【摘 要】
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目的介绍了人文关怀和精神科护理的概念，在“以人为本”的精神指导下开展人文关怀式管理模式，探讨人文关怀在精神科护理工作人员中的效果和价值。方法在2012年3月至9月对本院临
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目的介绍了人文关怀和精神科护理的概念，在“以人为本”的精神指导下开展人文关怀式管理模式，探讨人文关怀在精神科护理工作人员中的效果和价值。方法在2012年3月至9月对本院临床一线的护理人员进行相关培训，再实施于身，于2012年10月发放本院自己设计的180份问卷调查，对此阶段的成效进行评析。结果发放的180份调查问卷收回171份，有效回收率为95%。从调查表中得出，通过实施人文关怀式管理，护理人员的职业道德和整体素质、护患关系、患者满意度等方面都有了提高。结论开展人文关怀式管理，不仅能提高护理人员的整体水平和综合素质，还能够树立医院形象，增强患者依从性，从而达到社会和经济效益双丰收的效果。
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