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市场细分(market segmentation)和市场定位(positioning)是最精华的营销概念之一,它们是营销决策中相互联系的两个过程,市场细分是市场定位的基础,市场定位是市场细分的目的.商业银行在产品和服务的营销中恰当的进行市场定位对于银行发挥并异性优势、提高自身竞争力有重要作用.