【摘 要】
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<正> 质量管理是医院管理的核心。质量管理所达到的实际水平,是衡量一个医院科学管理水平高低的基本标志。全面质量管理(Total Quality control 简称T.Q.C),是行政管理、专业
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<正> 质量管理是医院管理的核心。质量管理所达到的实际水平,是衡量一个医院科学管理水平高低的基本标志。全面质量管理(Total Quality control 简称T.Q.C),是行政管理、专业技术和统计方法相结合的工作体系。全面质量管理,要做到“三全”,即:全员参加质量管理,全过程实行质量管理,把全院各项工作都纳入质量第一的轨道。在医院实行全面质量管理,现阶段还只是一个学习探索阶段,本文拟讨论以下三个问题。
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