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摘要：计算机技术在当今社会越来越被广泛的应用，并逐渐成为我们生活工作中不可缺少的部分，计算机在使用中经常会出现一些故障，对于计算机维护，不仅是维修人员的责任，更是每个计算机使用者的责任，当遇到计算机常见故障中的一些简单故障时，不用找维修人员自己就可以解决了，因此，对于计算机维护中的常见故障进行了解并懂得其处理方式是很有意义的。本文将就计算机常见故障检测及维护方法进行分析。
关键字：计算机常见故障检测维护方法
中图分类号：G623.58 文献标识码：A 文章编号：
一、计算机系统故障分析原则
1、仔细观察原则检修前的观察一般包括“看、听、闻、摸”四个步骤。
看，分两个方面，一是看故障现象，二是看外观。听，主要是听警报报声和异响声，根据声音来判断故障。闻，主要是闻主机是否有烧焦的味道。摸，主要是触摸元器件表面是否有烫手的感觉。
2、先想后做原则
首先，根据观察到的故障现象，分析故障可能产生的原因。先想好怎么做，再实际动手。其次，对观察到的现象，可根据以前的经验着手试一下。若问题没有解决，尽可能去查阅相关资料，看有无相应的技术要求、使用特点等。
3、先软后硬原则
从整个维修判断过程看，我们总是先判断是否为软件故障。对于不同的故障现象，分析的方法是不一样的。待软件问题排除后，再着手检查硬件。
4、主次分明原则
有时可能会看到一台故障机不止一个故障，而是有两个或两个以上的故障现象。应该先判断、解决主要的故障现象；修复后，再解决次要故障现象，有时可能次要故障就不再需再维修了。
二、常见的计算机故障分为硬件故障和软件故障两大类
1、硬件故障时指计算机系统的硬件如板卡、驱动器、芯片等发生的故障，大体可分为接触不良、CMOS 设置不当、硬件不兼容和硬件本身的故障等：
（1）接触不良的故障。接触不良的故障一般反映在各种功能板卡、内存、CPU 等与主板接触不良，或电源线、数据线、音频线等接触不良。通过重新连接或更换插槽位置，以及清洁接触面可解决这些问题。
（2）CMOS 设置不当的故障。CMOS 参数的设置主要包括对硬盘、光驱、内存、显示器及显卡、芯片组、电源、CPU、计算机启动顺序和开机密码等参数的设置。如果某些参数没有正确的设定，系统会提示出错或开机直接进入CMOS 设置界面，只要将错误的设置更改过来即可解决问题。
（3）硬件不兼容的故障。硬件不兼容只要表现在某个配件在某台计算机上不能工作或工作部稳定，但在别的计算机 上能正常工作；或安装了某个配件以后，系统提示硬件资源冲突等。前者可通过更换新的兼容配件解决，后者可通过调整硬件资源，如端口地址、中断号等，使之不再冲突。
（4）硬件本身的故障。硬件本身的故障，除了本身的质量外，也可能是负荷太大或其他原因引起的，如电源的功率不足或CPU超频使用等，解决方法可将出现故障点的部件送去维修或更换部件。
2、软件故障是指计算机上运行的软件出错或由于操作人员的操作不当造成计算机工作的不正常。这类故障主要分为驱动程序安装不当、病毒、人为操作不当等几种故障：
（1）驱动程序安装不当的故障。许多配件安装到计算机上，必须先安装驱动程序如果驱动程序安装不当，则该设备就不能用，正确安装驱动程序即可解决；
（2）病毒引起的故障。计算机使用过程中，难免感染上病毒，可用杀毒软件进行杀毒，若病毒不能完全杀除，可对硬盘进行格式化重装系统；
（3）操作不当的故障。人为操作不当是指操作者对计算机进行了一些错误的软件操作，从而造成计算机运行不正常。我们可重新正确安装程序或将错误的修改更正过来即可。
三、计算机系统故障处理方法
