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期刊论文
高校教务服务中的非语言沟通探究
高校教务服务中的非语言沟通探究
来源 :文教资料 | 被引量 : 0次 | 上传用户:dflhe88
【摘 要】
:
非语言沟通在高校教务服务中起到非常重要的作用。本文对高校教务服务中的非语言沟通进行了分析,并针对如何更好地理解和利用肢体语言,提升高校教务服务质量,给出了自己的建
【作 者】
:
刘树森
王光辉
【机 构】
:
南京邮电大学
【出 处】
:
文教资料
【发表日期】
:
2012年14期
【关键词】
:
非语言沟通
肢体语言
SOFTEN法则
教务服务
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非语言沟通在高校教务服务中起到非常重要的作用。本文对高校教务服务中的非语言沟通进行了分析,并针对如何更好地理解和利用肢体语言,提升高校教务服务质量,给出了自己的建议和解决方案。
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