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摘要:本文以泸州酒业集中发展区为例,搭建起由社区文化、企业间文化和企业文化组成的园区文化体系,并分别从价值观层面、制度层面和物质层面对各文化类型展开剖析。
关键词:园区文化;泸州酒业集中发展区
中图分类号:F306.3 文献标识码:A文章编号:1006-4117(2011)03-0186-02
一、问题的提出
国内外学术界对“企业文化”的研究已经较多较深入了。而园区作为一种相对特殊的组织形式,园区文化同一般的企业文化间既有联系,又有区别。较之企业文化研究,园区文化在内涵特征分析、体系构建及评价等方面的理论研究显得比较稀缺。研究的范围也仅限于高科技产业园、农业生态园、高教园等为数不多的几种类型。一个园区在建设发展的过程中若不能形成自身特有的文化氛围,势必会对园区的后续发展形成阻碍。针对特定类型的园区,构建其文化体系,能够在学术上丰富我国现有的园区文化研究,同时也对地方经济产业发展起到重要的现实指导意义。
二、园区文化体系模型的构建
在构建园区文化体系时,笔者主要借用分析较为全面的李红艳等(2004)设计的研究框架,并在其基础上加以创新,将园区内部文化体系分为管委会对整个园区(即社区文化)、企业与企业之间(即企业间文化)、企业对自身(即企业文化)三个层面,同时这三大层面也分别反映在物质层面、制度层面、精神层面上。与之不同的是,李红艳设计的文化结构(社区文化、创新文化、创业文化)主要是从文化类型来谈,而笔者主要针对不同的主体及相互关系展开探讨。
三、园区文化建设实证分析——以泸州酒业集中发展区为例
(一)泸州酒业集中发展区
泸州酒业集中发展区,又称“中国酒谷”,其建设目标主要是为解决白酒生产中存在的集中度不高,集约化、规模化发展不快,资源综合利用能力不强等问题。构建的主体思路是以OEM作为工序连接手段,形成以白酒生产加工为枢纽的、连接上下游产业的“中国第一个白酒加工配套产业集群”。选择泸州酒业集中发展区作为研究对象,主要基于其规模较大,在泸州“四大产业”格局发展中具有一定的战略性地位,并且其集群式发展在西部地区园区中具有典型代表意义。
该园区于2006年初成立,注册资本2.3亿元人民币,是泸州老窖集团有限责任公司旗下独立运作的全资子公司。目前园区运营架构为:一个中心,即国家级酒检中心;一个市场,即国家级酒类展示交易市场;五大主题园区,即基础酒酿造园区、基础酒储存园区、灌装生产园区、包装材料供应园区和仓储物流园区。截止2010年8月30日,园区已入驻灌装企业30家,专业物流企业2家,包材企业28家,共计60家入驻企业。2010年,泸州市政府正式启动“中国酒谷•名酒名园名村”项目,酒业集中发展区战略布局再次升级。
目前泸州酒业集中发展区在管理体制、功能划分等模块已开展了相对完善的规划和实际运作,但在文化建设方面刚刚起步,现有文化建设主要涉及物质文化——园区环境建设方面。对于逐步从发展初期向中期过渡的酒业园区来说,下一步的战略重点即是文化建设问题,提出合理的文化建设体系框架,并通过详细规划及实际运作并将其系统化、制度化、持续化。
(二)泸州酒业集中发展区的文化体系内容设计
1、社区文化