1、计算机维护中硬件故障的处理方式
在遇到计算机硬件故障时，首先要对故障的部位进行判定，其判定方法有听警报法、拔插法、系統最简法、替换检测法及电阻法等，通过这些诊断手法判断出故障的部位，然后根据不同的情况采取不同的方式进行处理，如CMOS 故障问题，当CMOS 电源出现问题时，取下换上一块新电池就可以了，若是开机后，屏幕上提示出错信息或者没有画面显示，并且听到鸣叫声时，通常是内存有故障，其处理方法是将原有的内存拔下来，清理插槽后再插上，看是否恢复正常，若还是不正常就要更换内存条了，或者插到其他槽中；当有鸣声但没有提示时，一般是显卡的故障，应该对显卡风扇上的灰尘进行处理，添加润滑油，且重新涂抹高热硅脂，但当显示芯片或者显存发生故障时就要更换板卡或者元件了；当确认没有中病毒，计算机速度变慢时，可能是由于计算机过热或者主机有故障引起的，若是过热就要对散热器上的灰尘进行处理了，添加润滑油，涂抹导热硅脂，有必要的话还可以更换散热器，若是主机有故障，通过测试COU 的指标又偏大时，只能对其更换了，无论是计算机硬件的真故障还是假故障，都要对照出错的状态对其部位进行检查，当是假故障时，就对其做相应的处理，如灰尘的处理、参数的正常设置，部件的正确对应并固定好，当是真故障时，就要对损坏的部位进行及时地维修，若是修理不好就要进行及时地更换了。
2、计算机维护中软件故障的处理方式
在计算机维护中，其软件若是出现了故障，可以通过以下方法进行判断，如配置数据法、软件测试法、重新安装法及病毒查杀法等进行检查，同时根据所判定的故障部位采取措施进行处理，当CMOS 芯片的设置参数不当或者丢失时，只要对设置参数重新设置就可以了，具体方法是计算机开机自检之后，可以按着DEL 键且进入SETUP 程序，把软驱及硬盘类型的参数进行正确的重新设置，却将其存到CMOS 电路中，这样主机就可以正常的工作了；当计算机的软件系统出现紊乱无法正常工作时，可以对其系统进行重新安装，从而使计算机系统能够进行正常的工作；若是计算机中了病毒，其方法就是用杀毒软件进行病毒的查杀，若是在Windows 下杀不了的病毒，可以重启系统，并在DOS 下运行杀毒软件就可以了，一般病毒发作时会破坏C 盘的一些重要文件，可以对重要的文件进行备份，且存放在C 盘以外的盘内，并设置成只读的属性，这样能够有效地预防文件的丢失，在平时要对杀毒软件及时地进行更新，并时常对计算机进行杀毒，这样能够有效的维护计算机的正常运用。
四、计算机日常维护中需要注意的几点问题
要想计算机能够正常的运行，这离不开日常的维护工作，对于计算机来说具有一个干燥通风的良好工作环境是很重要的，房间的空气最好要比较清新，没有太多灰尘，要保证计算机定时开机率，设备长时间不进行工作会出现老化及腐化的现象，对计算机一些部件要定期进行保养，还要注意计算机的一些设备是不能进行随意地热插拔的，设备还要经常地进行接触，同时还要防止静电的发生，以免损坏计算机的细小部件，对于计算机的系统要安装安全卫士，所有网页要在安全卫士的检测下进行浏览，并时常对计算机系统进行杀毒，以防止病毒的入侵。
在实际应用中，以上方法应结合实际灵活运用。因为往往有些故障不是单用一种方法就可判别的而是要综合运用多种方法才能确定其故障点。希望每位计算机应用、维修人员在以后的计算机维修过程中勤思考、多动手，积累经验，以便轻松解决在使用计算机过程中遇到的问题。
参考文献
1高波，《计算机维修与维护技术教程》，电子工业出版社，2002年3月
2蔡泽光,廖乔其，《计算机组装与维护(第2版)》，清华大学出版社，2007年9月
3蒲德广.计算机硬件软件配置与死机故障探析[j].硅谷，2012（01）.
