人性化护理在提高门诊输液中心护理质量中的应用价值体会

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目的探讨在门诊输液中心护理中实行人性化护理的价值。方法我院选取2015年1月至2016年1月期间调查的200例患者,对其实施人性化护理服务,为患者提供舒适的输液环境、制定合理沟通流程、保持护士形象等,依据调查问卷方式来对护理质量评价进行充分了解。结果对我院调查的200例患者实施人性化护理干预后,所有患者对护士形象、护士水平、护理管理质量评分均高于95%。结论人性化服务实施的前提就是规范的仪表和良好的服务态度,提高输液质量的基础就是完善的健康教育和严格的制度。
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