(1)价值观层面。通过调查和资料的整理,笔者发现泸州酒业集中发展区实际上在之前已做过一些文化主体价值观的归纳工作,并且通过陆续开展一些活动来贯彻落实这些理念。但对于一个大型的园区来说,零散的文化价值观的归纳提炼是远远不够的。一个经济主体的文化价值观应高度凝练,体系化,具有典型意义,能够传承下去,并可指导实际生产经营活动的。紧扣“中国第一个白酒加工配套产业集群”、“省级高新技术产业重点园区”等主题,酒业园区的总体文化价值观应围绕集群、协作的文化,提倡创新文化、品牌文化、服务文化、安全文化、环保文化并进,营造和谐的社区文化氛围。协作文化——协作文化作为泸州酒业集中发展区的核心文化价值观,强调园区不同组织间加强合作,互利共赢,和谐共生,形成完整的白酒产业链,共同服务于地方经济产业发展。创新文化-创新文化是现代工业园区的一大文化内涵,强调园区企业应不断推陈出新,在白酒生产工艺流程、相关配套服务和管理实践中实现更新突破。品牌文化-园区管委会和入驻企业应树立品牌意识,积极实施品牌化战略,为“中国白酒金三角”区域品牌的打造贡献强大力量。服务文化-园区管委会牢固树立服务理念,真诚为园区企业服务;入驻企业体现高标准、人性化的对外服务水平。安全文化-规范操作,质量把关,安全园区,放心品牌。环保文化-节能减排,低碳环保,注重经济效益的同时不忘对社会的回报。(2)制度层面。围绕园区核心价值文化,相应建立由协同共生机制、创新产品开发机制、企业孵化机制、生态环保机制、质量管理机制、品牌管理机制等组成的全面的机制体系,并将机制的运行制度化、文本化、具体化。2010年3月16日20日,中国白酒金三角中国酒谷首届酒业博览会隆重举行。诸如这样一类大型对外展示活动,一方面可凝练园区内部的文化氛围,一方面起到了广泛的品牌宣传、示范效应。因此该类活动的开展应制度化、持续化,成为园区的一个文化主打项目。还可推行“最佳员工”、“最佳企业”等评选活动来促进园区文化建设。(3)物质层面。物质层面涉及文化布局、设施、材料等细节问题。目前,开发区管委员对这一方面进行了一定的规划工作。整个园区按照川西民居风格统一设计发展区企业生产厂房外部形态,按照工业旅游思路打造发展区整体风格,在南区规划了近1500亩的“文化产业创意园区”,拟建设极具中国酒文化特色“的中国酒城老酒镇”。笔者认为,园区目前的规划工作主要针对白酒文化的展示,而社区文化的内涵需要完善丰富。笔者在进行实地走访时发现,园区环境尚显得较空旷。大可增设各种文化设施,如在厂区外围建酒文化宣传长廊,文化墙、户外雕塑;在各企业门口设宣传栏或展板,充分展示企业形象。材料方面编制《园区管委会文化手册》,详细规定管委会员工和园区各企业文化职责、涉及工作和考核方式。另外,目前发展区功能主要定位于生产经营方面。在园区新一轮招商计划中,管委会拟引进商务公寓、写字楼、超市、餐厅、休闲娱乐等一系列生活配套措施,着力打造文化广场景观建筑。发展区将会成为集工作、学习培训、生活、娱乐为一体的大型综合社区。
2、企业间文化
(1)价值观层面。构建园区企业文化共同体,在企业间建立协作、共赢的文化价值观,增强归属感,在同类型企业中营造和谐竞争关系的同时,共同分享,共同进步;产业链上不同类型企业间紧密互动,以合作求发展。例如在承接对外的OEM白酒灌装业务时,对于两家同类灌装企业来说,采用怎么样的竞争导向,是公平公正,还是暗箱操作,恶意破坏,很大程度上取决于企业间关系的文化价值导向。提倡在同类企业间建立战略性联盟,实现信息互通,资源共享。(2)制度层面。企业间关系一般分为正式、成文的制度型的和非正式、不成文的关系型两种类型。对于特定的企业之间,在合作交易的过程中,一方面需要建立紧密和谐的关系,另一方面更需要以纸质、成文的方式对双方的权利义务做出明确规定,解决交易之间的信息不对称问题,保证交易的顺利执行。在发展区中,从有机原料种植,到基础酒酿造,基础酒储存、灌装生产、包装材料供应、质量检测,最后到仓储物流,步步环环相扣,哪一步出了问题,就会耽误白酒的最后出厂。其间公平合理化规则的制定和相互间对规则的遵循和执行十分重要。(3)物质层面。一直以来,企业间文化甚少被企业真正以文本、制度化的方式呈现出来。而在酒业集中发展区的企业间文化建设中,又可以建立不同类型的亚文化:由合作企业双方共同起草编制《××企业与××企业间合作手册》、《××战略联盟实施方案》;定期在本企业和合作企业间开展文化培训;同盟企业间开展互访、技术合作、学习研讨等多种方式,并将交流成果及时以文字资料形式展现出来。