关键字：计算机常见故障检测维护方法
中图分类号：G623.58 文献标识码：A 文章编号：
一、计算机系统故障分析原则
1、仔细观察原则检修前的观察一般包括“看、听、闻、摸”四个步骤。
看，分两个方面，一是看故障现象，二是看外观。听，主要是听警报报声和异响声，根据声音来判断故障。闻，主要是闻主机是否有烧焦的味道。摸，主要是触摸元器件表面是否有烫手的感觉。
2、先想后做原则
首先，根据观察到的故障现象，分析故障可能产生的原因。先想好怎么做，再实际动手。其次，对观察到的现象，可根据以前的经验着手试一下。若问题没有解决，尽可能去查阅相关资料，看有无相应的技术要求、使用特点等。
3、先软后硬原则
从整个维修判断过程看，我们总是先判断是否为软件故障。对于不同的故障现象，分析的方法是不一样的。待软件问题排除后，再着手检查硬件。
4、主次分明原则
有时可能会看到一台故障机不止一个故障，而是有两个或两个以上的故障现象。应该先判断、解决主要的故障现象；修复后，再解决次要故障现象，有时可能次要故障就不再需再维修了。
二、常见的计算机故障分为硬件故障和软件故障两大类
1、硬件故障时指计算机系统的硬件如板卡、驱动器、芯片等发生的故障，大体可分为接触不良、CMOS 设置不当、硬件不兼容和硬件本身的故障等：
（1）接触不良的故障。接触不良的故障一般反映在各种功能板卡、内存、CPU 等与主板接触不良，或电源线、数据线、音频线等接触不良。通过重新连接或更换插槽位置，以及清洁接触面可解决这些问题。
（2）CMOS 设置不当的故障。CMOS 参数的设置主要包括对硬盘、光驱、内存、显示器及显卡、芯片组、电源、CPU、计算机启动顺序和开机密码等参数的设置。如果某些参数没有正确的设定，系统会提示出错或开机直接进入CMOS 设置界面，只要将错误的设置更改过来即可解决问题。
（3）硬件不兼容的故障。硬件不兼容只要表现在某个配件在某台计算机上不能工作或工作部稳定，但在别的计算机 上能正常工作；或安装了某个配件以后，系统提示硬件资源冲突等。前者可通过更换新的兼容配件解决，后者可通过调整硬件资源，如端口地址、中断号等，使之不再冲突。
（4）硬件本身的故障。硬件本身的故障，除了本身的质量外，也可能是负荷太大或其他原因引起的，如电源的功率不足或CPU超频使用等，解决方法可将出现故障点的部件送去维修或更换部件。
2、软件故障是指计算机上运行的软件出错或由于操作人员的操作不当造成计算机工作的不正常。这类故障主要分为驱动程序安装不当、病毒、人为操作不当等几种故障：
（1）驱动程序安装不当的故障。许多配件安装到计算机上，必须先安装驱动程序如果驱动程序安装不当，则该设备就不能用，正确安装驱动程序即可解决；
（2）病毒引起的故障。计算机使用过程中，难免感染上病毒，可用杀毒软件进行杀毒，若病毒不能完全杀除，可对硬盘进行格式化重装系统；
（3）操作不当的故障。人为操作不当是指操作者对计算机进行了一些错误的软件操作，从而造成计算机运行不正常。我们可重新正确安装程序或将错误的修改更正过来即可。
三、计算机系统故障处理方法
1、计算机维护中硬件故障的处理方式
