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单位里,员工一般都得看着领导脸色说话,但我们单位有个老同事就不这样,他没事总喜欢给领导挑错。比如,领导开会布置个工作,大家都点头称是,他偏要站起来说:根据我的经验,应该是这样、这样的,让现场一片尴尬。他最热衷的事,是每次开完会后非要在领导签完字的纪要里挑错字,搞得我们挨骂、领导也下不来台。您说说,他到底图啥啊?
张小小
亲爱的小小,看完你的来信,我一下想起台湾歌手许哲佩在《没落贵族》中唱到的:他放不下陈年往事,高调了一世,没落贵族守着仅剩的自尊仍傲慢固执……想一想,你的这个老同事像不像一个没落的贵族呢?
其实,职场中诸如此类的“没落贵族”并不少见。他们普遍年纪偏大,是单位里的元老,有些人年轻时还是业务骨干,甚至是红极一时的风云人物。但是,由于种种原因他们上升无望,可又不愿接受平庸的现实,只好搞点小动作以引起别人的关注。小小,也许你这位老同事吹毛求疵、没事老喜欢挑毛病的种种行为,正是因为现实的落差而使心理失落所致。
不过,如你所言,如果每次开会时,总有一个老气横秋的同事在一旁挑刺,无论是领导还是同事们,心里都会不痛快。我想,任何一个成年人也会意识到这一点。但为何你的老同事却总是挑战大伙的忍耐呢?这说明他对自我身份角色的认知出现了偏差。
角色一词源于戏剧。社会学对其的定义是,与社会地位相一致的社会限度的特征和期望的集合体。意思是,在一段社会环境中,每个人都有社会所期望的身份和地位,由此而表现出相应的社会行为。比如,一个老师,他被认为是教书育人的;一个医生,他就该是救死扶伤的。这是社会赋予个人的角色。反过来,每个人对自身也有一个角色认知。
小小,你的这位老同事可能以前为单位做过一些贡献,单位把他尊为业务骨干,而他也把自己定义为领头羊。这种自我认知和社会赋予的角色,在当时是统一的。但时至今日,贡献早已成了过去,昔日的经验也不再派上用场。单位只是把他当做一个老员工看待,但他对自我角色的认知还停留在原地。冲突就这么产生了。
如果我们的行为表现不符合社会期待,必然遭受非议。一个老员工,不去尊敬领导、服务管理,反而不断制造麻烦、倚老卖老,还常常牵连同事受批评,当然没有人会喜欢他。而领导的漠视和同事的不尊重,也会负面影响这位老同事,让他在错位的角色上越走越远。
说到底,每个人都希望在群体中占有重要地位,都希望自己是不可替代的。这种渴望被关注、被认可的心理无可厚非。但错位的角色定位,是实现不了这个目的的。解决的方法是纠正自己的角色认知,尽快适应环境变化,从而找到自己合适的位置。
小小,你可以建议你的老同事,多和年轻人沟通学习。在交流中,老同事可以从年轻人身上学到新东西,他的经验也可以让自己获得更多的关注,从而重新获得重要的地位。另外,作为年轻人面对这样的老同事,切记不能简单的躲避或者孤立,要理解他、善待他,这是涵养也是境界。W
赖丽妍( 心理学家)
张小小
亲爱的小小,看完你的来信,我一下想起台湾歌手许哲佩在《没落贵族》中唱到的:他放不下陈年往事,高调了一世,没落贵族守着仅剩的自尊仍傲慢固执……想一想,你的这个老同事像不像一个没落的贵族呢?
其实,职场中诸如此类的“没落贵族”并不少见。他们普遍年纪偏大,是单位里的元老,有些人年轻时还是业务骨干,甚至是红极一时的风云人物。但是,由于种种原因他们上升无望,可又不愿接受平庸的现实,只好搞点小动作以引起别人的关注。小小,也许你这位老同事吹毛求疵、没事老喜欢挑毛病的种种行为,正是因为现实的落差而使心理失落所致。
不过,如你所言,如果每次开会时,总有一个老气横秋的同事在一旁挑刺,无论是领导还是同事们,心里都会不痛快。我想,任何一个成年人也会意识到这一点。但为何你的老同事却总是挑战大伙的忍耐呢?这说明他对自我身份角色的认知出现了偏差。
角色一词源于戏剧。社会学对其的定义是,与社会地位相一致的社会限度的特征和期望的集合体。意思是,在一段社会环境中,每个人都有社会所期望的身份和地位,由此而表现出相应的社会行为。比如,一个老师,他被认为是教书育人的;一个医生,他就该是救死扶伤的。这是社会赋予个人的角色。反过来,每个人对自身也有一个角色认知。
小小,你的这位老同事可能以前为单位做过一些贡献,单位把他尊为业务骨干,而他也把自己定义为领头羊。这种自我认知和社会赋予的角色,在当时是统一的。但时至今日,贡献早已成了过去,昔日的经验也不再派上用场。单位只是把他当做一个老员工看待,但他对自我角色的认知还停留在原地。冲突就这么产生了。
如果我们的行为表现不符合社会期待,必然遭受非议。一个老员工,不去尊敬领导、服务管理,反而不断制造麻烦、倚老卖老,还常常牵连同事受批评,当然没有人会喜欢他。而领导的漠视和同事的不尊重,也会负面影响这位老同事,让他在错位的角色上越走越远。
说到底,每个人都希望在群体中占有重要地位,都希望自己是不可替代的。这种渴望被关注、被认可的心理无可厚非。但错位的角色定位,是实现不了这个目的的。解决的方法是纠正自己的角色认知,尽快适应环境变化,从而找到自己合适的位置。
小小,你可以建议你的老同事,多和年轻人沟通学习。在交流中,老同事可以从年轻人身上学到新东西,他的经验也可以让自己获得更多的关注,从而重新获得重要的地位。另外,作为年轻人面对这样的老同事,切记不能简单的躲避或者孤立,要理解他、善待他,这是涵养也是境界。W
赖丽妍( 心理学家)