3、企业文化
(1)价值观层面。优秀的企业文化具有激励、导向、凝聚、约束、辐射的功能。入驻的每家企业应当提炼、总结出符合自身生产经营特点的核心价值观,同时这些价值观必须用同园区总体的价值观、企业间合作的价值观相吻合,员工间提倡相互协作,培养员工的创新意识、诚信意识、服务意识,将产品质量安全放在重要位置,积极贯彻环保理念,争创品牌、名牌。(2)制度层面。企业的文化需要通过具体的内部制度规范、安全操作规范、员工行为规范、管理者行为规范、全体员工考核标准等来体现和落实。合理的制度规定,加上严格的执行,是企业顺利运转的必要条件。(3)物质层面。园区中的各生产加工型、服务型企业应结合自身特点,精心设计物质文化建设各个方面:认真编制《园区企业内部文化手册》、《各岗位生产操作说明》等硬性文件。其中,《园区企业内部文化手册》可采用图文并茂的方式,定期在企业内部开展培训,员工心得交流活动。有条件的企业可进行CIS企业形象策略,对厂区内置横幅标语、网站、名片格式、员工服装、对外宣传册、交通工具、产品外观、机械设备外观等统一设计。适当为员工添置一些文化设施,如创建小型沙龙、图书架、才艺展示角,以喜闻乐见的方式让员工不断接受积极的企业文化。
作者单位:泸州职业技术学院
参考文献:
[1]支持和加快“泸州酒业集中发展区”建设的几点建议[J].四川省科技顾问团工业经济组,决策咨询通讯.2006,6.
[2]坚持三大三高,打造中国白酒第一园——泸州酒业集中发展区建设[J].泸州科技.2008,1.
关键词:园区文化;泸州酒业集中发展区
中图分类号:F306.3 文献标识码:A文章编号:1006-4117(2011)03-0186-02
一、问题的提出
国内外学术界对“企业文化”的研究已经较多较深入了。而园区作为一种相对特殊的组织形式,园区文化同一般的企业文化间既有联系,又有区别。较之企业文化研究,园区文化在内涵特征分析、体系构建及评价等方面的理论研究显得比较稀缺。研究的范围也仅限于高科技产业园、农业生态园、高教园等为数不多的几种类型。一个园区在建设发展的过程中若不能形成自身特有的文化氛围,势必会对园区的后续发展形成阻碍。针对特定类型的园区,构建其文化体系,能够在学术上丰富我国现有的园区文化研究,同时也对地方经济产业发展起到重要的现实指导意义。
二、园区文化体系模型的构建
在构建园区文化体系时,笔者主要借用分析较为全面的李红艳等(2004)设计的研究框架,并在其基础上加以创新,将园区内部文化体系分为管委会对整个园区(即社区文化)、企业与企业之间(即企业间文化)、企业对自身(即企业文化)三个层面,同时这三大层面也分别反映在物质层面、制度层面、精神层面上。与之不同的是,李红艳设计的文化结构(社区文化、创新文化、创业文化)主要是从文化类型来谈,而笔者主要针对不同的主体及相互关系展开探讨。
三、园区文化建设实证分析——以泸州酒业集中发展区为例
(一)泸州酒业集中发展区
泸州酒业集中发展区,又称“中国酒谷”,其建设目标主要是为解决白酒生产中存在的集中度不高,集约化、规模化发展不快,资源综合利用能力不强等问题。构建的主体思路是以OEM作为工序连接手段,形成以白酒生产加工为枢纽的、连接上下游产业的“中国第一个白酒加工配套产业集群”。选择泸州酒业集中发展区作为研究对象,主要基于其规模较大,在泸州“四大产业”格局发展中具有一定的战略性地位,并且其集群式发展在西部地区园区中具有典型代表意义。
