和产品理念进行了大刀阔斧的改革，苹果复活。
生活不是小说，却往往能出现比小说还戏剧的情节。是从此畏畏缩缩、唯唯诺诺，还是仰首跨越障碍、一切从头开始?
2009年将遇到的挫折和困难，一定比往年多。
今年三月，让我们学着像Olga一样勇敢!
如果不是那天被百胜集团大中华区总裁Sam(苏敬轼)叫到办公室，Olga的职业生涯可谓一直顺风顺水。
从台湾淡江大学英文系毕业后，她没有如常规般去做一名教师或者秘书，而是进入广告公司，先在麦肯做业务助理，后又去奥美担任广告企划主管，在辛苦的工作中享受充分发挥自己能力的快乐。四年后，Olga决定体验一下当客户的感觉，于是毛遂自荐到美泰儿公司卖起了芭比娃娃，三年内就从产品经理升到总经理，七年之内使美泰儿的业绩从2900万新台币飙升至5亿。之后，她毛遂自荐到雅虎奇摩(Yahoo Kimo)担任网站业务副总裁，完全的跨行也能精采演出。后来，Olga又毛遂自荐加入了当时惨淡经营的肯德基。出色的业绩使她来年即被极度赏识他的老板Sam提升为肯德基当时在全球范围内唯一一名女性总经理。
但是失败在人生最得意的时候突然从天而降——Olga被解雇了。
那天正是Olga在内地参加肯德基全球经理人大会之时，在晚上大家喜气洋洋的聚餐之前，百胜集团大中华区总裁Sam把她叫到房间，告诉她去年一整年因为很多错误的决定和判断，所以公司不认为她适合在肯德基这样一个庞大复杂的体系下担任总经理角色，而且——“公司也没有其他的位置适合你”。“我被炒了!”Olga这时如梦初醒，而在此之前，她一直以为自己会在肯德基做到退休为止。
这，还不是她生命中最糟糕的事。2000年的Olga，已经被老公和孩子炒过一次。
由于Olga一直把工作放在第一位，和先生与孩子的感情日益淡漠，加上后来先生创业失利，陷入低潮，一路顺利的Olga非但难以体会先生的心情，反而总是用要求员工的标准去要求他。每次说出诸如“你怎么又睡到这么晚?把行动力拿出来啊!”“我也许不能理解创业的辛苦，但是我知道躺在沙发上什么都做不成!”之类的话后，她和先生都会两个人歇斯底里地大吵，Olga甚至还去求助算命先生该如何面对今后的生活。原本设定离婚后摆脱“巨大牢笼”，结果用了4年的时间和先生分居分手，离婚后却因为承受婚姻不顺和工作双重压力，反而患上了忧郁症：拿着手机想不到一个可以说话的人，只想着先生和小孩。
但是，Olga这次做了真正的女强人，她没有停下，反而勇敢面对问题。她入了基督教，在受洗的台上当着众人面前跟先生道歉，并用整整9个月的时间向先生求婚，请求他的原谅；她主动出击，寻找到更适合她的工作机会；她重新调整工作和生活的比例，在孩子的心里留下母爱的影子；她学着柔软，学着放松，学着理解，也学着感恩。最重要的是，她在学着，这本身就是一种勇敢。
勇气第1关 痛定思痛，明镜一样的反省
现在看来，你觉得自己当时为什么会被肯德基解雇?
