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摘要：学习是人类进步的阶梯，加强基层学习型班组的建设，提高学习型班组的学习效果，避免学习在低层次徘徊，是提高职工素质的必由之路。在新的形势下，如何进一步提高教和学的质量，确保职工的整体素质全面提升，把基层学习型班组的学习向纵深推进，就显得迫在眉睫，至为关键。
关键词：背景;改进;成效;方向;
一、项目背景
长庆油田湖滨花园物业服务处成立于2007年3月，2010年1月正式运行。该处位于陕西省西安市未央区未央湖畔，占地总面积727亩，现有多层住宅40栋，高层32栋，住户3890户。服务处设综合管理部、经营管理部、物业服务部、离退休（公益）服务部、信访保卫部、水电暖服务部等六个部门。水电暖服务部主要负责小区水、电、暖等管理服务工作。
每年3-5月份，都是该处对小区设备电气春检、电路整体检修的关键时刻，本着“消除隐患、持续改进、节能降耗、安全运行”的原则，该处连续12年安全、高效、稳步完成了住宅、生产场点配电箱、配电柜、10KV开闭所、变电站春检和整个小区电路的检修工作。在电路检修过程中，高杆路灯维修保养对大家造成了不小的困扰。原因是：在日常维修、检查、更换灯具、调节灯光开关时，都需要拆卸路灯观察口盖板紧固螺丝，而这种螺丝形状特殊，圆形的螺丝面上有6个三角形凸起，中间一个圆形凸起，目前所用的螺丝刀（俗称起子）都搭不进去，使不上劲。每次维修都需要师傅们用扳手夹住螺丝一点一点转动，圆形的螺丝时不时被滑落，费时费力。往往用了很长时间，却只做了小小一个拧螺丝的工作，工具不趁手，工作效率不高。尤其是自2017年湖滨花园小区二期住宅正式投用后，该小区主干道及灯光球场高杆路灯增至52个，如果还按照之前的维修方式，将极大的占用工作时间，影响工期进程。
二、 改进过程
面对这一现状，该处水电暖服务部高度重视，结合创建“五型班组”工作安排，决定研究成立了“一点创新”领导小组，在部门四个班组中号召开展了生产革新创新活动。接到命令后，大家迅速行动起来，纷纷对身边的工作提出了“金点子”建议和小创小革新思路。该处水电暖服务部水电暖运行班作为生产服务的龙头班组，2018年3月份，在班组会上班组负责人将高杆路灯维修养护这个难题作为小革新的重点提了出来，按照上级安排，要求大家集思广益，共同努力，攻坚克难。
这时候，电工技师动起了脑筋，他在讨论会上提出，“这么异形的螺丝，我们能不能算好尺寸，量身定制一个适合的螺丝刀呢？”他的这一想法得到了工友们一致认可。说干就干，他用老虎钳夹住螺丝刀，在平口螺丝刀正中部位，用齿轮切割机逐步打磨加工成5mm×5mm U型槽，使平口螺丝刀改制为平口U型螺丝刀，拆卸盖板螺丝，将改制后的工具，由下向上插入盖板螺丝U型口并向右旋转，便可轻松拆卸盖板，省时省力，为维修工作带来极大的方便。
动员、发挥每一名员工在“五型班组”建设过程中的作用，这次通过开展“U型平口螺丝刀”一点改进创新活动，有效激发了员工扩展思维，勇于实践的能动作用，这对于今后进一步加强班组建设有着积极而深远的意义。
三、成效与感悟
“U型平口螺丝刀”正式运用在高杆路灯维修养护工作中，作业效率大幅度提升，工作速度快了，工作时间省下来了，维修主动性大大增强了。
2018年年底，在“一点创新”活动总结交流会上，大家各抒己见，纷纷发言：