该园区于2006年初成立,注册资本2.3亿元人民币,是泸州老窖集团有限责任公司旗下独立运作的全资子公司。目前园区运营架构为:一个中心,即国家级酒检中心;一个市场,即国家级酒类展示交易市场;五大主题园区,即基础酒酿造园区、基础酒储存园区、灌装生产园区、包装材料供应园区和仓储物流园区。截止2010年8月30日,园区已入驻灌装企业30家,专业物流企业2家,包材企业28家,共计60家入驻企业。2010年,泸州市政府正式启动“中国酒谷•名酒名园名村”项目,酒业集中发展区战略布局再次升级。
目前泸州酒业集中发展区在管理体制、功能划分等模块已开展了相对完善的规划和实际运作,但在文化建设方面刚刚起步,现有文化建设主要涉及物质文化——园区环境建设方面。对于逐步从发展初期向中期过渡的酒业园区来说,下一步的战略重点即是文化建设问题,提出合理的文化建设体系框架,并通过详细规划及实际运作并将其系统化、制度化、持续化。
(二)泸州酒业集中发展区的文化体系内容设计
1、社区文化
(1)价值观层面。通过调查和资料的整理,笔者发现泸州酒业集中发展区实际上在之前已做过一些文化主体价值观的归纳工作,并且通过陆续开展一些活动来贯彻落实这些理念。但对于一个大型的园区来说,零散的文化价值观的归纳提炼是远远不够的。一个经济主体的文化价值观应高度凝练,体系化,具有典型意义,能够传承下去,并可指导实际生产经营活动的。紧扣“中国第一个白酒加工配套产业集群”、“省级高新技术产业重点园区”等主题,酒业园区的总体文化价值观应围绕集群、协作的文化,提倡创新文化、品牌文化、服务文化、安全文化、环保文化并进,营造和谐的社区文化氛围。协作文化——协作文化作为泸州酒业集中发展区的核心文化价值观,强调园区不同组织间加强合作,互利共赢,和谐共生,形成完整的白酒产业链,共同服务于地方经济产业发展。创新文化-创新文化是现代工业园区的一大文化内涵,强调园区企业应不断推陈出新,在白酒生产工艺流程、相关配套服务和管理实践中实现更新突破。品牌文化-园区管委会和入驻企业应树立品牌意识,积极实施品牌化战略,为“中国白酒金三角”区域品牌的打造贡献强大力量。服务文化-园区管委会牢固树立服务理念,真诚为园区企业服务;入驻企业体现高标准、人性化的对外服务水平。安全文化-规范操作,质量把关,安全园区,放心品牌。环保文化-节能减排,低碳环保,注重经济效益的同时不忘对社会的回报。(2)制度层面。围绕园区核心价值文化,相应建立由协同共生机制、创新产品开发机制、企业孵化机制、生态环保机制、质量管理机制、品牌管理机制等组成的全面的机制体系,并将机制的运行制度化、文本化、具体化。2010年3月16日20日,中国白酒金三角中国酒谷首届酒业博览会隆重举行。诸如这样一类大型对外展示活动,一方面可凝练园区内部的文化氛围,一方面起到了广泛的品牌宣传、示范效应。因此该类活动的开展应制度化、持续化,成为园区的一个文化主打项目。还可推行“最佳员工”、“最佳企业”等评选活动来促进园区文化建设。(3)物质层面。物质层面涉及文化布局、设施、材料等细节问题。目前,开发区管委员对这一方面进行了一定的规划工作。整个园区按照川西民居风格统一设计发展区企业生产厂房外部形态,按照工业旅游思路打造发展区整体风格,在南区规划了近1500亩的“文化产业创意园区”,拟建设极具中国酒文化特色“的中国酒城老酒镇”。笔者认为,园区目前的规划工作主要针对白酒文化的展示,而社区文化的内涵需要完善丰富。