我在肯德基的前六年，工作都做得一直被人看好与赞赏，但是事情的转变在2006年初见端倪。
年初我们召开了一场名为“问鼎计划”的记者会，宣称要在台湾快速扩店，打败麦当劳。但也就在这个大家都关注的一年的一开始，我就犯了两个错误。
肯德基要推出姜汁金薯蛋挞，直觉告诉我，这种蛋挞一定不会好卖，因为很多人不爱吃姜味。但在我提出异议后，公司做的市场调查证明只有7％的人不吃姜。问题是，调查问卷只着力于“吃不吃姜”。而非“吃不吃有姜的甜点”。后来。这款蛋挞如期上市，却只卖掉了预期的1／3，300万个，比预期的900万个只达到30％目标。
与此同时，我们又推出了哆啦A梦的套餐玩具，只要购买套餐，外加99元新台币就可获得。99元的定价刚好与产品成本相抵。因为推出这款玩具的目的在于提升套餐销量，而不是赚钱。可是，定价却遭到了财务部门的反对，他们在试算后提出，99元的定价会影响公司财务报表上的利润率，执意要提价。最后，当定价被提升至149元之后，虽然表面上看利润增加了，但由于定价过高。原先准备的100万个玩具只卖了50万个。不得已把售价又调回到99元，且不买套餐就可以购买，剩下的50万个库存才勉强卖完。
那时的我，得失心很重，这两个不成功的营销活动让我非常自责。过后老板骂我，说我“absolutely failed”(彻底失败)，也深深刺伤了我。之后，越来越多人开始质疑我的决定，渐渐地，我的自信被打击殆尽。其实我知道自己对营销的感觉没有错，却过度在意别人的看法。导致明明自己是对的，知道什么是消费者要的，却不敢坚持；一旦错误发生，又怀疑自己，形成了一个恶性循环。所以，这件事情教我永远都不可以对自己失去信心。
勇气第2关 去肯定否定的意义
如果是现在的你，会如何面对别人对你的否定?
首先，应该给自己信心，我并不是一直都在被否定。公司前五年业绩非常好，老板也倚重我。但是，人在一生中总是有机会被别人否定，不要怨天尤人，要想这一定是上帝给你一份化了妆的礼物，我的信仰告诉我，这是上帝把我丢到火炉去，是为了让我变成金子，而且，要相信上帝给了你一个试炼，绝对不会让你承受不了。所以，我会跟身边重要的人讨论，到底这个试炼是什么。
我先生告诉我，上帝在教我学会“怜悯”。因为我太顺利，不知道失败的感觉，过去若有人一蹶不振，就会被我看作“不积极”、“不正面思考”，现在，我终于能了解被人否定、拒绝的人的心情。
当然，别人的意见要听，但不一定要全部照搬来改正。以前Sam曾经说我不够深思熟虑，我思考了很久，觉得真得很难做到，很痛苦。但有一天，我的管理老师告诉我，我就是一个开快车的人，在赛场上，一直踩刹车的人无法向前冲。所以我虽然不够深思熟虑，但我有行动力。我现在可以很好地平衡这两点。勇气建立在信心之上，永远不要丧失你的信心。
有人会通过别的途径寻求自信和安慰。比如去算命，或者想“也许我是犯了小人”。不要这么做，你不需要算命先生来混淆视听，而是找有智能的朋友和家人对你指点。
否定只是一时的，以积极的心态面对未来比躲起来自怨自艾要有用得多。好好计划一下，下一步该做什么，自己拥有哪些特质。
勇气第3关重来，勇敢就是去做你怕的事情
在很短的时间里，你就重新理清了思路。并在Timberland获得了一份新职 位。是怎样做到的?
首先你要对工作怀有热情，知道自己想做什么、能做什么，相信自己的感觉。最重要的是，看到喜欢的就坦诚地争取。我几乎所有的工作都是毛遂自荐而来。
当初在广告公司。我觉得听命于客户很难有学到东西的机会，加上我一直很喜欢芭比娃娃，就打电话给我的客户美泰儿，问他们我有没有机会去卖芭比娃娃。后来想到内地去工作，却意外得知肯德基有一个合适的位置，这也是毛遂自荐!即使是离开肯德基后去Timberland，也是我主动争取的。之前他们的猎头曾被我拒绝过。后来经过了解后，我发现这家公司崇尚自然与环保，帮助社会服务人群的理念与我的信仰十分契合，而且能够让我放开手脚做营销，所以我又主动联系了他，表达了想要过去的愿望。一切都顺理成章地实现了。
我不太明白为何会有人没有勇气自荐。如果只是在家中等机会上门，要等到什么时候?寻找自己喜欢和适合的工作，既是帮助自己实现理想，也是帮助公司增长业绩，是两情相悦的事，怎么会害怕呢?
