永盛工贸的经营“三法”

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  走进绍兴县永盛工贸有限公司董事长傅国庆的办公室,最吸引记者目光的当属柜子上“塞”得满满当当的奖牌,它们大多是创新设计、商业保密方面的成绩单。
  “这些奖牌和锦旗对于企业来说,意味着肯定也代表着期许,但这都只能展示过去,而我更喜欢将眼光放在前方。”在业内,傅国庆以他的敬业而闻名,刚刚过去的五月他又走了一趟美国、加拿大。自称一年“仅仅”四分之一时间在各国考察面料趋势的他,面对记者直言不讳地谈起对生意经的理解。
  诚信、务实、创新正是永盛工贸经营的“三法”。
  诚信为本 追求双赢
  “如果一家企业单单只关注自己的盈利,却不管自己的客户能否赚钱,那这是目光短浅的表现。”对于傅国庆来说,诚以待人,信以待客是企业发展的根本。
  记者了解到,目前,永盛工贸在北京、上海、深圳等主要贸易往来地采取区域销售服务,拥有区域专职销售负责人,同时为每位代表配备驻柯桥公司总部的跟单员,通过优质品质、准确交货及其他售后服务等,提高服务质量。公司客户“回头率”保持在70%左右。
  “客户利润就是我们利润,客户损失就是我们损失。对于我们这样的商贸企业来说,优秀的客户是不能用成交量来衡量的,如果不珍惜自己的好客户,那不仅是砸了自己的牌子,也把自己的前途一起砸了,我宁愿在一些贸易中亏钱,也不能做次品糊弄人。”傅国庆告诉记者,多年的考察,让优质取胜的观念牢牢占据着自己的信念。
  “良性的竞争应该以品质和服务取胜,保质保量,例如苹果、三星的手机,都是靠技术的发展、科技的领先来竞争,每一代的产品总是越做越好,价格越来越贵。一家企业如果只是通过不断杀价来招揽客户,不仅使自己的生存难以维系,也会造成市场的无序和混乱,做这样的竞争是件可悲的事情。”
  傅国庆认为,中国的纺织产品,不论从品质还是价格上看都有优势,企业应该思考的是如何发挥这些优势,而不是只看眼前,打价格战,跑量优先。“把单子抢到手,能否做,能否按期做,能否做好都不在考虑范围内,中国这么大,世界这么大,今天我不给这家做了,明天我换一家同样能做。”一些企业抱着这样的心态接单,其实,这样的发展只能是损人不利己,最终导致的就是破坏市场信誉。
  务实是一种社会责任
  1993年至今,傅国庆和他的永盛工贸已经走过了20个年头,“现在我们一共有一百多员工,规模只能算中小企业,但我相信我们经得起考验,耐得住风雨。企业不是‘做大做强’,而是做精,慢慢就可以做大了,然后再做强。”这是傅国庆的经营之道。
  2008年,行业中的佼佼者因经营不善最终倒闭,傅国庆认为,这些企业都是竹子中空,外形很大,但经不起考验,只要遇上资金链断裂或国际形势变化,迟早会出问题。
  几年前,傅国庆办理美国入境签证,签证官听说他的企业有着十几年的历史,和一百多人的规模,立刻准许了签证,这件事对他触动很大,“在这位签证官看来,我有着这样的企业,是一种社会责任的体现,也让我意识到,做好企业,不仅是在为自己积累财富,也肩负着社会责任,做好我的企业,可以对行业做贡献,也可以给员工带来福利。”
  有介于此,傅国庆在企业发展中更加注重务实之路。避开他人的强项,找准自己的定位,做好自己能力范围内的好产品,成为了他的目标。
  随着国内生活水平的提高,如今兼具舒适度,时尚性,性价比较高的中高档产品越来越受到消费者的喜爱,这些产品不仅可以为企业创造收益,也能给客户带来效益。“我们生产的产品,是国外进口价格的四分之一甚至五分之一,但是性价比是一样的,完全能够代替国外进口面料,这就是我们能够为客户带来的更大效益。”傅国庆说。
  欧美货的本土化
  创新不是想象,而是以务实为基础,离开了务实的创新只是夸夸其谈,比如说水稻种植,再如何创新,也需要扎根土地和水。同时,务实不等于守旧,是把基础打扎实,随着流行趋势的变化而改变。
  每年的出国考察,永盛工贸的设计人员都将欧美、日韩的流行趋势进行“国产化”改造,这些不断开发出的新品成为永盛工贸70%的利润来源,并且每款布料毛利都在20%之上。
  “吸取优秀品牌、成功企业的经验,需要去糟取精的过程。”傅国庆说,正是这种对国际市场流行趋势的敏锐捕捉以及对国内女装品牌的不断深入研究,才使得永盛工贸产品的精细化开发成为可能。
  同时,作为一家面料供应商,做好贸易服务也是企业拓展业务的更好途径,而永盛工贸的宗旨是:一对一的服务,尽量为客户做到最好。“面料需要不断地创新、不断地尝试,每一样新开发的产品,要做到一点问题都没有是不可能的。我们可以保证绝对不会出大问题,能够共赢的客户,我们愿意不断地开发,提供服务。但企业需要效益,我们不可能无数次地免费去做,企业之间应相互督促、相互体谅。”
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