笔者在进行实地走访时发现,园区环境尚显得较空旷。大可增设各种文化设施,如在厂区外围建酒文化宣传长廊,文化墙、户外雕塑;在各企业门口设宣传栏或展板,充分展示企业形象。材料方面编制《园区管委会文化手册》,详细规定管委会员工和园区各企业文化职责、涉及工作和考核方式。另外,目前发展区功能主要定位于生产经营方面。在园区新一轮招商计划中,管委会拟引进商务公寓、写字楼、超市、餐厅、休闲娱乐等一系列生活配套措施,着力打造文化广场景观建筑。发展区将会成为集工作、学习培训、生活、娱乐为一体的大型综合社区。
2、企业间文化
(1)价值观层面。构建园区企业文化共同体,在企业间建立协作、共赢的文化价值观,增强归属感,在同类型企业中营造和谐竞争关系的同时,共同分享,共同进步;产业链上不同类型企业间紧密互动,以合作求发展。例如在承接对外的OEM白酒灌装业务时,对于两家同类灌装企业来说,采用怎么样的竞争导向,是公平公正,还是暗箱操作,恶意破坏,很大程度上取决于企业间关系的文化价值导向。提倡在同类企业间建立战略性联盟,实现信息互通,资源共享。(2)制度层面。企业间关系一般分为正式、成文的制度型的和非正式、不成文的关系型两种类型。对于特定的企业之间,在合作交易的过程中,一方面需要建立紧密和谐的关系,另一方面更需要以纸质、成文的方式对双方的权利义务做出明确规定,解决交易之间的信息不对称问题,保证交易的顺利执行。在发展区中,从有机原料种植,到基础酒酿造,基础酒储存、灌装生产、包装材料供应、质量检测,最后到仓储物流,步步环环相扣,哪一步出了问题,就会耽误白酒的最后出厂。其间公平合理化规则的制定和相互间对规则的遵循和执行十分重要。(3)物质层面。一直以来,企业间文化甚少被企业真正以文本、制度化的方式呈现出来。而在酒业集中发展区的企业间文化建设中,又可以建立不同类型的亚文化:由合作企业双方共同起草编制《××企业与××企业间合作手册》、《××战略联盟实施方案》;定期在本企业和合作企业间开展文化培训;同盟企业间开展互访、技术合作、学习研讨等多种方式,并将交流成果及时以文字资料形式展现出来。
3、企业文化
(1)价值观层面。优秀的企业文化具有激励、导向、凝聚、约束、辐射的功能。入驻的每家企业应当提炼、总结出符合自身生产经营特点的核心价值观,同时这些价值观必须用同园区总体的价值观、企业间合作的价值观相吻合,员工间提倡相互协作,培养员工的创新意识、诚信意识、服务意识,将产品质量安全放在重要位置,积极贯彻环保理念,争创品牌、名牌。(2)制度层面。企业的文化需要通过具体的内部制度规范、安全操作规范、员工行为规范、管理者行为规范、全体员工考核标准等来体现和落实。合理的制度规定,加上严格的执行,是企业顺利运转的必要条件。(3)物质层面。园区中的各生产加工型、服务型企业应结合自身特点,精心设计物质文化建设各个方面:认真编制《园区企业内部文化手册》、《各岗位生产操作说明》等硬性文件。其中,《园区企业内部文化手册》可采用图文并茂的方式,定期在企业内部开展培训,员工心得交流活动。有条件的企业可进行CIS企业形象策略,对厂区内置横幅标语、网站、名片格式、员工服装、对外宣传册、交通工具、产品外观、机械设备外观等统一设计。适当为员工添置一些文化设施,如创建小型沙龙、图书架、才艺展示角,以喜闻乐见的方式让员工不断接受积极的企业文化。
作者单位:泸州职业技术学院
参考文献:
[1]支持和加快“泸州酒业集中发展区”建设的几点建议[J].四川省科技顾问团工业经济组,决策咨询通讯.2006,6.
[2]坚持三大三高,打造中国白酒第一园——泸州酒业集中发展区建设[J].泸州科技.2008,1.