就算之前遭遇失败，被否定，被拒绝，又如何?人家不把我们当回事，我们自己就更应该把自己当回事。面试后被公司拒绝不代表被否定了，只是说明没缘分。
在离开美泰儿后，我曾经向我喜欢的诚品书店和PCHome都自荐过，但是哪怕提出很低的当儿童书店店长的要求，仍被拒绝。我并不避讳这次经历，我想告诉大家，知道自己的热情在哪里，就不要再等待，可以等待的不是热情。被拒绝后，才更清楚适合哪里。想翻身，需要胆识和热情。
勇气第4关新的所得和心的珍惜
生活中曾经的挫折让你现在更珍惜自己的家庭，工作中失败的这段经历对你现在有什么帮助吗?
在离开肯德基以后的5个月里，我一直帮助先生开展他的SPA事业。没有昔日大牌公司的光环，我的境遇就像王文华的那篇文章《没有名片，你还剩下什么?》描述的那样，与以前有截然不同的感受。一些曾经说我是他贵人的下属在我离开后不再理我，以前认为的那些理所应当的、看不上眼的公司的资源全都没有了。
SPA店内的一切事务都需要我这个老板娘亲自打理，包括清理鱼缸和布置店面等等。我还会拿出许多过去做广告和营销的经验，应用到自己的业务上来。在经费拮据时，尽量用不花钱的方式推广品牌、招揽生意。
所以后来到Timberland，即便业绩与广告预算只有在肯德基的十分之一，也让我十分珍惜。如果没有这5个月帮助先生开店的经历，恐怕我很难适应环境的巨大落差。
他们的失败与勇敢故事
肯德基创始人哈伦德·山德士
72岁才有了肯德基
勇气来源：平凡人的坚持
永远笑容满面的山德士上校可谓苦孩子出身。6岁时父亲去世，母亲独自抚养3个孩子，作为长子的山德士只能在家担负起做饭的责任，小小年纪就烧得一手好菜。
长大后，山德士做过农场工、粉刷工、消防员、保险推销员、治安官，还入过伍。在40岁那年，山德士才开了一家加油站，并为来往的路人提供炸鸡餐，一举成名。之后，他还花了大量时间和金钱在配方的研制和餐饮管理上，甚至还开了一家汽车旅馆。
然而本来不惑之年才开始事业有成的山德士，在二战时又遭到一次沉重打击。先是战争使政府开始实施石油配给，加油站被迫关门，然后新建的高速公路要穿越饭店，饭店也被迫关门。山德士没了收入来源，一下子变得一贫如洗，每月仅靠政府提供的105美元的救济金度日。这时，他已经66岁了，但是他不会就此度过一个凄凉的晚年。山德士重操旧业，到处兜售他的炸鸡配方和技术的特许权。一开始，没有人能接受这种奇怪的经营方式。但是，在1009次拒绝后，第1010次，他成功了。在他72岁那年，第一家被授权经营的肯德基餐厅开始营业，开始了肯德基的快餐霸王之路。
花旗集团前总裁桑迪·威尔
当你被辞、创业不顺，还有个笨老婆
勇气来源：失败者的信心
桑迪·威尔童年时就与一大家子人挤在一幢不大的房子里。少年时期从军校毕业以后，他决定学习工程学，毅然放弃了哈佛的Offer，选择了工程学上更加出色的康奈尔大学。
1955年，桑迪·威尔开始在当时还不肯接纳外来者的华尔街找工作，按部就班地前进。但是从1985年开始，他经历了人生最低谷的13个月失业期。由于没能把自己主管的消防员基金带出困境，桑迪·威尔被迫从美国运通辞职。接着，他和朋友创业，开办了一家金融服务公司。在研究了美洲银行的运营记录后，他自信满满地致信给其执行总裁山姆-阿姆科斯特，“口出狂言”要取而代之。但由于美洲银行董事会内部未能达成一致意见，兼并计划最终泡汤。加上1986年，其妻子琼·威尔无意间向心理医生透露了桑迪·威尔要兼并美洲银行的计划，使得医生利用内部消息在股票交易中投机了一把。虽然最后医生被绳之以法，但这件事对桑迪·威尔的处境无疑是雪上加霜。
