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随着互联网的快速发展,在线评论的大量出现,用户生成内容在旅游目的地形象感知和旅游决策方面发挥着越来越重要的作用。本文以携程网等五大旅游网站为样本,收集甘南州相关游记和攻略,运用内容分析法对甘南旅游形象元素进行提取分析,研究甘南旅游在大众传媒下塑造的形象、用户对旅游目的地形象感知,为提升民族地区旅游软实力提出相关建议。