在遇到计算机硬件故障时，首先要对故障的部位进行判定，其判定方法有听警报法、拔插法、系統最简法、替换检测法及电阻法等，通过这些诊断手法判断出故障的部位，然后根据不同的情况采取不同的方式进行处理，如CMOS 故障问题，当CMOS 电源出现问题时，取下换上一块新电池就可以了，若是开机后，屏幕上提示出错信息或者没有画面显示，并且听到鸣叫声时，通常是内存有故障，其处理方法是将原有的内存拔下来，清理插槽后再插上，看是否恢复正常，若还是不正常就要更换内存条了，或者插到其他槽中；当有鸣声但没有提示时，一般是显卡的故障，应该对显卡风扇上的灰尘进行处理，添加润滑油，且重新涂抹高热硅脂，但当显示芯片或者显存发生故障时就要更换板卡或者元件了；当确认没有中病毒，计算机速度变慢时，可能是由于计算机过热或者主机有故障引起的，若是过热就要对散热器上的灰尘进行处理了，添加润滑油，涂抹导热硅脂，有必要的话还可以更换散热器，若是主机有故障，通过测试COU 的指标又偏大时，只能对其更换了，无论是计算机硬件的真故障还是假故障，都要对照出错的状态对其部位进行检查，当是假故障时，就对其做相应的处理，如灰尘的处理、参数的正常设置，部件的正确对应并固定好，当是真故障时，就要对损坏的部位进行及时地维修，若是修理不好就要进行及时地更换了。
2、计算机维护中软件故障的处理方式
在计算机维护中，其软件若是出现了故障，可以通过以下方法进行判断，如配置数据法、软件测试法、重新安装法及病毒查杀法等进行检查，同时根据所判定的故障部位采取措施进行处理，当CMOS 芯片的设置参数不当或者丢失时，只要对设置参数重新设置就可以了，具体方法是计算机开机自检之后，可以按着DEL 键且进入SETUP 程序，把软驱及硬盘类型的参数进行正确的重新设置，却将其存到CMOS 电路中，这样主机就可以正常的工作了；当计算机的软件系统出现紊乱无法正常工作时，可以对其系统进行重新安装，从而使计算机系统能够进行正常的工作；若是计算机中了病毒，其方法就是用杀毒软件进行病毒的查杀，若是在Windows 下杀不了的病毒，可以重启系统，并在DOS 下运行杀毒软件就可以了，一般病毒发作时会破坏C 盘的一些重要文件，可以对重要的文件进行备份，且存放在C 盘以外的盘内，并设置成只读的属性，这样能够有效地预防文件的丢失，在平时要对杀毒软件及时地进行更新，并时常对计算机进行杀毒，这样能够有效的维护计算机的正常运用。
四、计算机日常维护中需要注意的几点问题
要想计算机能够正常的运行，这离不开日常的维护工作，对于计算机来说具有一个干燥通风的良好工作环境是很重要的，房间的空气最好要比较清新，没有太多灰尘，要保证计算机定时开机率，设备长时间不进行工作会出现老化及腐化的现象，对计算机一些部件要定期进行保养，还要注意计算机的一些设备是不能进行随意地热插拔的，设备还要经常地进行接触，同时还要防止静电的发生，以免损坏计算机的细小部件，对于计算机的系统要安装安全卫士，所有网页要在安全卫士的检测下进行浏览，并时常对计算机系统进行杀毒，以防止病毒的入侵。
在实际应用中，以上方法应结合实际灵活运用。因为往往有些故障不是单用一种方法就可判别的而是要综合运用多种方法才能确定其故障点。希望每位计算机应用、维修人员在以后的计算机维修过程中勤思考、多动手，积累经验，以便轻松解决在使用计算机过程中遇到的问题。
参考文献
1高波，《计算机维修与维护技术教程》，电子工业出版社，2002年3月
2蔡泽光,廖乔其，《计算机组装与维护(第2版)》，清华大学出版社，2007年9月
3蒲德广.计算机硬件软件配置与死机故障探析[j].硅谷，2012（01）.