【摘 要】
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在信息技术快速发展的时代背景下,知识管理能力已经成为商业银行竞争力的核心要素之一。具备较高知识管理能力的银行在生产、经营和创新等各个管理环节都会赢得明显的竞争优
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在信息技术快速发展的时代背景下,知识管理能力已经成为商业银行竞争力的核心要素之一。具备较高知识管理能力的银行在生产、经营和创新等各个管理环节都会赢得明显的竞争优势。因此,培育和提升知识管理能力已经成为现代银行业追求的一个重要目标。近年来,商业银行产品测试专业人员在传统的业务测试领域以及客户产品体验、业务拓展支持等方面提供了越来越多的专业化服务。在产品测试条线供给的能力变得更加多元化的同时,其参与业务的协同能力、创新能力也不断加强,处在基础地位的知识管理能力的重要性日益凸显
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