2018年底刚被评为电工高级技师的小黄，作为“U型平口螺丝刀”主创人员，面对大家的称赞，他略带羞涩地说，“其实，我也没做什么，集体的智慧才是最重要的，要是没有讨论会上大家的发言，就不会有我想出的点子，要是没有大家分工合作，就不会有最后成形的U形螺丝刀，我只是综合了大家的意见，付诸实施罢了。”
该处水电暖服务部水电运行班的殷班长，他说“生产场点的小革新，虽然简单，不起眼，但却是实实在在提高工作效率，实现优质服务的关键，只有坚持，创新的道路才能越走越宽广。”
水电暖服务部主管生产管理的副主任，他说，2017年水电暖运行班被评为长庆油田公司五型班组，此次“一点创新”活动，旨在培养员工善于观察、善于思考，创新思维、勇于实践的工作方法，在实施过程中，同志们踊跃参与，想办法、出点子，在点点滴滴工作过程中发现问题、分析问题、解决问题，令人欣慰。
水电暖服务部党支部书记感慨道：“团结、沟通、效率是团队建设的重中之重，通过“一点创新”活动，以安全生产为中心的创新文化氛围日益浓厚，创新文化平台的搭建，积聚和谐，提升素质，培养了员工多角度思考问题的能力，助推安全生产和操作技能水平进一步提高，从而全面提升了创新文化的发展。
四、 今后努力的方向
1、动员每个班组在员工当中不断开展创新意识、拓展思维培训，分享优秀创新案例，引导员工立足岗位发现问题，解决问题，积极开展创新活动;
2、在服务处和部门班组之间开展以党员、班组长为骨干的创新交流会议，每月一次，换位思考，交流新点子，探讨新方法，有效促进班组技术、技能创新活动持续开展，扩展、延续员工创新思维，为他們提供机遇和平台;
3、在全处每年开展一次技术课题创新评比活动，坚持学用结合。读一本创新方面的书籍，体验一次工具改进，评比一次创新感受，切实为员工提供展示自我的机会，增强员工创新的趣味，提高员工创新意识，由趣味产生兴趣，由兴趣感受乐趣，由乐趣提高工作效率，从而感受和共同分享创新工作带来的快乐。
4、充分利用服务处和部门的微信群，相互交流读书感受、交流创新体会、分享创新成效和发展成果。从而全面提升班组和员工创新文化的发展。
关键词：背景;改进;成效;方向;
一、项目背景
长庆油田湖滨花园物业服务处成立于2007年3月，2010年1月正式运行。该处位于陕西省西安市未央区未央湖畔，占地总面积727亩，现有多层住宅40栋，高层32栋，住户3890户。服务处设综合管理部、经营管理部、物业服务部、离退休（公益）服务部、信访保卫部、水电暖服务部等六个部门。水电暖服务部主要负责小区水、电、暖等管理服务工作。
每年3-5月份，都是该处对小区设备电气春检、电路整体检修的关键时刻，本着“消除隐患、持续改进、节能降耗、安全运行”的原则，该处连续12年安全、高效、稳步完成了住宅、生产场点配电箱、配电柜、10KV开闭所、变电站春检和整个小区电路的检修工作。在电路检修过程中，高杆路灯维修保养对大家造成了不小的困扰。原因是：在日常维修、检查、更换灯具、调节灯光开关时，都需要拆卸路灯观察口盖板紧固螺丝，而这种螺丝形状特殊，圆形的螺丝面上有6个三角形凸起，中间一个圆形凸起，目前所用的螺丝刀（俗称起子）都搭不进去，使不上劲。每次维修都需要师傅们用扳手夹住螺丝一点一点转动，圆形的螺丝时不时被滑落，费时费力。往往用了很长时间，却只做了小小一个拧螺丝的工作，工具不趁手，工作效率不高。尤其是自2017年湖滨花园小区二期住宅正式投用后，该小区主干道及灯光球场高杆路灯增至52个，如果还按照之前的维修方式，将极大的占用工作时间，影响工期进程。
二、 改进过程
