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自《质量发展纲要（2011-2020年）》（以下简称《纲要》）印发后，山东省莱芜市质监局迅速举办《纲要》专题学习活动，组织全体工作人员认真学习《纲要》内容，深刻领会《纲要》精髓，提升工作人员水平。在《纲要》的指导下，该局提出了《关于转变工作作风、服务经济发展的十二条意见》，在社会各界引起强烈反响。