幸好，《财富》杂志为桑迪·威尔撰写的专题报道使他的管理能力和商业价值重新被人们所认识。这也给他接手商业信贷公司带来了新的机遇，他的人生从此走向辉煌的顶峰。
奥美创始人大卫·奥格威
每个行业都“蜻蜓点水”
两三年
勇气来源：怪人的梦想
奥格威的人生之路极为惊险。他深受先天哮喘之苦又患有恐惧症，还有点自作聪明。本来考上了牛津大学，却因为怪异的思维，屡次不及格而被扫地出门(比如当老师问拿破仑是哪国人时，他自以为其中有诈，把答案改成了荷兰人)。遭受了人生重创的他不能忍受失业的状态，独自去了巴黎，在皇家酒店当一名厨师；没多久又回到英国，转行开始卖厨具，还写了一本推销辅导手册。紧接着，他在一家广告公司谋得实习的职位，进而被送到美国进修。完成学业后，他为盖洛普工作，在好莱坞进行了三年的民意调查。二战爆发后，他居然又投军当了间谍。战争结束后，大难不死的他搬到宾夕法尼亚州，靠种植烟草为生。38岁时，他一无所有，决定开办一家属于自己的广告公司，依靠6000美元本金和拉来的4.5万美元投资，建立起了当代最富盛名的广告公司——奥美。
吉列全球业务副总裁 泰德华
怎么让拿武器的军人推销刮胡刀!
勇气来源：倔人的“执拗”
地理工程学学士和土耳其驻塞浦路斯军队军官本来就是一个奇怪的组合，所以，当拥有这样双重身份的人跑去做一名推销员，而且还没有推销员天分的时候，结果多半可以预料。没错，这个奇怪的组合确实带给了泰德华人生中最低潮的经历，即使他推销的是吉列剃须刀这样看似最好卖的产品(连巴菲特都认为，剃须刀是最好的生意，只要一想到全世界男性的胡须在夜里潜滋暗长，做梦也会笑出声来)。由于完全没有推销经验，泰德华一开始只能提着一大袋吉列的产品走家串巷，用最原始和最笨拙的方式向客户磨嘴皮子。但是客户的冷漠反应深深刺伤了这个有着大学文凭的军官的心，对推销厌倦的客户甚至毫不留情地将他赶了出来。
但是军人的倔劲使得泰德华在挫折面前没有放弃。他去了一个咖啡馆，坐下来冷静地想问题出在哪里，然后发现他需要找到让别人感兴趣的利益点，也就是双赢。这一次思考，成就了泰德华在吉列23年的璀璨人生。
苹果公司创始人史蒂夫·乔布斯
我把本属于我的东西给弄丢了!
勇气来源：狂人的反省
上天对乔布斯的垂青似乎比其他人来得都要早。在不到22岁的时候，这个顽皮好动又聪明至极的青年就在愚人节与同伴成立了苹果公司，然后被投资商看上，获得69万美元投资。次年，苹果推出的个人电脑大获成功，3年后苹果上市，乔布斯成为了亿万富翁。但辉煌来得快，去得也快。乔布斯独特的经营理念与管理层格格不入，加上Lisa数据库的定位和定价问题，苹果在业内逐渐被人诟病。IBH在个人电脑业务的侵蚀，导致苹果的生存空间越来越小。内忧外患之下，乔布斯愤而辞职。
但是骄傲的乔布斯并非没有看到自己的问题。从苹果离职后，他开始反省自己的错误，汲取经验教训，并创办了Next电脑公司。在他积极面对挫折的时候，苹果却在固步自封中逐渐走向衰落。11年后的1996年，乔布斯重回苹果，不仅与公司重归于好，还对苹果的组织结构和产品理念进行了大刀阔斧的改革，苹果复活。