面对这一现状，该处水电暖服务部高度重视，结合创建“五型班组”工作安排，决定研究成立了“一点创新”领导小组，在部门四个班组中号召开展了生产革新创新活动。接到命令后，大家迅速行动起来，纷纷对身边的工作提出了“金点子”建议和小创小革新思路。该处水电暖服务部水电暖运行班作为生产服务的龙头班组，2018年3月份，在班组会上班组负责人将高杆路灯维修养护这个难题作为小革新的重点提了出来，按照上级安排，要求大家集思广益，共同努力，攻坚克难。
这时候，电工技师动起了脑筋，他在讨论会上提出，“这么异形的螺丝，我们能不能算好尺寸，量身定制一个适合的螺丝刀呢？”他的这一想法得到了工友们一致认可。说干就干，他用老虎钳夹住螺丝刀，在平口螺丝刀正中部位，用齿轮切割机逐步打磨加工成5mm×5mm U型槽，使平口螺丝刀改制为平口U型螺丝刀，拆卸盖板螺丝，将改制后的工具，由下向上插入盖板螺丝U型口并向右旋转，便可轻松拆卸盖板，省时省力，为维修工作带来极大的方便。
动员、发挥每一名员工在“五型班组”建设过程中的作用，这次通过开展“U型平口螺丝刀”一点改进创新活动，有效激发了员工扩展思维，勇于实践的能动作用，这对于今后进一步加强班组建设有着积极而深远的意义。
三、成效与感悟
“U型平口螺丝刀”正式运用在高杆路灯维修养护工作中，作业效率大幅度提升，工作速度快了，工作时间省下来了，维修主动性大大增强了。
2018年年底，在“一点创新”活动总结交流会上，大家各抒己见，纷纷发言：
2018年底刚被评为电工高级技师的小黄，作为“U型平口螺丝刀”主创人员，面对大家的称赞，他略带羞涩地说，“其实，我也没做什么，集体的智慧才是最重要的，要是没有讨论会上大家的发言，就不会有我想出的点子，要是没有大家分工合作，就不会有最后成形的U形螺丝刀，我只是综合了大家的意见，付诸实施罢了。”
该处水电暖服务部水电运行班的殷班长，他说“生产场点的小革新，虽然简单，不起眼，但却是实实在在提高工作效率，实现优质服务的关键，只有坚持，创新的道路才能越走越宽广。”
水电暖服务部主管生产管理的副主任，他说，2017年水电暖运行班被评为长庆油田公司五型班组，此次“一点创新”活动，旨在培养员工善于观察、善于思考，创新思维、勇于实践的工作方法，在实施过程中，同志们踊跃参与，想办法、出点子，在点点滴滴工作过程中发现问题、分析问题、解决问题，令人欣慰。
水电暖服务部党支部书记感慨道：“团结、沟通、效率是团队建设的重中之重，通过“一点创新”活动，以安全生产为中心的创新文化氛围日益浓厚，创新文化平台的搭建，积聚和谐，提升素质，培养了员工多角度思考问题的能力，助推安全生产和操作技能水平进一步提高，从而全面提升了创新文化的发展。
四、 今后努力的方向
1、动员每个班组在员工当中不断开展创新意识、拓展思维培训，分享优秀创新案例，引导员工立足岗位发现问题，解决问题，积极开展创新活动;
2、在服务处和部门班组之间开展以党员、班组长为骨干的创新交流会议，每月一次，换位思考，交流新点子，探讨新方法，有效促进班组技术、技能创新活动持续开展，扩展、延续员工创新思维，为他們提供机遇和平台;
3、在全处每年开展一次技术课题创新评比活动，坚持学用结合。读一本创新方面的书籍，体验一次工具改进，评比一次创新感受，切实为员工提供展示自我的机会，增强员工创新的趣味，提高员工创新意识，由趣味产生兴趣，由兴趣感受乐趣，由乐趣提高工作效率，从而感受和共同分享创新工作带来的快乐。
4、充分利用服务处和部门的微信群，相互交流读书感受、交流创新体会、分享创新成效和发展成果。从而全面提升班组和员工创新文化的发展。