“微政工”增添新活力

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  编者按:做好国有企业思想政治工作,关键在于领导者有较高的认识水平和重视程度,在于思想政治工作者能够找准与企业改革发展中心工作的切入点、结合点和着力点,以喜闻乐见的方式服务职工、引导职工、凝聚职工。近年来,首都国企不断加强思想政治工作,在落细、落小、落实上下功夫、做文章、求突破,取得了实效。中石化销售公司北京分公司和北京铁路局丰台车辆段两个企业的创新做法,就很值得学习借鉴。
  近年来,以微博、微信、微电影为代表的“微媒体”迅速兴起,使传统思想政治工作的环境发生了巨大变化。中石化销售公司北京石油分公司抓住“微政工”这个突破口,积极探索“微媒体”在思想政治工作中的运用,提高了思想政治工作的亲和力、感染力和时效性。
  打造“微政工”话语体系,提高思想政治工作亲和力。北京石油分公司通过研究“微媒体”话语模式,捕捉和吸收其中积极的、鲜活的成分,丰富和发展思想政治工作话语体系,用时代气息浓、大众传播广的语言传播主流意识形态和企业文化价值理念,转变了传统思想政治教育严肃枯燥的刻板形象。
  1、运用“群众化”语言,让宣传教育“入乡随俗”。举办“七彩青春,影动石化”微电影大赛,让员工在从编写到拍摄的全过程中充分体验互动,6部反应基层工作生活的微电影引发了员工和公众的强烈共鸣,让员工对企业文化有了更深层的理解和认同;开展“党员勇担当,共筑中国梦”宣讲团巡演活动,让员工讲身边人,说身边事,将传统的典型事迹“翻译”成符合员工口味的感人故事,实现由群众教育群众的方式创新。
  2、做足“时尚化”文章,让典型事迹“老话新说”。大量运用网络文体,如“淘宝体”“舌尖体”“代言体”等,展示公司各类先进青年集体和先进个人的青春风采与智慧活力,吸引广大青年员工的关注,打造了典型引路、示范带动、凝心聚力的新型阵地。
  3、开展“互动性”话题,让文化理念“润物无声”。举办“七彩青春,思辨文化”青年辩论赛、 “企业文化大家谈”网络辩论赛等,让员工在发表见解、畅谈感想的过程中加深对企业文化的理解,将“大道理”化为“微话语”,从而达到春风化雨的作用。
  丰富“微政工”人文内涵,增强思想政治工作感染力。北京石油分公司充分注重人文关怀和心理疏导,关注职工个体的精神世界和心理健康,对员工的内心需求做出积极响应,增强了思想政治工作的感染力。
  1、提倡“微生活”,关注员工身心健康。针对员工主体年轻化的特点,结合企业EAP手段,开设“员工心语”“心灵Bar”等微信专栏,用生动活泼的语言将EAP理念渗透在员工中;举办“我爱我岗位”线上讨论活动,让员工畅谈各自健康、乐观的工作态度;开展“身边的感动”征文活动,强化员工阳光快乐心态的养成,逐步将“微生活”蕴含的积极理念内化为员工的心理资本。
  2、开设“微课堂”,助力员工职业发展。通过开设“精彩人生、快乐职场”博闻课堂讲座,帮助员工缓解精神压力、调节工作情绪、提升内心力量,充分激发员工的工作热情;另一方面,合理利用“北京石油微学习”微信平台和中国石化远程培训系统,提供个性化的学习服务,促进员工职业技能和综合素质的全面提升。
  3、倡导“微公益”,聚焦企业社会责任。变被动教育为主动教育,以“微公益”为契机,引导员工自发组织并参与到企业社会责任的践行中。通过微信平台的放大效应,有5219名员工参与到“善薪计划”中,先后募集善款7万余元。
  建立“微政工”运营机制,提升思想政治工作时效性。北京石油分公司利用“微媒体”交互性强、传播率快的特点,将“微政工”理念融入员工的思想引导和行为塑造,融入企业的管理提升和监督落实,不断增强思想政治工作的时效性和针对性。
  1、建立预警机制,把握员工思想动态。“微传播”的交互性和匿名性激发了员工的参与欲和发表欲,让员工畅所欲言、吐露心声,为准确把握员工思想提供了现实依据。一方面,北京石油将各级微信作为线下谈心的补充平台,通过开设“我想听你说”“你来问,我来答”等微信栏目,及时了解员工群众关心、关注的热点、难点问题;另一方面,通过监测信息流量、用户数量、员工群体关注度等指标,对主要的“微媒体”内容进行全面识别和分类管理,第一时间掌握员工群体的思想苗头,建立快速反应机制。
  2、建立激励机制,強化员工积极行为。在已有的微信达人榜的基础上,适当降低门槛,从员工的小善举、小智慧入手,挖掘普通人身上的闪光点,通过赞美式的教育强化员工的积极行为,形成潜移默化的激励机制。通过增设“来自客户的鼓励”等栏目,完善“凡人善举”评选常态机制,及时将发掘的好人好事和先进典型事迹传递给每一位员工,让员工在小“微”中感悟“大道理”。
  3、完善沟通机制,提高基层管理效能。通过建立部门(区域)微信账号,将企业的发展动态和政策制度在第一时间发送到基层员工手中,变转述为直达,减少了信息传递的环节,避免了因信息转达失真所带来的执行力下降。微信平台使每位员工及时清楚地了解相关政策信息和个人福利待遇,也使各级领导更为直观地把握基层经营状况和员工思想动态,有效提高了信息沟通效率。
  4、完善监督机制,提升民主管理水平。“微媒体”开放性的交互方式为员工的参政议政提供了便捷平台,也为其实施监督、检举等政治权利创造了落实条件,进一步完善了企业的监督机制。北京石油不断转换思维理念和方式方法,完善“微矩阵”建设,目前23个微信平台的传播覆盖率已达到81%,通过“建言献策”、问题曝光栏等专题的设置实现与员工在网络空间中的无缝对接,为监督责任的真正落实奠定了基础,有效提升了企业的民主管理水平。
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